Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом...

27.11.2013 22:39
8

Здравствуйте!
Подскажите, что мне предпринять. Моя знакомая брала кредит в вашем банке, при этом указав мой домашний номер телефона. Далее у нее пошли просрочкипо платежам. Сотрудники банка звонят мне и создают тем самым мне беспокойства. Вопрос: как удалить мой номер из базы данных?
Если это будет продолжаться мне придется обращаться в правоохранительные органы.

Добрый день.

В данной ситуации Вам необходимо отправить письмо с описанием ситуации, номером телефона, на который поступают звонки, информацией о том, с какого времени данный номер принадлежит Вам и адресом, по которому этот номер установлен, на credit@tcsbank.ru. Сотрудники передадут информацию в ответственное подразделение, которое займется решением ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Мне сегодня заблокировали доступ к операциям в интернет банке. Попросили предоставить договор с мобильным оператором на уникальность владения номером телефона. Каковы должны быть мои действия и куда отправлять договор?

Добрый вечер. Мне сегодня заблокировали доступ к операциям в интернет банке. Попросили предоставить договор с мобил... Читать полностью

24.12.2015 Вклады
Я недавно стал клиентом этого банка. Банк интересный отличается от других. Чтобы во всем разобраться…

Я недавно стал клиентом этого банка. Банк интересный отличается от других. Чтобы во всем разобраться пришлось сдела... Читать полностью

14.09.2011 Вклады
У меня небольшой бизнес. Хотелось узнать можно получить у вас расчетную карту и привязать ее к...

У меня небольшой бизнес. Хотелось узнать можно получить у вас расчетную карту и привязать ее к аппарату безналичног... Читать полностью

13.12.2013 Вклады
здравствуйте. сын хочет купить машину, которая находится в кредите у банка. как обезопасить себя в...

здравствуйте. сын хочет купить машину, которая находится в кредите у банка. как обезопасить себя в данной ситуации?... Читать полностью

05.07.2015 Вклады
Достаточно ли заявления по телефону для того, чтобы закрыть счет и карту в банке Тинькоф? Задолженность…

Достаточно ли заявления по телефону для того, чтобы закрыть счет и карту в банке Тинькоф? Задолженность погашена, с... Читать полностью

11.11.2013 Вклады
Какой картой Тинькофф банка лучше пользоваться в Стокгольме? USD, EURO или RUB? Каков процесс...

Какой картой Тинькофф банка лучше пользоваться в Стокгольме? USD, EURO или RUB? Каков процесс конвертации? Всегда ч... Читать полностью

03.04.2015 Вклады
ожидается ли появление совместных счетов?

ожидается ли появление совместных счетов? Читать полностью

15.09.2017 Вклады
Здравствуйте! Почему нет возможности оформления дебетовой карты для удобства пользования процентами...

Здравствуйте! Почему нет возможности оформления дебетовой карты для удобства пользования процентами по вкладу? Читать полностью

17.06.2016 Вклады
Подлежат ли обязательному страхованию те вклады которые оформлены мною лично через систему личного...

Подлежат ли обязательному страхованию те вклады которые оформлены мною лично через систему личного кабинета онлайн... Читать полностью

27.01.2015 Вклады
Сергей, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш ответ относительно тенденции изменения процентных ставок…

Сергей, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш ответ относительно тенденции изменения процентных ставок по вкладам/де... Читать полностью

15.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Добрый день! Пригласила друга по реферальной ссылке, друг открыл накопительный счет через банки ру, на сумму больше 700 000₽, то есть выполнил все условия акции. Когда будет отображаться вознаграждение в личном кабинете?

Добрый день! Так и не начислили баллы, обращалась в вам 17.10.24 ответа до сих пор нет! сказали что бонус отобразит... Читать полностью

Отмена подписок ,все равно снимают деньги

Как отменить подписки на какие-то займы Читать полностью

Сбербанк заблокировал активацию только что перевыпущенной социальной карты.
Сбербанк

Перевыпустили свекрови социальную карту. Курьер её доставил. Стали активировать через приложение Сбербанк Онлайн. Т... Читать полностью

с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%

В конце июня 2024 года с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%. Брокер более полугода ни как... Читать полностью

Страхование недвижимости.
ВТБ

Добрый день. Оформлял страховку недвижимости в Ренессанс страхование 28.11.2024. После чего направил документы на п... Читать полностью

Перевод по СПБ, не деньги списались на какой-то ЕСПП
Россельхозбанк

Здраствуйте, вопрос такой, переводил через СПБ человеку, деньги списались, и в истории переводов пишет ЕСПП, а не и... Читать полностью

с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%
Т-Банк

В конце июня 2024 года с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%. Брокер более полугода ни как... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Введение в заблуждение и мошенничество
Альфа-Банк

Здравствуйте.С меня списали денежные средства в размере 99 руб за услугу, которую я НЕ подключал.Кто участник этог... Читать полностью

Категории СберСпасибо
Сбербанк

Аналогичная проблема с выбором категорий, в декабре выбирала, в январе тоже, в феврале не дает выбрать - пишет: нет... Читать полностью

Достали со звонками с поиском неизвестных личностей!
Т-Банк

Долго ли ждать ответ? Читать полностью

03.02.2025 Другое