Список вопросов
Ответ дан

Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие...

13.01.2014 07:39
8

Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие вкладов, выдало сообщение, что заявка принята и вклады откроются в течении 24 часов. Прошло больше 24 часов, а вклады не открыты. Почему обманываете клиентов и срываете сроки, названые вами же?

Добрый день.

По техническим причинам заявки на Ваши вклады не были своевременно обработаны. На текущий моменты коллеги этот момент устранили. Примите извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Планирую открыть вклад в банке ТКС. Возможно ли переведение средств со счета в другом бванке и надо ли…

Планирую открыть вклад в банке ТКС. Возможно ли переведение средств со счета в другом бванке и надо ли лично приход... Читать полностью

14.11.2011 Вклады
Заказывал вашу карту беспроцентную ,жад так и не пришла ,пришла книжечка с моим счетом ,что...

Заказывал вашу карту беспроцентную,жад так и не пришла,пришла книжечка с моим счетом,что делать незнаю,а на ней лиж... Читать полностью

29.04.2014 Вклады
Здравствуйте,Уважаемый сотрудник ТКС, хотелось бы задать Вам вопрос. Я по почте получила предложение…

Здравствуйте,Уважаемый сотрудник ТКС, хотелось бы задать Вам вопрос. Я по почте получила предложение на кредитную к... Читать полностью

20.03.2013 Вклады
Добрый день!
Обналичить доллары с карты Visa эмиттер Bancorp Inc, в одном из банкоматов...

Добрый день!Обналичить доллары с карты Visa эмиттер Bancorp Inc, в одном из банкоматов Тинькофф.Во что обойдется?Сп... Читать полностью

20.07.2018 Вклады
Здравствуйте ! Как можно урегулировать образовавшуюся задолженность по кредиту ? Возможно-ли сдвинуть…

Здравствуйте! Как можно урегулировать образовавшуюся задолженность по кредиту? Возможно-ли сдвинуть срок погашения... Читать полностью

10.05.2013 Вклады
Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали...

Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали, что если досрочно... Читать полностью

11.11.2014 Вклады
Здравствуйте! В вашем банке день окончания вклада(600000руб.) попадает на воскресение, а последний день…

Здравствуйте!В вашем банке день окончания вклада(600000руб.) попадает на воскресение, а последний день пополнения н... Читать полностью

01.12.2012 Вклады
Здравствуйте! Я получила Свидетельство о праве наследства по закону на на денежные средства в...

Здравствуйте! Я получила Свидетельство о праве наследства по закону на на денежные средства в Сбербанке Россия.Но д... Читать полностью

11.12.2015 Вклады
Здравствуйте,мне от ОТП банка пришла кредитная карта на 80000 рублей,я её активировала,но не разу не…

Здравствуйте,мне от ОТП банка пришла кредитная карта на 80000 рублей,я её активировала,но не разу не воспользовалас... Читать полностью

11.04.2013 Вклады
При оплате за жилищные услуги в Сбербанке г.Новосибирска по ул. Выборная 125/1 в кассах оплату не берут…

При оплате за жилищные услуги в Сбербанке г. Новосибирска по ул. Выборная 125/1 в кассах оплату не берут... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Нарушение условий договора с банком
Сбербанк

Добрый день! Взяли ипотеку на строительство дома, договор от 06.04.2024г. Получили 2 транша от банка на покупку зем... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Не отображается кэшбэк
ВТБ

А вы не занимаетесь данными вопросами? Клиентское обслуживание, это не к вам разве? Я клиент, банк уже три месяца н... Читать полностью

Сервис долями, сервисный сбор.
Т-Банк

Почему при возврате товара в магазин не вернули удержанный сервисный сбор? Я не воспользовалась вашей услугой! За ч... Читать полностью

Как сделать так, чтобы отзыв был зачтен?

Что необходимо писать, чтобы отзыв был зачтен? И что не хватает в моих отзывах? Читать полностью

Уже 3 неделю не могу пользоваться картой из-за раздвоения ID
Альфа-Банк

Когда ждать ответа? Весь день уже жду. Читать полностью

Хочу удалить аккаунт

Хочу удалить аккаунт и аннулировать согласия Читать полностью

Как оператор банка ВТБ обманул Ижевск
ВТБ

В начале января 2025 года обратился за консультацией в ВТБ банк через личный кабинет. Оператору я объяснил хочу вн... Читать полностью

Где мой отзыв написанный на банки ру

Я понимаю, я захожу в отзывы и вопросы У меня там было два отзыва один зачтен, другой проверялся, а теперь смотрю о... Читать полностью

Заблокировали все мои вклады и личные средства оставили пенсионерка с инвалидностью без средств в существанию и лекарств МОШЕНИКИ Т банк!
Т-Банк

Я хочу закрыть счета и прекратить обслуживание в вашем банке как мне вернуть мои средства! Читать полностью

Автокредит с залогом
Совкомбанк

Здравствуйте! Пишу тут , так как уже не хватает самообладания на общение в чате банка . Произошла тяжелая ситуация... Читать полностью