Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!21.09.13 взяла потребительский кредит на срок 11 мес., сумма кредита составила...

17.12.2013 19:57
3

Здравствуйте!21.09.13 взяла потребительский кредит на срок 11 мес., сумма кредита составила 19637,29,что на 5 тыс.рублей превысила сумму товара,при том заплатили в магазине первоначальный взнос в размере 1641.Естественно решили расплатиться быстрее.В первый месяц наша оплата составила 5 тыс.рублей вместо 1800,девушка,точно не знаю её должности,предложила нам написать заявление на досрочное погашение кредита,но т. к не было с собой паспорта решили отложить на несколько дней.По приезду через пару дней зашла к менеджеру с просьбой заполнить заявление о досрочном погашении,на что мне поступил ответ-что это не к спеху и можно сделать тогда,когда кредит будет погашен полностью и предложила оформить(не понятно для чего,все равно не могу туда войти)мобильный банк.Второй месяц плачу исправно в срок,сумма та же. Третий месяц — подошла к менеджеру узнать остаток по кредиту,сумма составила 7550,решив,что заплатим всю сумму сразу тут же переспросила о перерасчете.Девушка ответила-перерасчета не будет-без объяснения причин.Сегодня уже другая менеджер сказала-раньше надо было заявление писать,сейчас уже поздно,а сумма осталась прежней потому,что есть страховка по кредиту.Это что в Русском Стандарте система такая не «обманешь,не разбогатеешь»,Каким образом я могу добиться перерасчета по кредиту?

Добрый день, жэу!

Сообщаю Вам, что при полном досрочном погашении суммы Задолженности по Кредиту Вы оплачиваете проценты за то время, в течение которого Вы пользовались кредитными денежными средствами. Сумма основного долга и размер выплачиваемых процентов за каждый очередной период указывается в Графике платежей по Кредиту.

Например, если Вы осуществляете досрочное погашение Кредита до даты второго очередного платежа по Графику, то к уплате подлежат проценты за два очередных периода (месяца) использования Кредита. Дополнительного перерасчета процентов по такому Кредиту не осуществляется.

А для частично досрочного погашения Кредита необходимо уведомить об этом Банк не менее чем за тридцать дней до дня планируемого возврата. Составить подобное заявление возможно при личном обращении в Отделении Банка при наличии паспорта гражданина РФ.

Отмечу, что при заключении кредитного Договора Вами было дано согласие на заключение Договора Страхования по программе «Страхование жизни, здоровья и трудоспособности клиентов»: http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/. После этого в сумму Кредита была включена стоимость программы для оплаты услуг страховой компании.

Участие в программе страхования является добровольным. Срок действия Договора страхования равен сроку, на который выдан Кредит. Действие Договора страхования не прекращается в случае досрочного погашения Кредита. Если Вы самостоятельно расторгаете Договор страхования, то уплаченная страховая премия возврату не подлежит.

Однако Вы можете составить заявление о возврате страховой премии, например, при обращении в офис Банка с паспортом гражданина РФ. Однако решение по такому заявлению будет принимать страховая компания, а не Банк. Уточнять сведения по Договору страхования Вы можете у страховой организации по номеру 8-800-700-77-60.

В том случае если у Вас есть претензии по работе сотрудников офиса Банка, прошу Вас уточнить даты/время Ваших посещений, адреса Отделений, куда Вы обращались за консультацией по имеющимся вопросам. Данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). По предоставленным данным Банком может быть инициировано внутренняя проверка в части корректности работы наших специалистов.

 С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Связь с экспертом
Русский Стандарт

Связь с экспертом Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их...
Русский Стандарт

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут...
Русский Стандарт

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его...
Русский Стандарт

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п.о.саязь держим...
Русский Стандарт

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью

Хочу продолжить разговор о начислении миль.
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Русский Стандарт

Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я...
Русский Стандарт

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ru
Мне позвонил сотрудник банка...
Русский Стандарт

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали за обслуживание карты
ВТБ

Здравствуйте! 30 января 2025 года с меня списали за обслуживание карты Supreme Привелегия за декабрь 2024 г 2990 ру... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ. Обращение.
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО Сбербанк обращаюсь к вам приложив ответ Центрального Банка с целью проведения проверки... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Открытие Банком счета без моего согласия.
Совкомбанк

Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". С... Читать полностью

Перманентная блокировка счёта от Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали счета Сбера без возможности аппеляцииТакже идентифицирует как потенциального мошшеникаПри любом перев... Читать полностью

Как забрать одобрений кредит?
Совкомбанк

Мне совкомбанк одобрил кредит на сумму 300000₽ как Я могу получить? Читать полностью

Апельсиновая карта Альфа‑Банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подал заявку на Апельсиновую карту Альфа‑Банка 18 января. Сообщили, что привезут 30 января. До 31 янв... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Мошеннические действия получателя в вашем банке
ВТБ

Мы уже обратились. Есть постановление о возбуждении уголовного дела. Прошу банк приостановить действия по счету пол... Читать полностью

Хищение средств по кредиту
Т-Банк

При кредитовании скрыт график в личном доступе, а только по запросу. При перепогашении кредита неверно расчитан гра... Читать полностью

31.01.2025 О банке
здравствуйте

можно ли получить кредит Белорусам Читать полностью

50% на оплату товаров по карте !!!
Альфа-Банк

Обходите этот банк стороной!!!49,9 % на покупки, именно оплата картой, ни снятие, ни перевод! Читать полностью

31.01.2025 О банке