3
Здравствуйте. На вопрос № 5974076 (ссылка: http://www.banki.ru/services/question…Id=5974076) Вы сообщили, что сайт Сбербанка и Сбербанк-Онлайн доступны откуда угодно, и что Сбербанк не блокирует доступ к ним из некоторых стран, и что в отсутствии доступа виноват мой провайдер.
К сожалению, приведённая Вами информация не соответствует действительности. Поскольку, напомню, я являюсь IT-специалистом, в поле «информация для банка» привожу трассировку интернет-маршрута от меня до сервера Сбербанка. На трассировке чётко видно, как пакеты данных свободно уходят от меня и моего продвайдера в направлении сайта Сбербанка, проходят через Голландию, Францию, доходят до сети Комкор в России, до шлюза сети Сбербанка, где благополучно и останавливаются, дальше их ваш маршрутизатор не пускает.
Вы просто наверное не в курсе настройки вашей сети — повторяю, Сбербанк блокирует доступ к онлайн-сервисам из некоторых стран. Это было также явным образом подтверждено в ответе банка на моё обращение № 000913-2012-068414. Возможно, Вас дезинформируют, сообщая, что никаких блокировок нет. Они есть.
Как уже сказано мной ранее, эта блокировка с точки зрения безопасности совершенно бессмысленна, поскольку злоумышленники при желании свободно получают доступ к сайтам Сбербанка через промежуточные серверы в третьих странах (и я сам вынужден использовать именно такой способ). Кого банк на самом деле блокирует — это добропорядочные клиенты, не подкованные в технических вопросах, оказавшиеся за рубежом в одной из «неправильных» стран и внезапно обнаружившие, что доступа к онлайн-сервисам Сбербанка у них нет. И всё ,что может сказать Сбербанк по этому поводу — «обратитесь к своему провайдеру». :(
Прошу Вас разобраться в проблеме и рассмотреть вопрос о снятии блокировки доступа к сайтам http://sberbank.ru и https://online.sberbank.ru на основании принадлежности ip-адреса пользователя к одной из стран, которые ваши администраторы считают «опасными» (возможно, это самоуправство с их стороны?)
Здравствуйте!
Спасибо за сигнал и пояснения. Мы обязательно рассмотрим Вашу просьбу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на кредит и жду звонка от менеджера. Скажите пожалуйста, долго его ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью