Список вопросов
Ответ дан

В настоящее время проводится акция +2% при подаче онлайн заявки на открытие "Вклада на...

30.11.2013 11:10
15

В настоящее время проводится акция +2% при подаче онлайн заявки на открытие «Вклада на срок». Однако, как мне объяснил сотрудник банка, в договоре будет прописана только «базовая» ставка, а именно 10,4%. Справка о повышенной ставке, которую мне предлагают выдать, не является юридически значимым документом, подтверждающим обязательства банка начислять проценты по ставке равной 12,4% годовых. Каким образом вы предлагаете юридически грамотно оформить наши договорные отношения? Если невозможно изменить процентную ставку в самом договоре, то возможно ли оформить доп. соглашение, являющееся неотъемлемой частью договора? В противном случае — если повышенная ставка не отражена в документах, пописываемых обеими сторонами (Банк и вкладчик) — со стороны банка имеет место, мягко говоря, недобросовестная реклама, а точнее мошенничество.

Добрый день.

Полагаю, речь идет о бонусе в виде 2% при условии открытия вклада в банке. Процентная ставка по открываемым вкладам закреплена в условиях тарифного плана и неизменна в течение всего периода действия вклада (статья 838 ГК РФ). Однако никто не запрещает банку проводить маркетинговые акции с целью привлечения средств граждан. В этом случае, если бонус не закреплен в условиях тарифа, то информация о сроках проведения/условиях/правилах акции должна быть отражена в соответствующем документе, утвержденном банком и предназначенным для ознакомления клиентам.

На мой взгляд, иные способы заключения договорных отношений с учетом Ваших требований не могут быть оформлены, так как в этом случае банку придется в рамках одного договора включить дополнительные пункты или соглашения, что может противоречить действующему законодательству и публичности проводимых акций.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Я являюсь клиентом банка Тинькофф Кредитные Системы. И имею кредитную карту. Но дело...

Добрый вечер! Я являюсь клиентом банка Тинькофф Кредитные Системы. И имею кредитную карту. Но дело в том, что у мен... Читать полностью

01.04.2014 Вклады
Взяла кредитную карту Тинькофф, но ею не пользовалась. вчера пришло сообщение, что я должна банку 595,25…

Взяла кредитную карту Тинькофф, но ею не пользовалась. вчера пришло сообщение, что я должна банку 595,25 рублей. Ко... Читать полностью

01.12.2012 Вклады
12 сентября 2011 года мой муж по безналичному расчету с рублевого вклада перевел на другую пластиковую…

12 сентября 2011 года мой муж по безналичному расчету с рублевого вклада перевел на другую пластиковую карточку дол... Читать полностью

15.09.2011 Вклады
Добрый день, ТКС!
Есть ли возможность открыть вклад в евро или долларах и при этом не потерять...

Добрый день, ТКС!Есть ли возможность открыть вклад в евро или долларах и при этом не потерять ничего на разнице кур... Читать полностью

20.10.2014 Вклады
Я евляюсь клиентом сайта Яндекс Деньги у меня на счете мало денег и в течении 1-2 месяцов пополнения…

Я евляюсь клиентом сайта Яндекс Деньги у меня на счете мало денеги в течении 1—2 месяцов пополнения на счет н... Читать полностью

23.08.2012 Вклады
здравствуйте. как можно открыть депозит в Вашем банке (годовой с 8%), находясь в Крыму?

здравствуйте. как можно открыть депозит в Вашем банке (годовой с 8%), находясь в Крыму? Читать полностью

24.10.2017 Вклады
Добрый день.

Вопрос по вкладу (не ТКС, но будем благодарны за ответ)): заключили с банком 2...

Добрый день.Вопрос по вкладу (не ТКС, но будем благодарны за ответ)): заключили с банком 2 договора вклада- валютны... Читать полностью

21.01.2015 Вклады
здравсвуйте. Можно ли узнать о перечислении денег на свой счет сберкнижки

здравсвуйте. Можно ли узнать о перечислении денег на свой счет сберкнижки Читать полностью

28.05.2014 Вклады
Сергей, добрый день. Не подскажете контакты отдела маркетинга и рекламы Вашего банка?

Сергей, добрый день.Не подскажете контакты отдела маркетинга и рекламы Вашего банка? Читать полностью

23.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Являются ли онлайн платежи расходными операциями в Тинькофф Банке? Последние два...

Здравствуйте. Являются ли онлайн платежи расходными операциями в Тинькофф Банке? Последние два месяца не производил... Читать полностью

02.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
К каким микро займа я обращался?

Микрозайм Читать полностью

блокировка дочери по161
Россельхозбанк

мою дочь заблокировали по 161 потому ,что отправила деньги получателю в списке финцерт.она не знала. Имели ли вы пр... Читать полностью

ВТБ не работает приложение
ВТБ

Не работает приложение ВТБ вообще!Надеюсь до утра все наладится Дата проблемы 07.02.2025 и уже наступило 8е Читать полностью

Верните мне обслуживание в банке
Т-Банк

Не доступно обслуживание в банке так как оно якобы ограничено какими то пунктами договора , произошло это буквально... Читать полностью

Реструктуризация сбер
Сбербанк

Здравствуйте. Подала заявку в Сбере на реструктуризацию кредита, мне одобрили и провели реструктуризацию по другому... Читать полностью

Отзыв
Совкомбанк

Я написала отзыв, чтобы получить 1500 баллов кешбэка, отзыв проверили, зачли, но мне не поступило письмо на почту с... Читать полностью

08.02.2025 Другое
08.02.2025 Банк не пускает в личный кабинет, пишет, что вход невозможен
ВТБ

08.02.2025 Банк не пускает в личный кабинет, пишет, что вход невозможен Читать полностью

08.02.2025 О банке
«Вход временно невозможен» это что?
ВТБ

Когда восстановят доступ? Читать полностью

Вход в приложение банка
ВТБ

здравствуйте 8.02.2025г, не могу зайти в мобильное приложение Пишет «вход временно невозможен»  Читать полностью

08.02.2025 О банке
Переводы для ООО в евро.

1) Какие банки принимают переводы для ООО в евро из Германии в РФ. 2) Через какие банки можно оплачивать товарыи ус... Читать полностью