2
Писал 22.11.13 на этом сайте отзыв из многих пунктов:
… 5. При попытке снять деньги через кассу — и тут Альфа-банк пытается заработать на своих «клиентах». Банкомат не работает, денег в нем нет, «а нам все равно», хотите снять свои кровные 100 тыс. руб. через кассу — плати %…
26.11.13 получил ответ от представителя Альфа-банка:
…… Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в случае, если в отделении Банка технические устройства находятся в неисправном состоянии, операции по выдаче/внесению денежных средств через сотрудников осуществляются без взимания комиссий. …..
==================================================
24.12.13 решил расторгнуть договор окончательно и приехал в г. Ростов-на-Дону, в отделение на пр. Нагибина (ТРК Горизонт).
На счету было 1 200 рублей и 600 долларов. Ну, собственно, что уже не новость, банкомат традиционно не работал, учитывая желание закрыть договор, тем более решил снять все через кассу.
Сотрудники Альфа-банка (надо отдать должное, вполне любезно) сообщили, что первый раз слышат о подобном «сервисе» (по сути, это означает, что на данном сайте представители компании нам ЛГУТ, пытаясь приукрасить действительность) и выдали мне 1 180 руб. и 590 долларов. Списав на комиссии 1% от снимаемой суммы = 11,8 руб. и 5,9 долларов соответственно.
4,1 доллар, разумеется, «завис» на счету, т. к. таких «денег» в кассе нет.
Зачем тогда на этом сайте лгать?
Далее, чистая математика:
600 долларов у меня пролежали на счету больше года.
За последний ГОД начислили процентов АЖ 60 центов!!!
А за снятие взяли 5,9 долларов!!
Договор не расторгли!
Причины 2:
1. у меня на счету еще есть деньги
2. они не могут расторгнуть договор в день проведения операций по счетам.
Я категорически не понимаю, почему по чьей-то прихоти я должен ездить по несколько раз в отделение банка??? Ну если ВЫ не можете расторгнуть договор по каким-то своим внутренним причинам в день обращения, будьте добры, в следующий раз пришлите специалиста ко мне в офис.
Итог:
1. у меня на счету «зависло» 4,1 доллара, с которыми я сделать ничего не могу: выдать мне их не могут, потому что для Альфа-банка это, видимо, не деньги, конвертировать у себя в личном кабинете я их тоже не могу, потому что сумма меньше минимально-допустимой для конвертации.
2. соответственно, пока у меня «висит» 4,1 доллара расторгнуть договор я тоже не могу.
Вопросы:
1. почему вы лжете?
2. что мне сделать, чтобы расторгнуть таки договор?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Вот я прикрепил документы мой отзыв перепроверят? Читать полностью
Заблокировали Сбербанк,не могу перевыпустить,даже новую карту,потерял карту,хотели снять деньгр,уже больше пол года... Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы узнать,по какому принципу разделяют клиентов Совкомбанка...кому-то на индивидуальных услов... Читать полностью
При выпуске/перевыпуске детской карты Джуниор Т-банк мгновенно открывает соответствующий счет и создает виртуальную... Читать полностью
Здравствуйт, скажите, пожалуйст, за отзыв в каком случае будет вознаграждение? Если стоит 5 зеленым цветом, но рядо... Читать полностью
Добрый день. Образрение касается моей учебной записи в Халве (89068519624). 29.10.2024 получил смс с уведомлением о... Читать полностью
Здравствуйте15.11.2024 Возникла проблема при оформлении заказа в предприятии «Вкусно — и точка», по адресу Профсоюз... Читать полностью
только и могут, что обманывать. Уже неделю бьюсь, чтобы меня включили в акцию 20% кэшбэка за жкх. ВСЕ УСЛОВИЯ ВЫПОЛ... Читать полностью
После закрытия задолжности в апреле 24, карта халва не использовалась, подписка халва десятка не оформлялась, при п... Читать полностью