Добрый день.
Буквально сегодня получила через Сбербанк свой вклад из Инвестбанка. Проблема в том, что возникла разница между суммой, которая отображалась в СМС при пользовании картой Инветбанка, и суммой, которую я получила в Сбере.
На вопрос сотруднику Сбера, как такое возможно, она мне ответила, что если я не согласна, я вообще ничего не получу до тех пор, пока не согласую сумму с АСВ. Однако, на сайте АСВ я прочитала, что вкладчик в любом случае получает свои средства и на имеющуюся разницу должен написать заявление и приложить подтверждающие документы.
Никаких «подвисших» торговых операций у меня не было. Последняя операция по карте — какое-то начисление Банка.
Вопросы следующие:
1. возможно ли чтобы сумма вклада не соответствовала сумме компенсации?
2. что мне делать, если у меня нет подтверждающих документов, кроме СМС от Банка?
Спасибо.
Добрый день,
Предлагаю задать Ваш вопрос моему коллеге Владимиру Барчукову в разделе «Страхование вкладов».
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
В последнее время просачивается информация об угрозе банкротства банка «Русский Стандарт».Насколько пра... Читать полностью
Являются ли застрахованными средства физического лица списаны по...
Здравствуйте,Являются ли застрахованными средства физического лица списаны по заявлениюклиента с его расчётного счё... Читать полностью
Здравствуйте! Я в 1994 году открыл вклад в Русско-азиатском банке,а в 1995 или в 1996 г. он обанкротился. Могу... Читать полностью
Добрый день. На расчетный счет нашей организации в банке ВВБ были переведены денежные средства. Банк зачислил их се... Читать полностью
16 октября 2013 г. банк-агент ВТБ-24 принял комплект документов о взыскании с банка Пушкино суммы,превыша... Читать полностью
Добрый день, прошу уточнить по самой процедуре, или просто указать ссылкой, если такие вопросы были и Вы уже отвеча... Читать полностью
Добрый вечер! Принято ли уже Арбитражным судом решение о банкротстве банка «Народный кредит»? Если нет,... Читать полностью
В 2013 году в АКБ Русславбанк был взят кредит, исправно платился на протяжении 2 ух лет, в 2015 году у банка отзыва... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть вклад в банке «Огни Москвы», лицензия которого была не так давно отозвана. ... Читать полностью
"Сегодня на сайте АСВ опубликован пресс-релиз «АСВ начинает выплаты...
Здравствуйте.«Сегодня на сайте АСВ опубликован пресс-релиз «АСВ начинает выплаты вкладчикам... Читать полностью
Как на сайте "Банки.ру" найти именно и только СВОИ прежние отзывы о Совкомбанке? Читать полностью
Я заказала справки и выписки для визы с бизнес счета и с личной карты. 10.03 около 10 утра, доставку заказала на 11... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Сообщали мне еще, что счет я не могу закрыть (с переводом остатка в другой банк), пока не закрою кредит. Читать полностью
Какие документы? Вы о чем говорите? Я вам на почту все, что вы просили, предоставил две недели назад.Ответьте мне н... Читать полностью
Как можно БЫСТРО найти именно и только СВОИ отзывы о Совкомбанке? Читать полностью
Заявление о закрытии кредитной карты было подано 25 февраля. Специалист сказала, что 12 марта карта и счет будут за... Читать полностью
26.02.25 я обратилась в поддержку Банка с целью запросить справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту.Асс... Читать полностью
Как понять открыла ли я его сегодня Читать полностью
Здравствуйте,меня заблокировали по пп 3.3,то ли компрометация,то ли 115 ф3,не знаю.Не могли бы вы проверить и дать... Читать полностью