21
Доброго времени суток! 22 октября 2013 года в 19 часов 07 мин. мною проводилась операция по зачислению наличных денежных средств на счет карты через банкомат № 542569/9040100100 в дополнительном офисе № 9040/00100 отделения Сбербанка России, расположенном по адресу: г. Балашиха, ул. Объединения, д. 7/27. Когда в банкомат была внесена сумма 34000 рублей, произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. карту банкомат вернул. Чек с ошибкой операции банкомат выдал. По факту произошедшей ситуации 22.10.13 года мною было написано заявление о спорной операции по форме банка. Сотрудники отделения вернуть деньги отказались. То, что я полностью остался без денег по вине банка, что у меня нет средств на существование и у меня срываются сделки и я терплю дополнительные убытки, сотрудники банка во внимание не приняли. Сумма для меня существенная. Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29,30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Помимо этого у Сбербанка России возникло неосновательное обогащение в следствие неправомерного удержания денежных средств ст. 856 и ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами. С 22 октября по 10 декабря ситуация не изменилась, я до сих пор жду своих денег. Планирую на этой неделе идти в прокуратуру и в суд, чтобы написать заявление.
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Василий, я повторно обращаюсь через Вас с просьбой к АСВ опубликовать наименование и количество п... Читать полностью
Здравствуйте Василий. Подскажите, пожалуйста, что делать в ситуации с Инвестбанком. У меня на физ. депозите лежало... Читать полностью
В какие сроки банк рассматривает заявление на право наследования вклада по закону. 18 марта получила у нотариуса св... Читать полностью
Здравствуйте! Банк «Навигатор» лишился лицензии. Где и когда будет информация о возврате вкладов частны... Читать полностью
После отзыва лицензии Ивестбанка как получить зарплату!!!!!!! с карточки? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за ответ, НО,справочные телефоны размещенные на сайте- не активны, по телефону говорят, что н... Читать полностью
Доброго времени суток. Только в конце года 2014 нашла свою сберегательную книжку (правда фамилия была другая) с ост... Читать полностью
Здравствуйте Если утерян договор об открытии карты РИБ, нужно ли сейчас получить выписку по карте (или что-то ещё)... Читать полностью
Добрый день. Имею валютный вклад в банке «ПЕРЕСВЕТ», открытый до введения в нем моратория. Страховку по... Читать полностью
Я вкладчица СБ банка (Судостроительный). Где мне узнать, какая на сегодняшний день ситуация с банком? Мой вклад зак... Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Заказал ультратонкий стикер Тинькофф. Мало того что не закрывается полностью чехол с ним. Так еще и не клеится. Во... Читать полностью
По закону наследник несёт ответственность за возвращение долга. Но наследники умершего не должны нести наказание за... Читать полностью
Добрый день! Банк очень мягко говоря достал назойливами звонками. Операторы не реагируют на просьбу убрать с прозво... Читать полностью