Список вопросов
Ответ дан

В конце 2013г была подключина услуга о добровальном страхование карты по ошибке, без моего ведоиа...

В конце 2013г была подключина услуга о добровальном страхование карты по ошибке, без моего ведоиа, согласия и оповещания,10.02.2014 я написала претензию об отключении услуги и возврата денег на мой счет Деньги мне вернули, а штраф образовавшийся из за этой услуги нет 18.02.2014г я написала ещё одну претезию о возврате оставшегося долга по моей счет С 20 02 2014г сказали будет идти пение Прошу рассмотреть мою претензию и сделать возврат денег, образовавшийся не по моей вине

Добрый день!

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Пожалуйста, направьте на наш ящик Службы поддержки client_info@mtsbank.ru следующую информацию:

  • ФИО
  • Дату рождения
  • Контактный номер телефона
  • Номера обращений
  • Название офиса, где Вы оформляли обращения

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
в августе 2012 года получил кредитную карту МТС банка.лимит 96 000.В начале октября с удивлением узнал…

в августе 2012 года получил кредитную карту МТС банка.лимит 96 000.В начале октября с удивлением узнал о задолжност... Читать полностью

Информация по вкладу "Первый солнечный" не соответствует действительности на 31 день средства разместить…

Информация по вкладу «Первый солнечный» не соответствует действительности на 31 день средства разместит... Читать полностью

можно ли в вашем банке взять кредит чтобы погасить долг в другом банке есть просрочка неделя

можно ли в вашем банке взять кредит чтобы погасить долг в другом банке есть просрочка неделя Читать полностью

в конце ноября, я заблокировала кредитную карту. у меня пропал кошелек. мне пообещали, что вышлют новую…

в конце ноября, я заблокировала кредитную карту. у меня пропал кошелек. мне пообещали, что вышлют новую в течении 2... Читать полностью

Почему удалили мой вопрос!!!!!!И не надо мне говорить ,что я не своевременно вносила средства,я их...

Почему удалили мой вопрос!!!!!!И не надо мне говорить,что я не своевременно вносила средства,я их вносила как полож... Читать полностью

Почему убрали банкомат в ТЦ Домодедовский?
Вернут ли его назад?

Почему убрали банкомат в ТЦ Домодедовский?Вернут ли его назад? Читать полностью

Добрый день! Вопрос следующий определение платежного периода следующее Платежным периодом по Договору…

Добрый день!Вопрос следующий определение платежного периода следующееПлатежным периодом по Договору устанавливается... Читать полностью

Сургутским отделением МТС банка отправлены документы на аккредитацию оценочной компании-это длится уже…

Сургутским отделением МТС банка отправлены документы на аккредитацию оценочной компании-это длится уже около полуто... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей. Сообщите, пожалуйста, когда планируется сообщить во все бюро кредитных...

Здравствуйте, Сергей. Сообщите, пожалуйста, когда планируется сообщить во все бюро кредитных историй, в которые МТС... Читать полностью

Здравствуйте Елена! помогите пожалуйста как узнать номер счета и бик на карточку для оплаты через терминал

Здравствуйте Елена! помогите пожалуйста как узнать номер счета и бик на карточку для оплаты через терминал Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверное определение прожиточного минимума банком
Совкомбанк

Здравствуйте.У меня открыт счет в вашем банке, на который поступает моя пенсия.В рамках исполнительных производств... Читать полностью

Сбербанк отказал в дальнейшем обслуживание
Сбербанк

пользуюсь картой и банком исключительно для погашения кредита, в один из дней захожу в банк и вижу что мои счета за... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как вернуть деньги за ошибочный перевод
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банка,23 апреля 2025 года был совершен ошибочный перевод в размере 20 000 рублей по номеру т... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Вы обращение читали? Скриншоты смотрели? Или скопировали ответ по предыдущим обращениям? У ВАС СКРИНШОТ С ИНФОРМАЦИ... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Не работает интернет банк ,не могу воспользоваться своими денежными средствами .
Россельхозбанк

Вечно проблемы со входом и авторизацией ,Буду переходить на другой банк . Читать полностью

Обман, некомпетентный ответ

Лилипео Татьяна , добрый день, это был не ответ, а отписка, я там дальше расписал все. Можно получить какой то комм... Читать полностью

23.04.2025 я написал заявление в офисе втб о закрытии счета, сегодня 25 число, мой счёт заблокирован, но он не закрыт и деньги не переведены, хочется узнать причину?
ВТБ

Я пришёл в офис банка ВТБ в городе Екатеринбург, ул Циолковского 57, для закрытия мастер счета 23.04.2025, мне дали... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как заблокировать карту и не имею сейчас доступ к ней
Сбербанк

Продала карту Сбербанк и сейчас об этом жалею, сейчас они поменяли номер который был привязан и не могу зайти в Сбе... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Здравствуйте, у меня накопительный счёт скрылась везде. Я проверяла в настройках там ничего нету.
Сбербанк

Случайно был скрыт счёт, теперь он не отображается не в одном разделе банка, даже в разделе восстановить отображени... Читать полностью

Разблокировка счета участника СВО-банкрота
Сбербанк

В среду утром военнослужащий обращался в отделение в банке, кажется это в Луганске, точных данных по адресу отделен... Читать полностью