Список вопросов
Ответ дан

Александр, доброе утро! Хочу задать Вам вопрос. Я 26 ноября, в панике из-за истории с...

18.12.2013 09:41
20

Александр, доброе утро! Хочу задать Вам вопрос. Я 26 ноября, в панике из-за истории с Мастер-Банком, решил закрыть один из вкладов в отделении на ул. Смольной д. 24, так-как он заканчивался через полгода. А у меня их было два и оба большие. Второй естественно трогать не стал. Пришел в кассу получил деньги, их при мне два раза пересчитали, перевязали резинкой пачку 5000-х и выдали на руки. Перешел на другую улицу в банк ВТБ24. В кассе ВТБ начинают пересчитывать и проверять банкноты и говорят, показывая на одну из них: «Эта 5000 фальшивая!!!» Я отвечаю: «Не может быть, только что, 10 минут назад получил их в Мособлбанке, вот расходный ордер». Мне в ответ: «Ничего не знаю, или я ее рву на четыре части при вас, или составляю акт. Я говорю «Составляйте». Прихожу с актом в отделение на Смольной, показываю его, а мне в ответ так же: «НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, Я ЖЕ ПРИ ВАС ИХПЕРЕСЧИТЫВАЛА» Да количество купюр верное, но мне от этого не легче. И что же теперь получается, что в Ваш банк надо ходить с детектором???? А побудило меня написать не сразу, то что я все еще думал; может в ВТБ ошиблись. Вчера вечером зашел к ним, узнать судьбу своей 5000 банкноты, а мне говорят: Ответ по акту будет не раньше 4—5 января, и на 99.999, что купюру признают фальшивой!!!»
P. S. Теперь сижу и думаю, что же это за банк; в котором свои же деньги пред получением надо за вашими сотрудниками перепроверять??? Очень жаль, так-как являюсь Вашим клиентом не один год и я и мои близкие. И суммы храним не малые; это легко проверить. Да видно придется теперь искать других…

Уважаемый ded6.

В связи с тем, что после проведения операции Вы покидали офис Банка на продолжительное время, установить факт, что купюра выдана Вам именно кассовым работником АКБ МОСОБЛБАНК ОАО, не представляется возможным.

Информируем Вас, что кассовый узел оснащен всем оборудованием, необходимым для работы кассира, в том числе машинкой для пересчета денежных средств. При приеме наличной иностранной валюты, кассовые работники производят проверку подлинности каждой купюры, в соответствии с требованиями нормативных актов Центрального Банка РФ и внутренних нормативных документов Банка.

Оснований считать, что сотрудник Банка выдал Вам фальшивую купюру у нас нет, т. к. при выдаче денежных средств купюры просчитываются на счетно-сортировальных машинах с функциями проверки машиночитаемых признаков банкнот.

counter
Последние вопросы к эксперту
У Вас на сайте:
«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
МОСОБЛБАНК

У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью

Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)?
МОСОБЛБАНК

Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью

Здравствуйте.
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью

В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016г.Отделение...
МОСОБЛБАНК

В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью

Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю % ежемесячно. С уважением Евгений.
МОСОБЛБАНК

Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью

Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки открытия и какие документы необходимы ?
МОСОБЛБАНК

Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью

Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на...
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью

Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам...
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью

У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении...
МОСОБЛБАНК

У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

оценка
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

Мошенники
МОСОБЛБАНК

Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью

#разговорОважном
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте уважаемая Гузеля!  12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью

Мошенники убедили оформить кредиты.
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью

подана заявка на кредит от моего имени мошенниками
МОСОБЛБАНК

Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью

Списали деньги
МОСОБЛБАНК

Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью

Депозит
МОСОБЛБАНК

Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне заблокировали счет в банке
Т-Банк

Доброго времени суток, решил написать свою претензию в Банки.ру. Столкнулся с такой проблемой: Я человек который ин... Читать полностью

Я отправил пояснение по двум отзывам
Совкомбанк

Я отправил пояснение по двум отзывам , на почту почему не зачтенно ??? Большая просьба разберитесь Читать полностью

27.12.2024 О банке
При оформлении полиса не верно указан адрес электронной почты.как можно исправить?

динис иван иванович номер договра ХХХ0484234044;  Читать полностью

Пропала подписка Сберпрайм
Сбербанк

18.12.24 была продлена подписка Домклик плюс, сберпрайм естественно подключился, сегодня (27.12.24) увидел, что под... Читать полностью

Понижена ставка по накопительному счету задним числом
ВТБ

26.12.2024 получила сообщение о снижении ставки по накопительному счету ЗАДНИМ ЧИСЛОМ с 01.12.2024. Мне была предос... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Списали 999 рублей за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 1₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Почему банк загнал дебетовую карту в минус и списал средства с карты.
ВТБ

ВТБ конечно не перестаёт удивлять. 🤦‍♀️ Списали все деньги с карты и загнали дебетовую карту в минус, ровно на ту с... Читать полностью

нарушение прав клиента, незаконное удержание средств и отсутствие обратной связи
Т-Банк

Добрый день!Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Тинькофф Банком в ноябре 2024 я стала клиенто... Читать полностью

Почему заблокировали счет в втб
ВТБ

Петров Олег Сергеевич заблокировали счет втб Читать полностью

27.12.2024 Другое
Альфа-Банк требует 70 000 рублей за открытие счета для ИП после банкротства! Это законно?
Альфа-Банк

Скинул! Жду ответа! Читать полностью