Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как решить вопрос. У меня магазин по продаже авто-товаров в...

24.02.2014 13:21
5

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как решить вопрос. У меня магазин по продаже авто-товаров в розницу, пришел сотрудник банка русский стандарт и предложил сотрудничество, а именно продавать товары в кредит. Мы согласились. Выдали примерно четыре кредита от вашего банка. В очередной раз пришел покупатель, мы отправили его данные с заявкой на одобрение кредита на сумму 80 000 .т.р. Сотрудники тех. поддержки сказали что все хорошо и ему одобряют кредит. Мы на основании этого оформили документы и выдали товар на сумму 85 000 т. р 5000 была предоплата. Прошло уже 10 дней банк не переводит нам деньги. В итоге раздается звонок из банка и приглашают приехать на разговор. Приехал в отделение банка где мне заявляют что наша компания выдала пять кредитов по которым не было оплаты и клиенты не отвечают на звонки. Утверждают что клиенты взявшие кредит бомжы, алкаши, наркоманы. Далее предлагают мне подписать документы что бы моя компания отказалась от суммы последнего выданного кредита 80 000 т. р. Якобы этот клиент не платеже-способен и банк понесет убытки. Естественно документ не был подписан. В итоге в устной форме мне было сказано что деньги не переведут т. к. была ошибка при заполнении паспортных данных клиента и нужен он лично что бы заключить новый договор(на звонки он не отвечает). На вопрос какая именно ошибка? Ответ не получили. На вопрос если он вообще сменил телефон? Отвечают что не переведут деньги пока его не найдут, а спустя какое то время если он не отыщется то заявка аннулируется и получится что он якобы вообще ничего не оформлял и мы подарили товарищу товар на сумму 85 000. Это что какая новая афера? Если он вообще засланный казачок. Прошло 10 дней, может он выйдет на связь, но пока ответы сотрудников банка меня мягко сказать настораживают. А просьба отказаться от денег 80 000 в письменной форме вообще похоже было на вымогательство. Скажите кто может решить этот вопрос или только через суд?

Добрый день!

Для анализа этой ситуации уточните, пожалуйста, наименование магазина/торговой организации, где оформлялся Кредит, а также его местонахождение (адрес).

Данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Связь с экспертом
Русский Стандарт

Связь с экспертом Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их...
Русский Стандарт

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут...
Русский Стандарт

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его...
Русский Стандарт

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п.о.саязь держим...
Русский Стандарт

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью

Хочу продолжить разговор о начислении миль.
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Русский Стандарт

Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я...
Русский Стандарт

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ru
Мне позвонил сотрудник банка...
Русский Стандарт

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, почему мне не дают дебетовая карта?
ВТБ

Здравствуйте, Я сулаймонов Бузургмехр Нусратуллоевич 12,11,1993г, уже второй месяц как не могу получить дебетовая к... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Спам смс по микрозаймам

Добрый день, почему после регистрации на Вашем сайте стали приходить спам смс с предложением микрозаймов . Я вро не... Читать полностью

Акции и бонусы при получении и пользовании дебетовой карты - мишура.
Т-Банк

При покупке на маркете были подарки, выбрал д. карту Т - Банка с акцией, - припкупке товаров на сумму более 5000 ру... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Мне и счета еще заблокировали
Сбербанк

Мне и счета все заблокировали  Читать полностью

Почему не готовят справки
Т-Банк

Здравствуйт! уже несколько дней пытаюсь получить необходимые мне справки через службу поддержки. Каждый день отписк... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Вознаграждение не получено

Добрый день. Не поступило вознаграждение по оформленной дебетовой карте Газпромбанка. В предыдущем ответе сообщало... Читать полностью

Списали все деньги с детской карты, которая никогда не была привязана к сервису долями
Т-Банк

Карту 24 ноября не привязывала к заказу. А произвела оплату . По другим заказам , которые были привязаны к другим... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Что случилось с моими симками
Т-Банк

Вы открывали и не ставили в известность, а почему закрыли. Сим карту без предупреждения и деньги с 2х симкарт списа... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и иное
ВТБ

Здраствуйте. Я крайне возмущена банком! Писала заявление на закрытие кредитных счетов прошло уже 2 месяца никаких д... Читать полностью

Бонусы сберспасибо снялись
Сбербанк

почему бонусы сбер спасибо после обмена на рубли снялись, но рубли не пришли на карту? Читать полностью