0
Здравствуйте, у меня возникла очень не приятная ситуация. Пользовалась я кредитной картой Сбербанк не было ни когда проблем, ни задолженностей. Мне пришла смс на мобильный телефон о том, что моя кредитная карта заблокирована. Я звонила на бесплатный номер 88005555550, максимум что мне говорили, это то что моя карта заблокирована по инициативе банка. Ходила несколько раз в Камчатское отделение банка там адекватного ответа мне не дали. Я попросила специалиста рассчитать сколько я должна положить денег на карту что бы не было долга….девушка мило мне рассчитала …я оплатила, но это был не конец… По итогу я улетела в отпуск…прилетаю, а мне приходит смс, что я осталась должна 13,57 коп…Мне звонили с банка, я им объясняла., что я пытаюсь оплатить……. 4 раза я стояла в очереди по 2—4 часа….на этом мое терпение лопалось…. Звонила просила дать мне номер карты, что бы перевести через онлайн -банк деньги….ну вообщем оплатила я только в октябре, когда открылось отделение на Горизонте по ул. Космический проезд дом 3 (после ремонта)…….. и тут началось самое интересное мне начали звонить со службы СКБ -первый звонок меня вообще убил девушка с хамскими гонором, как будто я должна миллионы…говорила, что моя кредитная история пострадала…остальные звонки были уже не такие хамские…сказали, что СБЕРБАНК дал им данные на 5.11 что я должна,,,,..но почему????я все оплатила …писала жалобы и в банке и у оператора на бесплатном номере … и брала справку, что ни чего не должна, попробовала взять кредит отказали, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА СТРАДАТЬ…..ПОТОМУ ЧТО в СБЕРБАНКЕ РАБОТАЮТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ…..
Следующая ситуация была такой, 7.12.2013 последний платеж у меня по кредиту …я специально пришла в банк узнать сколько я должна внести последний платеж ….5.12 вношу последний платеж. 9.12 захожу сбербанк онлайн и вижу что я должна еще 212руб…быстрее оплачиваю их…14.12 прихожу в отделение банка и мне говорят, что у меня долг 38 копеек,….т.е я сама не зная, что у меня просрочка по кредиту уже 7 дней … ОПЯТЬ ЖЕ
Подскажите, что мне делать чтобы восстановить кредитную исотрию?
Добрый день,
Прежде чем делать какие-либо выводы о качестве своей кредитной истории, рекомендуем Вам с ней ознакомиться. Для этого Вам необходимо отправить запрос в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с процессом получения кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/
Если Вы не знаете, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, запросите в Центральном каталоге кредитных историй перечень таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub
Далее, если в своей кредитной истории Вы обнаружите недостоверные или неточные данные и у Вас остались документы, подтверждающие факт полного погашения кредита, то по закону «О кредитных историях» Вы имеете возможность оспорить эти данные. С процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
Если у Вас есть претензии к работе кредитной организации, Вы можете направить их в Банк России.
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день! У меня такой вопрос…У меня есть квартира в Санкт-Петербурге. Сама я проживаю в Анапе (купили до... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в жизни произошла ситуация в которой моя девушка попросила меня взять кредит в банке и согласи... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно узнал что у меня открыт кредитв дельте банке! Сообщите мне пожалуйста об этом подробнее т.&n... Читать полностью
здравствуйте у меня такой вопрос у меня были просрочки по кредиты длительное время но все равно погасила кредит пол... Читать полностью
добрый день!мой муж в2007 году брал кредит в хоум банке.в 2008 году выплатил.хотели взять кредит но нам сказали что... Читать полностью
Были просрочки платежей, но кредит погашен полностью. Сумма кредита была 34083 рублей, сроком на 10 месяцев согласн... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста такой момент. Весной-летом, у меня была сложная финансовая ситуация и в связи с э... Читать полностью
Здравствуйте,Александр!Меня интересует следующий вопрос:почему сбербанк отказывает мне в получении кредита,хотя я н... Читать полностью
Здравствуйте Алексей Волков!Сегодня. 04.10.12 я получила письмо от Ренессанс Кредит с требованием оплатить кредит.... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста в моем вопросе. Я оформила кредит в декабре 2012 года сроком на 1 год. Плат... Читать полностью
Здравствуйте. Это мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/ На электронную почту 1... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Удалось ли что-нибудь выяснить? Спасибо Читать полностью
После перевода денег на свой счёт в другой банк не могу войти в банк-он лайн. Требуют подтверждения номера телефона... Читать полностью
Вопрос в следующем. В октябре выбрала категорию кэшбека 50% с покупки инвестиций. Но ничего не пришло. Банк объясня... Читать полностью
В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в авто... Читать полностью
Добрый день! По какой причине удалили мой комментарий? ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1179... Читать полностью
Хочу зарегистрировать почту Читать полностью
Здравствуйте, и сбер и госуслуги привязаны к одному номеру, которым я давно перестал пользоваться. Видимо у номера... Читать полностью
Заказал на Пежо партнёр страховку.Электронный адрес указанл не верный.Что делать? Читать полностью
Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью