5
Здравствуйте Алекскй, 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год, по семейным обстоятельствам пришлось от кредита отказаться на следующий день, оформил все как положено, написал заявление в банк об отказе получения денег и закрыть кредитный договор. Но банк очень меня удивил прислав СМС (а не письменное уведомление)что я являюсь должником банка и ежемесячно мне начисляются проценты, разъяснив мне, что дополнительная услуга о добровольном страховании не списывается и ее нужно погасить. Договор не действовал и дня, денег я не получал, счет не открывал, 13600 на сегодняшний день должен выложить. Страховка эта услуга дополнительная и добровольная, но ее подписать заставляют, а не просят — не подпишешь,так и кредит не получишь. Я считаю что такие действия присущи только мошенникам.
Мой вопрос: правомерны ли действия банка? и у меня есть желание обратиться в суд или прокуратуру с иском «о защите прав потребителей» подскажите.
С уважением Д. Пьянков
Добрый день,
Если у Вас сохранились документы, подтверждающие факт отказа от получения кредита, то в первую очередь, рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией в центральное отделение банка. Если кредитор не удовлетворит Вашу претензию, Вы можете обратиться к финансовому омбудсмену для решения проблемы в досудебном порядке. Если же эти способы не кажутся Вам действенными, обратитесь в суд. Обязательно укажите в претензии или исковом заявлении требование о внесении корректных данных в Вашу кредитную историю
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день.У меня возникла следующая ситуация: в сентябре 2006 года по моему паспорту для знакомого был оформлен м... Читать полностью
Банк Траст внес неверные данные по кредитной карте в Эквифаксе карта от 18.07.2011 и карта от 09.08.2011, в НБКИ ка... Читать полностью
Добрый день! Я хочу через интернет купить вещи оплатить картой,но не получается, на мой телефон выслалают одноразов... Читать полностью
Здравствуйте, живу в поселке, не могу дозвониться по данным номерам, чтоб узнать погашен ли кредит, подскажите боле... Читать полностью
Алексей, добрый день!Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на 2 года. Подруга все исправ... Читать полностью
Алексей, добрый вечер.Вопрос: мой муж брал авто кредит в ВТБ 24.Платежи всегда погашал своевременно, а в прошлом ме... Читать полностью
скажите пожалуйста я потеряла документы на кредит как мне узнать номер моего договора чтобы погасить кредит Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня возникла такая ситуация, что все банки мне отказывают в кредитах!! Последний кредит я погаси... Читать полностью
Здравствуйте! Может ли банк мне увеличить лимит по карте и как это сделать? Читать полностью
На почту поступил только чек об оплате полиса.когда придет сам полис? Читать полностью
предварительно через приложение банки.ру одобрена заявка на потребительский кредит. какие мои дальше действия? Читать полностью
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру карты 2200 7017 7... Читать полностью
Почему не проверяете мой отзыв озон ?уже 4 суток весит . сколько можно то ? Читать полностью
Навязали страхование жизни, специалист который приезжал даже об этом не сказал ни слова. Сняли деньги Читать полностью
Я сегодня 07.01.25 г. оставил у вас отзывы по сотрудникам Совкомбанк, где мне посмотреть их, куда зайти... Читать полностью
Опять отписки и посылание?ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА меня посылают в обращениях и здесь.Ворос не решён. Напрягите индусов или на... Читать полностью
Лишили меня заработанных кешбеком денег, в одностороннем порядке. Дают возможность пользоваться сервисом, а потом п... Читать полностью
Я клиент ОТП банка, имею 2 вклада и кредит на автомобиль.В конце ноября 2024, я попал в банке под 115 ф.з., заблок... Читать полностью
Добрый день, 10.12 мной была совершена покупка по сбп в интернет-магазине лэтуаль.В назначенный срок товар не был... Читать полностью