Список вопросов
Ответ дан

Привлекательность бонусных карт Авангарда существенно падает из-за большого списка исключений...

Дистанционное обслуживание
22.01.2014 10:27
3
Автор
Гость
Москва

Привлекательность бонусных карт Авангарда существенно падает из-за большого списка исключений, когда бонусные мили не начисляются (продуктовые гипермаркеты, фаст-фуд и т. п.). Т. е. существенно более 50% оборота по карте мили генерировать не будет. Стоимость Айрбонуса — 1000 р. Чтобы «отбить» эти 1000 р. понадобится около 100000 р оборота по карте в торговых точках, «начисляющих» бонусы. Попытка купить билет на поезд показала, что цена на сайте РЖД почти совпадает с ценой в ИБ Авангарда, но Авангард дополнительно взымает агентский сбор 256р. Чтобы компенсировать эти 256 р понадобится еще около 25000 р «бонусного» оборота на каждый купленный билет. Т. е. при пользовании айрбонусом есть реальный шанс не компенсировать бонусами даже годовое обслуживание карты с агентскими сборами. Попытка купить билет на Аэрофлот показала, что в этом случае будет начислено 0 бонусов. На этом фоне куда более выгодными выглядят обычные, небонусные карты Авангарда, на которые предусмотрена льгота на обслуживание при сравнительно небольшом обороте в любых торговых точках (включая Ашаны и т. п.). Карта Cash Back Авангарда вообще смотрится бессмысленной: почти все магазины, где я бываю, находятся в списке «исключений». Стоимость годового обслуживания в 1199 р вероятнее всего не «отобьется» даже при очень больших оборотах. За те же 1200 можно оформить Cash Back, например, в Ситибанке или где-то еще, и 0,87% будет возвращаться с покупкок почти в любых магазинах, гарантировано отбивая и 1200, и платные смс 65*12 и страховку карты 70*12 при обороте более 300000 р.
Учитывая все выше сказанное и то, что, например, в том же Ситибанке годовое обслуживание карты с Аэрофлот-Бонус не отличается от такового для стандартной карты, не могу согласиться с тем, что Айрбонус привлекательнее Аэрофлот-Бонуса.

P. S. Удобство использования ИБ Авангарда для покупки билетов я не учитывал, но это, конечно, сильное преимущество Авангарда.

С уважением,
Дмитрий

Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за высокую оценку нашего Интернет-Банка.

Статистика по пользователям картам Airbonus показывает, что 95% процентов оборота составляют именно бонусируемые операции. Количество точек, в которых Банк не начисляет мили сравнительно невелико, особенно на фоне общего количества точек приема карт.

Фактический размер начисленных миль по картам Airbonus выше, чем 1%. Поэтому стоимость годового обслуживания Вы сможете покрыть быстрее и при меньших оборотах по карте, чем Вы указали.

Объемы операций по картам Airbonus и Platinum, а также объемы покупок билетов за мили говорит о заинтересованности клиентов в данном продукте и его востребованности.

Что касается железнодорожных билетов, мы были бы ради предложить нашим клиентам билеты по ценам РЖД. Но на практике в этом сегменте существует монополия. Сбор, который мы взимаем с клиента, равен сумме комиссии, которую Банк Авангард платит посреднику, установленного РЖД (мы ничего на железнодорожных билетах не зарабатываем).

Также еще раз хотели бы подчеркнуть, что при покупках авиабилетов Аэрофлота у нас в Интернет-Банке Вы можете получить мили дважды как наши клиенты и как держатели карты Аэрофлот-бонус.

С уважением,

 

Эксперт

Гринглоз Константин
Гринглоз Константин
начальник Управления организации розничных услуг
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Как известно,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Авангард

Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью

31.12.2014 Кредитные карты
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил...
Авангард

На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью

30.12.2014 Иные вопросы
Добрый день.
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Авангард

Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью

29.12.2014 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте!
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Авангард

Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью

28.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте, уважаемый эксперт.

Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Авангард

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью

28.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте,
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Авангард

Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью

26.12.2014 Иные вопросы
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее...
Авангард

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью

26.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте!
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Авангард

Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью

25.12.2014 Кредитные карты
В условиях акции для вкладчиков "Международная банковская карта — в подарок", размещенных...
Авангард

В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью

24.12.2014 Вклады
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции...
Авангард

Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью

24.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
Добрый день.
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Авангард

Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью

29.12.2014 Дистанционное обслуживание
Добрый день.

17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС...
Авангард

Добрый день.17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС сообщения от Банка. 18.1... Читать полностью

03.12.2014 Дистанционное обслуживание
В ответ на мой отзыв было указано, что

"Переводы внутри Банка, в том числе на карточные...
Авангард

В ответ на мой отзыв было указано, что«Переводы внутри Банка, в том числе на карточные счета физических лиц,... Читать полностью

19.11.2014 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте
Хочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в...
Авангард

ЗдравствуйтеХочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в этот же день или м... Читать полностью

17.11.2014 Дистанционное обслуживание
Копия...
Авангард

Копия здесь.Вопрос:[list][*]есть ли планы использовать аппаратный генератор паролей GEMALTO для операций в ИБ?[/lis... Читать полностью

28.10.2014 Дистанционное обслуживание
Добрый день!
Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:
можно добавить в окно платежные документы...
Авангард

Добрый день!Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:можно добавить в окно платежные документы (и «у клиента... Читать полностью

15.10.2014 Дистанционное обслуживание
Как закрыть счет через интернет? Я не могу найти кнопку закрыть счет.
Спасибо.
Авангард

Как закрыть счет через интернет? Я не могу найти кнопку закрыть счет.Спасибо. Читать полностью

15.10.2014 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте!

20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить...
Авангард

Здравствуйте!20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить интернет-банк, а также поинт... Читать полностью

21.09.2014 Дистанционное обслуживание
Добрый день.

Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее...
Авангард

Добрый день.Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее получить и подключить Интер... Читать полностью

13.08.2014 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте Константин!

Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда...
Авангард

Здравствуйте Константин!Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда получить внятный, квалифиц... Читать полностью

10.08.2014 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Ужасный банк,заблокировали карту и ЛК
Совкомбанк

25.11.24 мне на этот банк родственники перевели деньги на похороны в размере 87000₽,при снятии мне заблокировали ка... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Не переводят средства после закрытия счета

В 4.10.2024 мне заблокировали карту в связи с подозрением в совершении подозрительных финансовых операций.12.10 был... Читать полностью

28.11.2024 Эксперты Банки.ру
Вознаграждение за переход в ваш банк
ВТБ

Здравствуйте. Перевела зарплату в ваш банк сегодня 28 ноября а вознаграждения в сумме 1500 так и нет Почему кому т... Читать полностью

28.11.2024 Обслуживание
Ужасный банк,обслуживание никакое
Совкомбанк

25.11.24 года мне на этот банк родственники перевели на похороны Бабушки.Я попытался снять деньги в банкомате,тут ж... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Домклик плюс не списался платеж
Сбербанк

Добрый день, у меня не продлился домклик плюс. Деньги вместе с очередным платежом не списались. пришлите мне пожал... Читать полностью

28.11.2024 Ипотечное страхование
не правомерная расылка спама на email
Т-Банк

Я не клиент вашего банка и никогда не была им! Я не давала согласие на рассылку всякой ерунды! Каждый день что-то п... Читать полностью

28.11.2024 Иные вопросы
Написала вопрос модераторам, по своему отзыву, который не зачли по не объяснимой мне причине.... Ответа не получила.... Может не там смотрю.... Подскажите пожалуйста, где смотреть ответ? И когда отзыв будет принят?

Написала вопрос модераторам, по своему отзыву, который не зачли по не объяснимой мне причине.... Ответа не получила... Читать полностью

28.11.2024 Эксперты Банки.ру
Мой отзыв принят Банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте! Очень рада нашему плодотворному сотруднечеству! Мой отзыв принят Банком.ру, что хоть чуть- чуть повли... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Отвратительное отношение к клиентам!
Совкомбанк

Обманывают! По горячей линии оформлят заявку на кредит, предлагают условия которые устраивают, по приезду в офис, д... Читать полностью

28.11.2024 Качество обслуживания
Мировое соглашение не хотят рассматривать
Сбербанк

1 ноября отправила полный пакет документов на почту uspb_zalog.7 ноября отправила дополнение, хотя эти все документ... Читать полностью

28.11.2024 Другое