25
Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж он просрочил на неделю-банк начислил штраф-1200 и повысил проценты.У нас многодетная семья-я не работаю-младшему ребёнку 2 года-когда платили декретные-ещё выживали-но ведь платят только до 1.5 лет!Почему такой огромный штраф и может ли банк притормозить выплату на пол года,пока у нас появиться работа?
Добрый день.
Согласно тарифному плану при несвоевременном внесении минимально платежа начисляется штраф, и с момента выставления следующего счета-выписки может действовать повышенная процентная ставка. Отмечу, что сумма, которую Вы указали не является штрафом, а в нее включены два минимальных платежа (за прошлый расчетный период и текущий). Банк может рассмотреть Вашу ситуацию, но предоставление отсрочки не гарантируется. Для рассмотрения возможности отсрочки Вашему супругу необходимо отправить письмо моим коллегам на connect@tcsbank.ru с описанием сложившейся ситуации и приложить копии документов, подтверждающих неплатежеспособность или материальные трудности. В письме обязательно укажите ссылку на мой ответ.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в данный момент открыт валютный (долларовый) вклад в Вашем банке, который закончится в январе.... Читать полностью
я плачу кредит в ваш банк через почту россии.Возможно ли мне погашать кредит с любой карты визы?…в том числе... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, обязательно ли в тексте договора должен быть пункт о том, что процентная ставка не может из... Читать полностью
Давно пользуюсь вкладами в банке Тинькофф, но пока не снимал часть суммы со своего...
Здравствуйте!Давно пользуюсь вкладами в банке Тинькофф, но пока не снимал часть суммы со своего действующего срочно... Читать полностью
Добрый день.Скажите пожалуйста, планируется ли в Вашем Банке возможность размещения вкладов в швейцарских франках и... Читать полностью
здравствуйте ситуация такая, моя жена заполнила анкету, через 2 месяца пришло смс о снятии наличных на сумму 17 000... Читать полностью
Пользуюсь вашей кредиткой Tinkoff Platinum с июня 2015 г.
Сейчас % по кредитной...
Здравствуйте.Пользуюсь вашей кредиткой Tinkoff Platinum с июня 2015 г.Сейчас % по кредитной карте 19.99%. Начи... Читать полностью
я из крыма как могу открыть валютный счет.и получать деньги со счета в валюте.или альтернативный вариант получения... Читать полностью
День добрый! После смерти пробабушки найден вклад в Сбербанк Нижегородской области в размере 50 рублей в 1916 году,... Читать полностью
В каком банке Новосибирска можно сделать вклад, дающий возможность пользоваться этим вкладом в отделении этого же б... Читать полностью
Здравствуйте! Ошибочно был сделан перевод в сбербанк - онлайн. Со счета сбербанк на сбербанк. Счёт получателя оказа... Читать полностью
Добрый день.Я уже потеряла 4 часа своей жизни и нервов. Я больше не хочу тратить время и иметь дел с Совкомбанком.... Читать полностью
Добрый день, проблема заключается в том что заблокировали карту, из за частых переводов, там лежат средства, пришел... Читать полностью
По моей дебетовой карте банк приостановил платежи и переводы, но я не могу понять причину. В отделении банка мне не... Читать полностью
Добрый вечер допустила ошибку в почте ввела не ту как исправить? Читать полностью
В чате с банком вопрос решили. Банк пошел навстречу и поднял стоимость полиса не 35%, а на 10%. 10% сверху не так м... Читать полностью
Почему автокредит оформлен а денежные средства на счет не перечисляют? 🤔 Читать полностью
Добрый день.списываются средства с карты ( сервисом знакомств "vsegda.love") без моего согласия/уведомления/подтвер... Читать полностью
Не разморозили деньги, операторы мой вопрос не решили. Магазин деньги вернул а они их удерживают. Буду менять банк.... Читать полностью