5
Здравствуйте Алекскй, 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год, по семейным обстоятельствам пришлось от кредита отказаться на следующий день, оформил все как положено, написал заявление в банк об отказе получения денег и закрыть кредитный договор. Но банк очень меня удивил прислав СМС (а не письменное уведомление)что я являюсь должником банка и ежемесячно мне начисляются проценты, разъяснив мне, что дополнительная услуга о добровольном страховании не списывается и ее нужно погасить. Договор не действовал и дня, денег я не получал, счет не открывал, 13600 на сегодняшний день должен выложить. Страховка эта услуга дополнительная и добровольная, но ее подписать заставляют, а не просят — не подпишешь,так и кредит не получишь. Я считаю что такие действия присущи только мошенникам.
Мой вопрос: правомерны ли действия банка? и у меня есть желание обратиться в суд или прокуратуру с иском «о защите прав потребителей» подскажите.
С уважением Д. Пьянков
Добрый день,
Если у Вас сохранились документы, подтверждающие факт отказа от получения кредита, то в первую очередь, рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией в центральное отделение банка. Если кредитор не удовлетворит Вашу претензию, Вы можете обратиться к финансовому омбудсмену для решения проблемы в досудебном порядке. Если же эти способы не кажутся Вам действенными, обратитесь в суд. Обязательно укажите в претензии или исковом заявлении требование о внесении корректных данных в Вашу кредитную историю
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Здравствуйте!На меня был оформлен кредит в банке, который попал в руки коллекторов.Буквально неделю назад мною был... Читать полностью
Александр добрый день! Подскажите провомерны ли действия банка? Дело в том, что в 2003 году я оформила карту в Дель... Читать полностью
Добрый день!8 лет назад мною был погашен потребительский кредит в банке Ренессанс Капитал. Сейчас мне звонят с комп... Читать полностью
Уважаемый Александр Юрьевич! Вопрос 1 (реальный). В моём кредитном отчете из НБКИ в титульной части подраздел &laqu... Читать полностью
Здравствуйте!Через запрос в ЦККИ (на сайте ЦБ РФ) узнал, что моя кредитная история хранится в 3 БКИ. Отличается ли... Читать полностью
Здравствуйте!прошу помощи!у меня есть не оплаченные кредиты..нужен миллион что бы погасить всё это дело,а кредитная... Читать полностью
у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении кредита! я незнаю че делат... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в жизни произошла ситуация в которой моя девушка попросила меня взять кредит в банке и согласи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась не большое недорозумение. я отправила племянницу заплатить кредиты, ей надо было зап... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АЛЕКСЕЙ ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА Я ПОПАЛА В ТАКУЮ ИСТОРИЮ Я ВЗЯЛА КРИДИТ НОУТБУК ЗАПЛОТИЛА 5 ЧИСЛА В СБ... Читать полностью
Просят информацию по сотруднику ( анкетные данные сотрудника, место жительства, контактного телефона). Читать полностью
Здравсстауйте !!! 23.12.2024 года Яндекс банк заблокировал мне он Лайн карту ! На ней находятся средства в размере... Читать полностью
В декабре 2024 года и январе 2025 года заявитель несколько раз обращался в отделение ВТБ в г. Заречный, Свердловско... Читать полностью
Я, узнала об изменении процентной ставки 06.02.2025 года, с 19, 6 % на 39, 6 % по причине недопонимания до конца, п... Читать полностью
Лилипео Татьяна , у меня родителям 70 лет , я вывез их в отпуск , на несколько месяцев , я не могу взять и уехать в... Читать полностью
Как можно сразу отменить все платные услуги и страховки во всем микро зайиах?Лежнина Виктория Владимировна 17.04.19... Читать полностью
Здравствуйте, хочу удалить свои данные из базы Читать полностью
Здравствуйте. При оплате покупок на ВБ через приложение произошла неприятная ситуация. При покупке, в приложении ба... Читать полностью
Хочу узнать на каких условиях выдают ДВ ипотеку на строительство дома все банки Читать полностью
Заблокировали карту и доступ в приложение. Звоню в поддержку один оператор отвечает что это сбои и ждите, другой о... Читать полностью