Список вопросов
Ответ дан

В настоящее время проводится акция +2% при подаче онлайн заявки на открытие "Вклада на...

30.11.2013 11:10
14

В настоящее время проводится акция +2% при подаче онлайн заявки на открытие «Вклада на срок». Однако, как мне объяснил сотрудник банка, в договоре будет прописана только «базовая» ставка, а именно 10,4%. Справка о повышенной ставке, которую мне предлагают выдать, не является юридически значимым документом, подтверждающим обязательства банка начислять проценты по ставке равной 12,4% годовых. Каким образом вы предлагаете юридически грамотно оформить наши договорные отношения? Если невозможно изменить процентную ставку в самом договоре, то возможно ли оформить доп. соглашение, являющееся неотъемлемой частью договора? В противном случае — если повышенная ставка не отражена в документах, пописываемых обеими сторонами (Банк и вкладчик) — со стороны банка имеет место, мягко говоря, недобросовестная реклама, а точнее мошенничество.

Добрый день.

Полагаю, речь идет о бонусе в виде 2% при условии открытия вклада в банке. Процентная ставка по открываемым вкладам закреплена в условиях тарифного плана и неизменна в течение всего периода действия вклада (статья 838 ГК РФ). Однако никто не запрещает банку проводить маркетинговые акции с целью привлечения средств граждан. В этом случае, если бонус не закреплен в условиях тарифа, то информация о сроках проведения/условиях/правилах акции должна быть отражена в соответствующем документе, утвержденном банком и предназначенным для ознакомления клиентам.

На мой взгляд, иные способы заключения договорных отношений с учетом Ваших требований не могут быть оформлены, так как в этом случае банку придется в рамках одного договора включить дополнительные пункты или соглашения, что может противоречить действующему законодательству и публичности проводимых акций.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, у меня под опекой находится несовершеннолетний ребенок. Как опекун до 1 февраля я...

Добрый день, у меня под опекой находится несовершеннолетний ребенок. Как опекун до 1 февраля я должна предоставлять... Читать полностью

25.01.2019 Вклады
2 октября был отправлен перевод но в Сбербанке не указали номер карточки,где искать этот перевод

2 октября был отправлен перевод но в Сбербанке не указали номер карточки,где искать этот перевод Читать полностью

18.10.2013 Вклады
Добрый день.
У меня есть действующий вклад, открытый в феврале 2015 года на срок 2 года со ставкой...

Добрый день.У меня есть действующий вклад, открытый в феврале 2015 года на срок 2 года со ставкой 17%. Проценты по... Читать полностью

03.10.2016 Вклады
Добрый день,Артем! Мое внимание привлек вклад "Оптимальный".Просмотрела договор на сайте.У меня возник…

Добрый день,Артем!Мое внимание привлек вклад «Оптимальный».Просмотрела договор на сайте.У меня возник в... Читать полностью

24.10.2011 Вклады
Уважаемый вице-президент банка ТКС, ответьте пожалуйста на мой вопрос. 02.11.2013 я был уволен из банка…

Уважаемый вице-президент банка ТКС, ответьте пожалуйста на мой вопрос. 02.11.2013 я был уволен из банка ТКС по стат... Читать полностью

25.05.2014 Вклады
Добрый день, Сергей и Артём! Я успешно прошла всю процедуру оформления кредитной карты (звонки домой…

Добрый день, Сергей и Артём! Я успешно прошла всю процедуру оформления кредитной карты (звонки домой, на работу, до... Читать полностью

22.08.2012 Вклады
Открылся новый филиал Сбербанка по адресу: пр-кт Вернадского д. 29. В нём отсутствует обслуживание...

Открылся новый филиал Сбербанка по адресу: пр-кт Вернадского д. 29. В нём отсутствует обслуживание «физи... Читать полностью

19.11.2013 Вклады
Здравствуйте. Возможно ли открыть накопительный счет для перевода пенсии на второе лицо имея только...

Здравствуйте. Возможно ли открыть накопительный счет для перевода пенсии на второе лицо имея только копию паспорта... Читать полностью

05.08.2015 Вклады
Пожалуйста, проконсультируйте меня по поводу вклада. Мой отец в 1996 году открыл срочный вклад на 1 000…

Пожалуйста, проконсультируйте меня по поводу вклада. Мой отец в 1996 году открыл срочный вклад на 1 000 000 рублей.... Читать полностью

13.05.2013 Вклады
Здравствуйте! Подскажите как быть. Оплачивала услугу о подключении электричества в дом в прошлом 2011…

Здравствуйте! Подскажите как быть. Оплачивала услугу о подключении электричества в дом в прошлом 2011 году сумма 60... Читать полностью

14.08.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Списания с подписки
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью

Отображается некорректная ставка по накопительному счету
ВТБ

Здравствуйте!Открыл в ноябре накопительный счет с приветственной ставкой на ежедневный остаток 22% годовых до 31.01... Читать полностью

Накопительный счёт втб

24.11.2024 обнаружила, что процент по накопительному ВТБ-счёту уменьшился с 24% до 14%. Данный счёт был открыт 01.1... Читать полностью

как отключить подписку cyberland
Т-Банк

Н***** Д********* М********* Читать полностью

24.11.2024 О банке
Обращение и его срок
ВТБ

30 сентября я обратилась ,обращением о перечислении мне недостающих процентов.Сказали продержать деньги до 24 ноябр... Читать полностью

Отзывы на банк (статус)

 Мой вопрос в статусе проверкт уже 12 дней, при этом он уже выложен.Из-за этого я не могу получить бонусы от банка.... Читать полностью

Блокировка счета карты
Т-Банк

добрый день! Уже неделю не могу пользоваться своими деньгами которые лежат на карте. При любой операции происходит... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Можно ли заказать выписку об остатке на счетах без личного кабинета и посещения офиса?
ВТБ

Добрый день. Нужна выписка об остатке на счетах, желательно на английском языке. Личный кабинет заблокирован. Посет... Читать полностью

Накопительный счет 22%
ВТБ

Добрый день . Я открыла 1.11.24 накопительный счет на ежедневный остаток 22% . До сегодня у меня в приложении так и... Читать полностью

Закрыли вклад без моего участия
Совкомбанк

27 октября 2023 года я открыла в СОВКОМБАНКЕ вклад УДОБНЫЙ сроком на 3 года под 12,3% годовых. Открывала в приложен... Читать полностью

24.11.2024 Другое