3
Писал 22.11.13 на этом сайте отзыв из многих пунктов:
… 5. При попытке снять деньги через кассу — и тут Альфа-банк пытается заработать на своих «клиентах». Банкомат не работает, денег в нем нет, «а нам все равно», хотите снять свои кровные 100 тыс. руб. через кассу — плати %…
26.11.13 получил ответ от представителя Альфа-банка:
…… Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в случае, если в отделении Банка технические устройства находятся в неисправном состоянии, операции по выдаче/внесению денежных средств через сотрудников осуществляются без взимания комиссий. …..
==================================================
24.12.13 решил расторгнуть договор окончательно и приехал в г. Ростов-на-Дону, в отделение на пр. Нагибина (ТРК Горизонт).
На счету было 1 200 рублей и 600 долларов. Ну, собственно, что уже не новость, банкомат традиционно не работал, учитывая желание закрыть договор, тем более решил снять все через кассу.
Сотрудники Альфа-банка (надо отдать должное, вполне любезно) сообщили, что первый раз слышат о подобном «сервисе» (по сути, это означает, что на данном сайте представители компании нам ЛГУТ, пытаясь приукрасить действительность) и выдали мне 1 180 руб. и 590 долларов. Списав на комиссии 1% от снимаемой суммы = 11,8 руб. и 5,9 долларов соответственно.
4,1 доллар, разумеется, «завис» на счету, т. к. таких «денег» в кассе нет.
Зачем тогда на этом сайте лгать?
Далее, чистая математика:
600 долларов у меня пролежали на счету больше года.
За последний ГОД начислили процентов АЖ 60 центов!!!
А за снятие взяли 5,9 долларов!!
Договор не расторгли!
Причины 2:
1. у меня на счету еще есть деньги
2. они не могут расторгнуть договор в день проведения операций по счетам.
Я категорически не понимаю, почему по чьей-то прихоти я должен ездить по несколько раз в отделение банка??? Ну если ВЫ не можете расторгнуть договор по каким-то своим внутренним причинам в день обращения, будьте добры, в следующий раз пришлите специалиста ко мне в офис.
Итог:
1. у меня на счету «зависло» 4,1 доллара, с которыми я сделать ничего не могу: выдать мне их не могут, потому что для Альфа-банка это, видимо, не деньги, конвертировать у себя в личном кабинете я их тоже не могу, потому что сумма меньше минимально-допустимой для конвертации.
2. соответственно, пока у меня «висит» 4,1 доллара расторгнуть договор я тоже не могу.
Вопросы:
1. почему вы лжете?
2. что мне сделать, чтобы расторгнуть таки договор?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направлял обращение в Це... Читать полностью
Добрый день! Я клиент банка "Промсвязьбанк". 11 февраля в Отделении банка я оформила заявление о переводе пенсии в... Читать полностью
В декабре закончено банкротство, определение суда предоставил в ближайщий офис сбербанка, звонил по горячей линии.... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью