Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня проблема, я оформила потребительский кредит в Чапаевском отделении банка...

Добрый день! У меня проблема, я оформила потребительский кредит в Чапаевском отделении банка № 6991/00571 по прописке,кредитный договор от 26.11.2012 .В ноябре 2013г решила погасить досрочно и выплатить оставшуюся сумму, чтобы получить половину страховки,в результате на данный момент я узнаю что за мной числится долг,хотя сумму внесла еще 20.11.2013,в своем отделении,мало того еще оказалось что деньги списаны 2.12.2013 ,а кредит не погашен,как такое могло произойти,в своем отделении мне не могут объяснить и что мне делать? Прошу разобраться.

Добрый день,

Национальное бюро кредитных историй не является банком.

Если у Вас остались документы, подтверждающие факт своевременного внесения платежа, рекомендуем Вам обратиться с письменной претензией в банк.

Если кредитор не удовлетворит Вашу претензию, обратитесь в суд.

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какова стоимость услуги " получить кредитную историю он-лайн"?

Какова стоимость услуги " получить кредитную историю он-лайн»? Читать полностью

Потерялся пароль на карту виза-электрон-как быть?

Потерялся пароль на карту виза-электрон-как быть? Читать полностью

мы небрали кредит в вашем банке,но нам звонят на домашний телефон и говорят о задолжности

мы небрали кредит в вашем банке,но нам звонят на домашний телефон и говорят о задолжности Читать полностью

Здравствуйте Александр!У меня серьезная ситуация с БКИ В 2005 г у меня был потерян паспорт и в.удостоверение…

Здравствуйте Александр!У меня серьезная ситуация с БКИ В 2005 г у меня был потерян паспорт и в. удостоверение,... Читать полностью

Почему сумма платежа по кредитным картам ставится как полная задолженность, а не 5% от задолженности…

Почему сумма платежа по кредитным картам ставится как полная задолженность, а не 5% от задолженности. В итоге получ... Читать полностью

В бюро кредитных историй попадает вся информация о качестве обслуживания кредитов? (в частности подают…

В бюро кредитных историй попадает вся информация о качестве обслуживания кредитов? (в частности подают ли банки в Б... Читать полностью

Здравствуйте, Алексей. У меня вопрос такого плана. Я в декабре взяла в "Техносиле" телевизор ЖК в кредит…

Здравствуйте, Алексей. У меня вопрос такого плана. Я в декабре взяла в «Техносиле» телевизор ЖК в креди... Читать полностью

Добрый день, мне очень интересно как Вы можете прокомментировать данную ситуацию? Я даю отзыв работы…

Добрый день, мне очень интересно как Вы можете прокомментировать данную ситуацию?Я даю отзыв работы банка:Русфинанс... Читать полностью

Платила кредит в траст банк. Некоторые месяцы платила досрочно. Один раз была просрочка по причине...

Платила кредит в траст банк. Некоторые месяцы платила досрочно. Один раз была просрочка по причине невыплаты зарпла... Читать полностью

Скажите, а смена паспорта в связи с потерей сильно повлияет на кредитную историю? На изменения её статуса…

Скажите, а смена паспорта в связи с потерей сильно повлияет на кредитную историю? На изменения её статуса? Или поис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не зачислил деньги на счёт
Сбербанк

Добрый день,31 декабря в 16:16 вечера банкомат по адресу: Гражданский пр. 19к1 г. Санкт-Петербург "зажевал", не вер... Читать полностью

Здравствуйте, 2000р отправлено на счет, но так и не поступили
Альфа-Банк

За приглашения друга, мне пришло 2000 я их вывести на карту сделал, списались но не пришли Читать полностью

Почему не выплатили 500 руб за отзыв?
Совкомбанк

Общался с поддержкой по телефону, сотрудник обещал 500 руб за отзыв на банки.руОтзыв оставил, банк под ним отписалс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Добрый день, прошу связаться со мной сегодня  Читать полностью

Смена данных электронной почты
Альфа-Банк

Не правильно ввела данные электронной почты, можно как-то их поменять?  Читать полностью

09.01.2025 ОСАГО
Почему задолженность оплачена, но не закрыта
Альфа-Банк

Добрый день! 08 ноября 2023 года третье лицо выкупило у меня долг перед вашим банком и внесло за меня платеж.&nb... Читать полностью

пропали деньги при переводе

пишу вам еще раз. 27.12.24 я отправил деньги со своей карты сбербанка на карту супруги Газпромбанка. Деньги до сих... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Совкомбанк

Скриншоты  Читать полностью

Предельная сумма при открытии вклада только до 1 млн?

Предельная сумма при открытии вклада только до 1 млн?  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и карты участнику СВО, при обращении в контактный центр, говорят ждать три дня, но у него не всегда есть доступ к телефону
ВТБ

Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником С... Читать полностью

09.01.2025 Другое