1
Уважаемый Сбербанк!
На днях мамой получена «Карта Дебетовая Maestro» № 6762 80** **** **02 97 на Д. Валентину Ивановну, с датой открытия — 11 ноября 2013. (Доп.офис № 5184/026, гор. Пролетарск) Я перечислил на мамину карту с «Яндекс.Деньги» сумму в 325 рублей (оплата за годовое обслуживание — 300 р.) 300 рублей сразу сняли, остаток 25 рублей. На следующий день сняли и 25 рублей. (?!!) В итоге, мать осталась должна 274 рубля 46 копеек! Что за бред?! На каком основании? Какие «комиссии»?!
--
Выписка по Карте:
Maestro
−274,76 руб
Операции
6762 80** **** **02 97
Credit RUS MOSKVA YANDEXMONEY 11.12 +325,24 руб.
Плата за обслуживание банковской карты (за первый год) 3800 Плата за обслуживание
банковской карты (за первый год) 12.11 −300,00 руб.
Плата за обслуживание банковской карты (за первый год) 3800 Плата за обслуживание
банковской карты (за первый год) 12.11 300,00 руб.
---
Если проблема не решится, мне придётся писать в ЦентроБанк и Роспотребнадзор. Дело
принципиальное, речь идёт о матери — пенсионерке, и я добьюсь его решения.
Поразительно! Женщина имеет карту, но не имеет возможности ею пользоваться. Ибо, нет никакой гарантии в том, что снова не вычтится неизвестно откуда взявшаяся мифическая «комиссия». Я не собираюсь кормить Сбербанк непонятными отчислениями. Поражаюсь: Сбербанк — не какой-то зачуханный и истеричный «Ренессанс-Кредит», и тем более — не «Русский Стандарт»… Но даже в этих банках никогда не было проблем с обслуживанием Карт! Я требую разобраться со сложившейся ситуацией.[B]
Добрый день, уважаемый Василий!
Прежде всего, я предлагаю Вашей маме позвонить в Контактный центр банка (8 800 5555550) и проверить операции по карте. Если плата за годовое обслуживание, действительно, была удержана ошибочно, то надо будет оформить заявление о спорной операции в любом удобном офисе Сбербанка. На основании заявления ситуацию тщательно проанализируют и при необходимости отменят плату.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью
Теплова Валерия Васильевна Читать полностью
Добрый день! У нас ипотека с господдержкой на строительство дома и земельный участок, на котором строится дом наход... Читать полностью
Три года я занимаюсь волонтёрством на Донбассе, у меня есть в телеграмм группа помощи и в инстаграмм. Два года я ве... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло уведомление о новой карте для подписчиков. Перешел сразу по ссылке, а она не доступна. Сразу н... Читать полностью
Оформили ипотеку через Домклик, мат капитал в погашение ипотеки. Заявление в СФР делали в приложении домклик. Запо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, когда зачислятся бонусные баллы 2000 мне на карту, запрос на перевод на свой счет сбер я офо... Читать полностью
Можно перевыпустить карту онлайн в приложении? И чтобы счёт не поменялся, т к она зарплатная Читать полностью
Добрый вечер!Я хочу открыть вклад на определённое количество месяцев.При этом хочу его закрыть после окончания срок... Читать полностью
С меня списали без моего согласия 789 руб лав Пейдж. Как вернуть деньги? Читать полностью
Когда проверят отзыв оставленный на поддержку Т-Банка? Читать полностью
Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью
Ранее я оставлял письмо обязательство, которое ранее летом в офисе сбербанка преложили заполнить. я его заполнил и... Читать полностью
отправила, когда могу получить ответ? Читать полностью
Теплова Валерия Васильевна Читать полностью
Как вернуть деньги если перевёл на номер человека, а тот не хочет возвращать деньги? Читать полностью
Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей! Верните деньги! Читать полностью
Не могу уснуть несколько ночей( по ТВ каналам идёт реклама Альфа- банка с предложением " бесплатного" кэшбэка". В т... Читать полностью
Как вывести деньги и разблокировать счета по блокировке 161ФЗ? Читать полностью