13
Задавал данный вопрос на сайте http://service.rencredit.ru/ (центр поддержки клиентов). Ответа так и не дождался (хотя прошло две недели), поэтому повторю вопрос здесь. Вопрос собственно в следующем, я хотел бы видеть копию документа, на основании которого банк перечислил с моего счета денежные средства на счет СК «Ренессанс Жизнь». Согласно закона банк не имеет права перечислять деньги или иным способом ограничивать право клиента распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете клиента кроме как по поручению клиента. Я такого поручения и распоряжения не давал. Кредитный договор не является документом подтверждающим законность перевода денежных средств, поскольку обязанность банка из договора (п. 3.1.5) не означает, что я поручил КБ «Ренессанс Кредит» произвести такое перечисление, то есть не отражает мою волю на осуществление перевода денег. Тем более, в договоре не указано, с какого именно счета банк обязуется перевести деньги. То есть банк самостоятельно, без моего разрешения приобрел для меня дополнительные услуги (включил в договор обязанность перевести деньги от самого себя третьему лицу). Та филькина грамота, которая называется «Договор страхования жизни заемщиков кредита» тоже никак не может служить таким документом, более того, данный договор является недействительным. Согласно п. 3 данного «Договора страхования» договор вступает в силу с даты списания со счета страхователя в КБ «Ренессанс [B]Капитал[B]» (прошу заметить я беру кредит у КБ «Ренессанс Кредит», и при чем здесь КБ «Ренессанс Капитал» вообще не понятно). Напоминаю, я не давал банку никаких распоряжений насчет перевода денежных средств. Получается что банк, списывая деньги с моего счета и без моего поручения действовал в интересе картеля «Банк — Страховая компания», из чего следует, что для меня данное событие не наступало (статья 157 ГК РФ). Так будьте же любезны, объясните, на каком основании была совершена данная операция?
Здравствуйте, Виталий!
Сообщу ответ на Ваше последнее обращение в Центр поддержки клиентов был опубликован 04.12.2013 года.
Также хочу пояснить, что на сегодняшний день название нашего Банка — КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Но до 26.04.2013 года Банк носил название КБ «Ренессанс Капитал». Так как заключение договора происходило 11.04.2013 года, информация в нем указана корректно.
Дополнительно отмечу, что, подписывая заявление о добровольном страховании, клиент уполномочивает Банк перечислить со счета кредита сумму страховой премии, подлежащей уплате по заключенному договору страхования, по реквизитам страховщика (эта информация указана в заявлении п. 1). Именно на основании этого положения денежные средства были переведены в счет оплаты страховой премии.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Почему не принимается оплата за ЖКХ Читать полностью
Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО С... Читать полностью
Хотят списать деньги, 999 рублей,ОТМЕНИТЕ ЭТУ СХЕМУ!!!!!!!!!!!!НЕ НУЖНО СПИСЫВАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ Читать полностью
Написала, жду ответа Читать полностью
Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не... Читать полностью
Добрый день. Совершал р2р обмен USDT на рубль с выводом на карту Тбанка (площадка ByBit). После операции человек со... Читать полностью
Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят? Читать полностью
Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью