9
В марте 2013 г. подал заявку на потребительский кредит в ВТБ 24 Москва. Являлся комплексным клиентом ВТБ 24 с 2009 г. — вклады, карты, ценные бумаги и др..Все потоки у них перед глазами Также представил пакет документов, свидетельствующий о моем достойном финансовом положении.
Несмотря на это, мне была предложена ставка кредиту в размере 24,1% годовых с обрезанным лимитом?!
Одновременно подавал аналогичную заявку и Сбербанк. Где в апреле 2013 г. я и получил потребительский кредит в нужном размере сроком под более низкую ставку.
В Сбере кредит гашу своевременно и в полном объеме. Более того, досрочно сверх первоначального графика платежей уже погасил треть кредита.
Таким образом, в результате непрофессионализма своих сотрудников ВТБ 24 недополучил процентный доход в несколько сотен тысяч рублей, уплаченный мною, клиентом ВТБ 24 , его конкуренту ОАО Сбербанк.
По всем банковским правилам я — идеальный заемщик:
• 48 летний финансист с двумя высшими образованиями, имею одного ребенка, постоянно проживаю и зарегистрирован в г. Москва в последние 44 года.
• Имею общий трудовой стаж — 27 лет, стаж работы на управленческих должностях — 20 лет.
• Имею в собственности без обременений несколько объектов недвижимости.
• Имею в собственности без обременений движимое имущество, включая автомобиль — иномарку.
• Имею отличную кредитную историю в «Сбербанк» и Газпромбанк.
• Не имею дополнительных финансовых обязательств перед третьими лицами.
Сейчас подаю в ВТБ 24 заявку на рефинансирование кредита в Сбере- ВТБ пиарит эту услугу вовсю. Мне все же удобнее ВТБ, я их клиент.
Предполагаю, что получится такая же белиберда, как и годом ранее.
Сам финансист, но до сих пор не понимаю — ну какие банковские технологии кредитования могут допускать такое?
Ответ банка:
24.02.2014 11:38 Уважаемый Клиент!
Сообщаем, что процентная ставка, а также сумма кредитного лимита рассчитываются на основании анализа финансового состояния заемщика (платеже- кредитоспособности заемщика) и проверки информации, изложенной в анкете на выпуск карты.
При этом банк не дает гарантии в одобрении желаемой суммы кредитного лимита.
Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас столь негативные впечатления.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).[B]
Вы посмотрите — задаешь ВТБ 24 совершенно конкретный вопрос. А тебе в ответ совершенно пустая отписка- ну вообще ни о чем. Некий клерк просто не хочет читать и думать.
Уважаемый ВТБ 24 ! Настоящим прошу сообщить мне ФИО сотрудника, написавшего это «ответ» и его прямого руководителя. Я не поленюсь дойти до самого Задорнова.
Здравствуйте!
Как сообщалось ранее (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6251972) банк индивидуально подходит к рассмотрению кредитных заявок потенциальных заемщиков и проверке предоставленных ими документов, а также используют различные методы оценки и анализа.
Окончательные условия по кредитному продукту (процентная ставка по кредиту, максимальная сумма кредита и срок кредитования) могут быть предоставлены только после предоставления заемщиком полного пакета документов на основании совокупности факторов, которые соответствуют критериям банка, предъявляемым к платеже- и кредитоспособности заемщика.
Акцентируем Ваше внимание, что в соответствии с действующей политикой банк не сообщает причины отказа в предоставлении кредита и не комментирует принятые кредитные решения.
Стоит отметить, что в соответствии с Законодательством РФ сведения о лицах (сотрудниках) банка не могут быть Вам предоставлены.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Жалоба. являясь клиентом АО «Банк ВТБ», прошу разобраться в сложившейся ситуации. ... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! Скажите пожалуйста, ставка будет понижена только со следующего месяца, и все равно п... Читать полностью
Кристина, здравствуйте!Меня зовут Любовь, у меня к Вам следующий вопрос:Видела несколько сообщений от Вас о том, чт... Читать полностью
Пожалуй, самый нелояльный банк в отношении клиентов. Обратилась в Банк за предоставлением кредитных каникул согласн... Читать полностью
Такой негативный опыт впервые за мои пенсионные годы! Периодически размещаю вклады то в Сбербанке, то в ВТБ. Не бы... Читать полностью
Здравствуйте я сегодня подал заявку на обновления паспортных данных в отделении ВТБ банка в течении какого времени... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне 5 апреля был совершён перевод на сберкарту. В 08.30.как долго мне его ожидать? На квитанции... Читать полностью
КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью
Папа призван по мобилизации и находится на сво, у него заблокировали карту, доступа к номеру телефона нет, у них не... Читать полностью
26 марта я обратилась в службу поддержки с вопросом о том, входит ли кэшбэк по акции 5x10 в общий лимит кэшбэка. Мн... Читать полностью
17.04.2025г. в г. Новый Уренгой в банкомат Сбербанк номер 60076900 по ул. Сибирская26 ТЦ Солнечный мной были внесен... Читать полностью
Бонус за покупку страховки так и не пришёл. Читать полностью
Добрый день!18.04.25 вносил крупную денежную сумму через банкомат 224806,банкомат завис и часть де не поступила на... Читать полностью
Поддержка вообще отказывается как либо решать вопрос.Оставлял ранее положительные отзывы про банк,но эта ситуация п... Читать полностью
Отправила вам данные на почту Читать полностью
Анна Доронина, письмо отправлено Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Кубышкин Сергей, я являюсь клиентом вашего банка.Около 3–4 месяцев назад у меня был заблок... Читать полностью
Здравствуйте,19.04 обнаружил,что с моего счета ежемесячно списывают по 399р непонятно за что.Через поддержку отмени... Читать полностью
Как удалить мой профиль? Нет раздела "Управление аккаунтом". Читать полностью