Список вопросов
Ответ дан

Нахожусь в Австрии в Бадгофгоштайне,при оплате билета на горнолыжный подъемник оплачивала картой...

Нахожусь в Австрии в Бадгофгоштайне,при оплате билета на горнолыжный подъемник оплачивала картой банка ВТБ24,пин код не вводился,кассир сказала,что проплата не прошла и попросила вставить карту повторно и вновь проплата не прошла,пришлось оплатить наличкой, вечером увидели на телефоне смс сообщение о двойной оплате подъемника,как вернуть деньги?

Добрый день!

В данной ситуации Вам необходимо обращаться к сотрудникам ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Сергей!
Сегодня я наконец получил заказное письмо от банка. Прочитав его, я понял...

Добрый день, Сергей!Сегодня я наконец получил заказное письмо от банка. Прочитав его, я понял, что оно затрагивает... Читать полностью

дОБРЫЙ ВЕЧЕР! Пожл подскажите - ТПИН-Код и ПИН код должны быть разные?

дОБРЫЙ ВЕЧЕР! Пожл подскажите — ТПИН-Код и ПИН код должны быть разные? Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста если я пишу заявление на закрытие карты мне нужно писать отдельно…

Добрый день! Подскажите пожалуйста если я пишу заявление на закрытие карты мне нужно писать отдельно заявление на з... Читать полностью

Не знаю, что делать , подскажите, ПОМОГИТЕ! 12.03.2014 в банке получил карту с лимитом 40000. Не...

Не знаю, что делать, подскажите, ПОМОГИТЕ! 12.03.2014 в банке получил карту с лимитом 40000. Не произвел ни одного... Читать полностью

Здравствуйте, я не могу снять наличные с кредитной карты.

Здравствуйте, я не могу снять наличные с кредитной карты. Читать полностью

В августе 2012 г взял в кредит смартфон в центральном офисе МТС в Череповце. Срок окончания кредита …

В августе 2012 г взял в кредит смартфон в центральном офисе МТС в Череповце. Срок окончания кредита — июль 20... Читать полностью

День добрый. Дело в том, что когда то в 2010 году мой работодатель выдал мне карту данного банка. И…

День добрый.Дело в том, что когда то в 2010 году мой работодатель выдал мне карту данного банка. И как никому не се... Читать полностью

Здравствуйте Сергей ! 18 марта я обратился в дополнительный офис 8592/055 находящийся в...

Здравствуйте Сергей! 18 марта я обратился в дополнительный офис 8592/055 находящийся в Белгородском районе о перевы... Читать полностью

Брала телефон в рассрочку.Очень вроде бы милые сотрудники выписали график платежей.Каждый месяц...

Брала телефон в рассрочку.Очень вроде бы милые сотрудники выписали график платежей.Каждый месяц,как и указано в гра... Читать полностью

. Ситуация с вашим банком разрешилась в мою пользу,30 октября вы сказали кредитная история...

. Ситуация с вашим банком разрешилась в мою пользу,30 октября вы сказали кредитная история исправиться в течении 2-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не исполнение акционных условий
Альфа-Банк

Когда ждать ответа. Читать полностью

28.04.2025 Другое
Ужасная работа операторов на горячей линии.
Совкомбанк

Здравствуйте, если очень коротко. Меня зовут Марокко Александр Викторович, клиент Совкомбанка не один десяток лет.С... Читать полностью

Можно ли в одном банке иметь карты и счета на разные номера телефонов?
Сбербанк

Подскажите, если не получится оспорить блокировку, она пожизненная? Если через 5 или 10 лет попробую завести карту... Читать полностью

Убрать возможность перевода на Сбер по номеру телефона
Сбербанк

Добрый день!Необходимо убрать возможность перевода от других лиц мне на Сбербанк по номеру телефона, как это возмож... Читать полностью

Платное ДБО и возврат в график за 590 рублей, если вдруг была просрочка по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью

когда придут деньги ?
Ozon Банк

Закрыл счет в озон банке , предоставил все данные для отправки средств. И уже 3 дня ничего не пришло . Сколько еще... Читать полностью

Списание после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью

Хотелт списали 999 рублей
Сбербанк

MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Добрый день. У меня у вас зарплатная карта, на которую пришла зарплата в 50%, и на счете так же арест от пристава. Почему вы не даете пользоваться остатками средств, у меня нет никого кому я могу перевести и все счета в других банках блокированы,
Т-Банк

Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью

Можно ли иметь карты втб на разные номера телефона?
ВТБ

Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью