Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж...

27.01.2014 07:59
25

Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж он просрочил на неделю-банк начислил штраф-1200 и повысил проценты.У нас многодетная семья-я не работаю-младшему ребёнку 2 года-когда платили декретные-ещё выживали-но ведь платят только до 1.5 лет!Почему такой огромный штраф и может ли банк притормозить выплату на пол года,пока у нас появиться работа?

Добрый день.

Согласно тарифному плану при несвоевременном внесении минимально платежа начисляется штраф, и с момента выставления следующего счета-выписки может действовать повышенная процентная ставка. Отмечу, что сумма, которую Вы указали не является штрафом, а в нее включены два минимальных платежа (за прошлый расчетный период и текущий). Банк может рассмотреть Вашу ситуацию, но предоставление отсрочки не гарантируется. Для рассмотрения возможности отсрочки Вашему супругу необходимо отправить письмо моим коллегам на connect@tcsbank.ru с описанием сложившейся ситуации и приложить копии документов, подтверждающих неплатежеспособность или материальные трудности. В письме обязательно укажите ссылку на мой ответ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ. 22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в…

Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ.22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в г. Уфе по ул... Читать полностью

13.01.2013 Вклады
Добрый день, произвела оплату в долларах американской компании со своей карты в долларах...

Добрый день, произвела оплату в долларах американской компании со своей карты в долларах, (Балтийский Банк) сумма 1... Читать полностью

11.10.2015 Вклады
Здравствуйте! Хотела открыть вклад в банке Русский стандарт.Поинтересовалась у менеджера как будет...

Здравствуйте! Хотела открыть вклад в банке Русский стандарт.Поинтересовалась у менеджера как будет выглядеть догово... Читать полностью

29.05.2015 Вклады
Здравствуйте. Хочу подарить дочери на свадьбу сберегательный сертификат на предъявителя. Как это...

Здравствуйте. Хочу подарить дочери на свадьбу сберегательный сертификат на предъявителя. Как это устроить? Спасибо. Читать полностью

12.02.2016 Вклады
Подскажите пожалуйста в каких банках города Челябинска существует вклад...

Подскажите пожалуйста в каких банках города Челябинска существует вклад «Ипотечный»????????? Читать полностью

13.05.2014 Вклады
Добрый вечер!
Предусматривает ли законодательство РФ переоформление вклада от одного физ лица на...

Добрый вечер!Предусматривает ли законодательство РФ переоформление вклада от одного физ лица на другое, без его зак... Читать полностью

30.07.2015 Вклады
Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации - являюсь вкладчиком банка...

Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации — являюсь вкладчиком банка «Монолит» (В... Читать полностью

20.02.2014 Вклады
Добрый день! пишу сюда с криком души! помогите разобраться в проблеме! Всё началось еще 3 месяца...

Добрый день! пишу сюда с криком души! помогите разобраться в проблеме! Всё началось еще 3 месяца 14 августа 2016 го... Читать полностью

17.11.2016 Вклады
На официальном сайте КБ «Финансовый стандарт» (ООО) появилась информация :
" С 26 марта 2015...

На официальном сайте КБ «Финансовый стандарт» (ООО) появилась информация:" С 26 марта 2015 года по вкла... Читать полностью

25.03.2015 Вклады
Сергей, скажите, пожалуйста, по Вашему мнению, что выгоднее приобретать доллар или евро?
Какие на...

Сергей, скажите, пожалуйста, по Вашему мнению, что выгоднее приобретать доллар или евро?Какие на данный момент, выг... Читать полностью

18.11.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Снятие средства счёт
Сбербанк

Обращаюсь вам здесь пока не оставляя публичный отзыв на сайте Банкиру в надежде что вы мне поможете с решением долг... Читать полностью

Реструктуризация кредитки
Т-Банк

Здравствуйте! При игнорировании вопроса будет подан иск в суд, потому как что вы творите это из ряда вон. Обратилас... Читать полностью

Скажите пожалуйста, что за списание?

ФЬЮЧЕ ТЕХ ПЕЙМЕНТ СЕР ВИСЕС ПРОВАЙДЕР" Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Сбербанк

23.01.2025 мной был подан исполнительный лист ФС 046883705 в отделение Сбербанка, 03.02.2025 он был частично испол... Читать полностью

Отзыв о Т-Банке

Не могу оставить отзыв о Т банке Читать полностью

Банк утративший доверие номера моих обращений 513025704 511812860 510063752 5100179344
Т-Банк

Банк утративший доверие2 марта 2025 банк заблокировал мой счет и приостановил дистанционное обслуживание, по телефо... Читать полностью

Просто заблокировали карту
Альфа-Банк

Я Коробко Алексей Васильевич, открыл счёт в Альфа банке счёт,и тут же мне перевели деньги всё было нормально вечеро... Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

Ранее задавала вопрос. Мне пришёл ответ в чате Сбера без объяснения, чтот не могут перевыпустить карту. Вот мне инт... Читать полностью

13.03.2025 Другое
как вернуть средства
Ozon Банк

по ошибке перевёл вам 05.03.2025 40000 рублей без заказа товара пытался позвонить на телефон получателя как быть  Читать полностью

Не исполнено заявление на ЧДП
Т-Банк

После переноса моего автокредита из Росбанка в Т-банк в явнваре 2025 года я не смогла провести ЧДП долга по вине ба... Читать полностью