Здравствуйте!…согласно п. 33 потребительского кредитного договора с " ХКФ Банк»,могла отказаться от кредита в течении 2 календарных дней, филиал банка в г. Березники, Пермского края отказал, ссылаясь на то что не уполномочен и что я опоздала по сроку. Кредитный договор одобрили только после оформления личного страхования в торговой организации,уверяя,что стаховка не повлияет на размер суммы кредита в случае досрочного погашения или отказа от кредита. на руки мне не выдали ни заявления на страхование,ни страхового полиса(позднее банк выслал копию только заявления на добровольное страхование).Кредитный договор оформили 13-го марта 2012года, заявление об отказе написала 15.03.2012. Ответета через 10 дней не поступило. В банке я узнала,что мое заявление они никуда не отправляли,хотя зарегистрировали(штамп…входящий номер…у меня оригинал) правомерны ли действия работников банка?Выходит что за два дня я заплатила страховку и проценты..29 марта2012 кредит решила погасить досрочно-беспределу нет предела!).спасибо…
Добрый день, уважаемый Автор!
Рекомендую задать Ваш вопрос сотрудникам банка, о котором идет речь в Вашем обращении.
Вы можете задать им свой вопрос через их Горячую Линию на данном сайте.
Вы также можете задать свой вопрос т. н. Финансовому Омбудсмену этого банка через их сайт в сети Интернет.
Касательно правомерности и законности действий банка и его сотрудников — такое решение может принять только суд.
Хорошего дня!
Эксперт

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте, Эльман. Хочу взять кредит на сумму 300000 руб. под 13,9%. Вопрос заключается в следующем: по мере пог... Читать полностью
Я хочу узнать, какой кредитный лимит на моей карте " Альфа-Банк»!? Читать полностью
у меня есть карта кукуруза с вашим кредитом. Я сняла с неё 3.000 рублей положила 750 а баланс карты не прибавился е... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, через 3 месяца выхожу на работу. Стаж работы 5 лет. Ежемес... Читать полностью
Я оформил кредит 250т.р. на 60 месяцев.
Плачу по 10 т.р. и по прошествию почти...
Здравствуйте!Я оформил кредит 250т.р. на 60 месяцев.Плачу по 10 т. р. и по прошествию почти полутора лет... Читать полностью
здравствуйте!я захотела взять первый раз кредит но во всех банках мне отказывают!почему? Читать полностью
здравствуйте, проживаю в ставропольском крае. хотела бы оформить кредит в вашем банке, но вот проблема в нашем крае... Читать полностью
уважаемый эльман мехтиев у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении к... Читать полностью
Очень хотелось бы чисто из любопытства увидеть Ваш комментарий на эту мою мини претензию http://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я попала в очень сложную ситуацию,у меня есть кредиты на общую сумму в 800000... Читать полностью
Добрый день, мошенники перевели с моей карты на озон банк, возможно ли вернуть. Банк отказал в содействии. Подскажи... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2024г меня признали банкротом. Все банки, где были задолженности, в течении 3-5 дней сняли в... Читать полностью
Сотрудники банка утверждают, что есть судебный приказ и документы направлены к судебным приставам. Информации у при... Читать полностью
Здравствуйте приостановили операции , картой пользуюсь лично , для оплаты в магазинах и совершаю переводы,прошу раз... Читать полностью
Заблокировали картту из-за подозрительной активностию. Играл на облочном гейминге.Банк подумал что занимаюсь подозр... Читать полностью
Я гражданин рф оформляю полис на авто, надо добавить второго водителя с иностранными правами. Читать полностью
Добрый день.Но в офисе я был. Там сказали закрывать счёт. Но ведь по истории карты видно что я никакой не мошенник.... Читать полностью
Сколько времени ждать открытие вклада МТС банка после отправки заявки на открытие вклада и как я об этом узнаю? Читать полностью
Вчера смотрел выступленик Костина. Он озвучил прогноз по ключевой ставке - без изменений.Сегодня ЦБ ставку оставила... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли банк откатить ставку по IT ипотеке от 5% до базовой, если дом не будет... Читать полностью