Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом...

27.11.2013 22:39
8

Здравствуйте!
Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом указав мой домашний номер телефона. Далее у нее пошли просрочкипо платежам. Сотрудники банка звонят мне и создают тем самым мне беспокойства. Вопрос: как удалить мой номер из базы данных?
Если это будет продолжаться мне придется обращаться в правоохранительные органы.

Добрый день.

В данной ситуации Вам необходимо отправить письмо с описанием ситуации, номером телефона, на который поступают звонки, информацией о том, с какого времени данный номер принадлежит Вам и адресом, по которому этот номер установлен, на credit@tcsbank.ru. Сотрудники передадут информацию в ответственное подразделение, которое займется решением ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! В банке "Сетелем" я заказал досрочное погашение кредита 18.01. Это возможно...

Добрый день! В банке «Сетелем» я заказал досрочное погашение кредита 18.01. Это возможно только в лично... Читать полностью

28.01.2015 Вклады
Здравствуйте! В декабре 2014 года я открыл в вклад под 18%. Ставка рефинансирования была (8,25% +10...

Здравствуйте! В декабре 2014 года я открыл в вклад под 18%. Ставка рефинансирования была (8,25% +10 =18,25)%. С 01.... Читать полностью

03.03.2016 Вклады
Добрый день, мой знакомый спрашивает:
он проживает в Германии и является подданным Германии...

Добрый день, мой знакомый спрашивает:он проживает в Германии и является подданным Германии, паспорта РФ у него нет.... Читать полностью

11.08.2016 Вклады
Хочу стать клиентом Вашего банка, но останавливает один момент. Дело в том, что я купил квартиру у людей…

Хочу стать клиентом Вашего банка, но останавливает один момент. Дело в том, что я купил квартиру у людей, которые в... Читать полностью

16.02.2012 Вклады
действует ли ставка 10,1 на вклад накопительный на 15,09,2001

действует ли ставка 10,1 на вклад накопительный на 15,09,2001 Читать полностью

14.09.2011 Вклады
Здравствуйте,
Меня очень заинтересовал ваш продукт чёрная карта. Я хочу открыть её в USD, для того...

Здравствуйте,Меня очень заинтересовал ваш продукт чёрная карта. Я хочу открыть её в USD, для того чтобы получать 4%... Читать полностью

16.01.2015 Вклады
Посоветуйте, пожалуйста, наиболее выгодные на сегодняшний день пополняемо-отывные вклады в рублях...

Посоветуйте, пожалуйста, наиболее выгодные на сегодняшний день пополняемо-отывные вклады в рублях. Интересует макси... Читать полностью

13.02.2015 Вклады
Здравствуйте! меня серьёзно обеспокоила опубликованная на банки.ру статья "ОБМАН БЕЗ...

Здравствуйте! меня серьёзно обеспокоила опубликованная на банки.ру статья «ОБМАН БЕЗ СТРАХОВКИ» где в ц... Читать полностью

07.06.2014 Вклады
Здравствуйте. В связи с активностью банковской троянской программы Win32/Corkow (о чем писали на...

Здравствуйте. В связи с активностью банковской троянской программы Win32/Corkow (о чем писали на портале Banki.ru)... Читать полностью

25.02.2014 Вклады
Знаю, что при создании банка я должен показать источники средств, а при покупке? Какие нормативные...

Знаю, что при создании банка я должен показать источники средств, а при покупке? Какие нормативные документы это ре... Читать полностью

25.09.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
Как получить наследство наличными?
Сбербанк

Здравствуйте.Моя мама прямой наследник,с правом наследства от нотариуса, оформила генеральную доверенность на меня,... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку, которая была подключена без моего ведома?
Совкомбанк

Добрый день! Была подключена подписка "Халва. Десятка" без моего ведома. Как вернуть деньги за подписку? Читать полностью

Купер списал деньги дважды
Сбербанк

При оформлении доставки сервис Купер списал деньги за заказ дважды. как вернуть деньги? Читать полностью

как отписаться от енотус и чирик? пытаются постоянно списать деньги с карты

здравствуйте. отпишите меня от займов Enotus , shirik. они постоянно пытаются списать деньги с карты Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Добрый день, мне заблокировали карты и онлайн банк по 115фз , в ноябре месяце, насколько раз писала в банк но прихо... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Как при 115 фз, перевести деньги на другой счет
Ozon Банк

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой что заблокировали переводы, предложили закрыть счет но нужно ехать к нота... Читать полностью

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Да мне позвонили, но в личный кабинет банка я пока не смогу зайти, пока не получу карту в офисе?  Читать полностью

В каких странах действует страховка?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я собралась за границу, как-то более надежно будет со страховкой. подскажите, какие риски покрывает с... Читать полностью

Верните деньги переведённые с заблокированной карты
Совкомбанк

Извините уважаемые, у вас недостоверные данные, согласие на перевод я никак не могла дать потому что заблокировали... Читать полностью

УКБО и не даю возможность вывести свои деньги
Т-Банк

Так дайте мне вывести мои деньги дистанционном образе на свои реквизиты в другом банке Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ Н... Читать полностью