27
Добрый день!
После получения рассылки о том, что «Подтвердить свою личность теперь можно онлайн!»
я зашел в личный кабинет и начал процедуру идентификации. Ответил на все вопросы, но нигде не было опции загрузки скан-копии паспорта РФ и собственноручно подписанного согласия на обработку персональных данных.
Решив, что я
Не имея возможности завершить процедуру, я нажал на кнопку «отменить» и теперь мне отказано в подтверждении личности онлайн. Выдается вот такое сообщение:
«Пройти проверку с помощью онлайн-сервиса eID: «отказано в идентификации, выберете другой доступный способ»»
Как можно исправить такую ситуацию?
Уважаемый Александр!
Скорее всего сервис eID, к сожалению, отказал Вам в идентификации.
Хотели бы разрешить некоторые вопросы относительно сервиса eID. Этот сервис оценивает информацию, входящую в состав вашей кредитной истории на основании большого количества критериев, а так же в его работу заложено n-ое количество сценариев, при которых сервис должен вести себя тем или иным образом. Заложенные критерии и сценарии являются превентивными мерами, для того, чтобы мошенники или 3-ие лица не могли скомпрометировать ваши данные. Поэтому, в некоторых случаях, даже при наличии кредитной истории вы можете получить отрицательное решение.
Основными причинами отказа могут быть следующие:
— информации по Вашим кредитам еще нет в базе Бюро кредитных историй «Эквифакс» или этой информации недостаточно для формирования корректных вопросов для идентификации личности,
— персональные данные, по которым Вы пытались пройти идентификацию, некорректны.
Этот способ является дополнительной возможностью подтверждения личности, и не гарантирует 100-ой идентификации. Но это не значит, что вы не имеете возможность получить доступ к сервису «Кредитная история онлайн» после неудачной попытки подтвердить личность с помощью сервиса eID, вы всегда можете завершить идентификацию другими предложенными способами на сайте.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Добрый день! Возможно ли получить ипотеку с плохой кредитной историей? Читать полностью
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, через сколько дней начисляют проценты после просрочки? (оплатить рассроч... Читать полностью
31 октября 2015 года я обратилась в Отделение ОАО «Банка Москвы» с целью произвести...
Здравствуйте!31 октября 2015 года я обратилась в Отделение ОАО «Банка Москвы» с целью произвести ежемес... Читать полностью
Здравствуйте, заказывал кредитную историю, и увидел там кредит, который не брал, а именно, В ОТП банке 15.11.2007 н... Читать полностью
Мной был утерян паспорт. В этот же день я сообщила об этом в отд. милиции ( написала...
Здравствуйте.Мной был утерян паспорт. В этот же день я сообщила об этом в отд. милиции (написала заявление и т.&nbs... Читать полностью
Так я столкнулся с тем что в БКИ нет...
Как наказываются банки за недостоверные сведения в БКИ?Так я столкнулся с тем что в БКИ нет данных о погашении кред... Читать полностью
из за просрочки был заблокирован платежный лимит по кредитной карте альфа банка оплата уже произведена а платежный... Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете на сайте Экифакса формируется текущий скоринг. Как происходит его обновление? И прав... Читать полностью
Здравствуйте. Подали с мужем в сбер. банк документы на ипотеку. банк одобряет нам на сумму большую чем мы просили,... Читать полностью
Здравствуйте, в 2010 году у меня была задолженность по кредитной карте, задолженность погасил, открытых кредитов ни... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10693618/Аналогичная ситуация у меня23 11 2024 - пошел в ма... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью