Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток! 22 октября 2013 года в 19 часов 07 мин. мною проводилась операция по...

Доброго времени суток! 22 октября 2013 года в 19 часов 07 мин. мною проводилась операция по зачислению наличных денежных средств на счет карты через банкомат № 542569/9040100100 в дополнительном офисе № 9040/00100 отделения Сбербанка России, расположенном по адресу: г. Балашиха, ул. Объединения, д. 7/27. Когда в банкомат была внесена сумма 34000 рублей, произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. карту банкомат вернул. Чек с ошибкой операции банкомат выдал. По факту произошедшей ситуации 22.10.13 года мною было написано заявление о спорной операции по форме банка. Сотрудники отделения вернуть деньги отказались. То, что я полностью остался без денег по вине банка, что у меня нет средств на существование и у меня срываются сделки и я терплю дополнительные убытки, сотрудники банка во внимание не приняли. Сумма для меня существенная. Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29,30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Помимо этого у Сбербанка России возникло неосновательное обогащение в следствие неправомерного удержания денежных средств ст. 856 и ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами. С 22 октября по 10 декабря ситуация не изменилась, я до сих пор жду своих денег. Планирую на этой неделе идти в прокуратуру и в суд, чтобы написать заявление.

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вы писали, что выплата кредиторам первой очереди вкладчикам НББ начнется в ноябре 2014 г. Ноябрь...

Вы писали, что выплата кредиторам первой очереди вкладчикам НББ начнется в ноябре 2014 г. Ноябрь заканчив... Читать полностью

Василий, заявление на проведение обратных проводок можно писать в произвольной форме? То заявление...

Василий, заявление на проведение обратных проводок можно писать в произвольной форме? То заявление, которое ГК &laq... Читать полностью

Здравствуйте!
Получил страховое возмещение по вкладу в банке КРОССИНВЕСТБАНК,
но не всё- сумма...

Здравствуйте!Получил страховое возмещение по вкладу в банке КРОССИНВЕСТБАНК,но не всё- сумма в реестре страхового с... Читать полностью

Здравствуйте! Могли бы Вы всё же ТОЧНО ответить на такой вопрос: я - превышенец во Внешпромбанке...

Здравствуйте! Могли бы Вы всё же ТОЧНО ответить на такой вопрос: я — превышенец во Внешпромбанке, при обращен... Читать полностью

Добрый день. Подскажите, в течении какого времени должна быть выплачена компенсация сотрудникам при...

Добрый день. Подскажите, в течении какого времени должна быть выплачена компенсация сотрудникам при сокращении штат... Читать полностью

Приобретал квартиру по военной ипотеке в Краснодаре ' через росинтербанк у которой отозвали...

Приобретал квартиру по военной ипотеке в Краснодаре ' через росинтербанк у которой отозвали лицензию 19 сентябр... Читать полностью

Здравствуйте, Василий! Я обращалась к Вам с вопросом по платежу Таврического банка (olessya s...

Здравствуйте, Василий! Я обращалась к Вам с вопросом по платежу Таврического банка (olessya s (Сосновый Бор) 08.02.... Читать полностью

Уважаемый Василий! Ранее Вы писали-"Конкурсный управляющий банком планирует обжаловать отказ в возбуждении…

Уважаемый Василий!Ранее Вы писали-«Конкурсный управляющий банком планирует обжаловать отказ в возбуждении уго... Читать полностью

Здравствуйте, Василий. Вопрос по АМТ банку. Сейчас АСВ подан иск на оспаривание сделок за полгода…

Здравствуйте, Василий.Вопрос по АМТ банку. Сейчас АСВ подан иск на оспаривание сделок за полгода ДО банкротства. Во... Читать полностью

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. Оформил кредит в "Татфондбанке", в нагрузку...

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. Оформил кредит в «Татфондбанке», в нагрузку навязали страховку. К... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу рассказать о том как начисляют кэшбэк в альфе
Альфа-Банк

Отправляла ФИО и дату рождерия Читать полностью

28.12.2024 Другое
Отзыв от 07.11.2024.

Добрый день! Подскажите пожалуйста Писала на почту responses@banki.ru 17.12.24 пришел ответ от банки. ру , что отз... Читать полностью

При оформлении полиса не верно указан адрес электронной почты.как можно исправить?

динис иван иванович номер договра ХХХ0484234044;  Читать полностью

Почему отменилась реструктуризация по кредитной карте?
Сбербанк

В ноябре мною была оформлена реструктуризация по кредитным продуктам Сбербанка, на два потребительских кредита и кр... Читать полностью

Картотека зарплаты в
Сбербанк

Добрый вечер, проблема решается .  Читать полностью

Кредит оформили, а платежи не проводят
Сбербанк

И даже здесь ответа нет..... Читать полностью

Отзыв от 07.11.2024.

Добрый день! Подскажите пожалуйста 07.11.24 отставляла отзыв на банки.ру -он до сих пор не рассмотрен , хотя другой... Читать полностью

Досрочное расторжение вклада с Росбанком до 31.12.24

Пришла смс, что возможно досрочное расторжение вклада с Росбанком, открытым через банки.ру, без потери процентов. В... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня списались 1999 рублей за какую то страховку, хотя я ничего не подписывал и ни соглашался на до... Читать полностью

28.12.2024 О банке
Когда начисляется вознаграждение за вклад, открытый через банки.ру?

Вклад Дом.рф 07.12.24 Читать полностью