6
Здравствуйте, у меня возникла очень не приятная ситуация. Пользовалась я кредитной картой Сбербанк не было ни когда проблем, ни задолженностей. Мне пришла смс на мобильный телефон о том, что моя кредитная карта заблокирована. Я звонила на бесплатный номер 88005555550, максимум что мне говорили, это то что моя карта заблокирована по инициативе банка. Ходила несколько раз в Камчатское отделение банка там адекватного ответа мне не дали. Я попросила специалиста рассчитать сколько я должна положить денег на карту что бы не было долга….девушка мило мне рассчитала …я оплатила, но это был не конец… По итогу я улетела в отпуск…прилетаю, а мне приходит смс, что я осталась должна 13,57 коп…Мне звонили с банка, я им объясняла., что я пытаюсь оплатить……. 4 раза я стояла в очереди по 2—4 часа….на этом мое терпение лопалось…. Звонила просила дать мне номер карты, что бы перевести через онлайн -банк деньги….ну вообщем оплатила я только в октябре, когда открылось отделение на Горизонте по ул. Космический проезд дом 3 (после ремонта)…….. и тут началось самое интересное мне начали звонить со службы СКБ -первый звонок меня вообще убил девушка с хамскими гонором, как будто я должна миллионы…говорила, что моя кредитная история пострадала…остальные звонки были уже не такие хамские…сказали, что СБЕРБАНК дал им данные на 5.11 что я должна,,,,..но почему????я все оплатила …писала жалобы и в банке и у оператора на бесплатном номере … и брала справку, что ни чего не должна, попробовала взять кредит отказали, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА СТРАДАТЬ…..ПОТОМУ ЧТО в СБЕРБАНКЕ РАБОТАЮТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ…..
Следующая ситуация была такой, 7.12.2013 последний платеж у меня по кредиту …я специально пришла в банк узнать сколько я должна внести последний платеж ….5.12 вношу последний платеж. 9.12 захожу сбербанк онлайн и вижу что я должна еще 212руб…быстрее оплачиваю их…14.12 прихожу в отделение банка и мне говорят, что у меня долг 38 копеек,….т.е я сама не зная, что у меня просрочка по кредиту уже 7 дней … ОПЯТЬ ЖЕ
Подскажите, что мне делать чтобы восстановить кредитную исотрию?
Добрый день,
Прежде чем делать какие-либо выводы о качестве своей кредитной истории, рекомендуем Вам с ней ознакомиться. Для этого Вам необходимо отправить запрос в бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с процессом получения кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/
Если Вы не знаете, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, запросите в Центральном каталоге кредитных историй перечень таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub
Далее, если в своей кредитной истории Вы обнаружите недостоверные или неточные данные и у Вас остались документы, подтверждающие факт полного погашения кредита, то по закону «О кредитных историях» Вы имеете возможность оспорить эти данные. С процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
Если у Вас есть претензии к работе кредитной организации, Вы можете направить их в Банк России.
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Доброго времени суток.СКБ-банк подал в МБКИ информацию,что у меня просрочки «А» по действующему кредиту... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей.Вопрос у меня, конечно, не к НБКИ, да и вообще, пожалуй, не к какому-то из реальных «бю... Читать полностью
Доброго времени суток.В 2005, 2007 году брал кредиты.В 2012 году сменил фамилию.На новую фамилию оформлена кредитна... Читать полностью
как может возникнуть задолженность по погашению кредита, если оплата производилась строго по грфику платежей за 10&... Читать полностью
Спасибо вам большое за помощь Алексей Волков, хотелось бы задать еще один вопрос, я не до писал, потому что только... Читать полностью
Здравствуйте. Брал кредит в 2007 г. в ХКФ банке, при заключении договора я не подписывал согласие на передачу... Читать полностью
Здравствуйте, у меня не пришли деньги по кредиту. Дела в том, что у нас всего 1 терминал альфа банка и тот поломалс... Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
как связаться с коллекторской организацией которая занимается вопросами должников банка Русский Стандарт? Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Не могу дозвониться по горячей линии операторам ОТР-банка. Идет занятость линии. А хотелось... Читать полностью
Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью
Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12189412/Отзыв про... Читать полностью
Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью
Опять за старое? Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли взять кредит для рефинансирования займов Читать полностью
Здравствуйте, вы сказали что действующих займов нет,а я посмотрела в кредитном рейтинге-действующие займы,у меня та... Читать полностью
где оформить кредит под залог Читать полностью
❗ С 24.04.25 при пополнении счета через Сбербанк взимается комиссия 1% от суммы платежа для возмещения расходов бан... Читать полностью
26.01.2025 офрмлял полис осаго через банки.ру, удалял приложение, снова установил, полиса нет, на госуслугах тоже н... Читать полностью