Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,ответьте мне пожалуйста почему обманывают людей с кредитами по карточке Тинькоф...

25.02.2014 12:55
13

Здравствуйте,ответьте мне пожалуйста почему обманывают людей с кредитами по карточке Тинькоф платина.Обещали одну сумму дали другую.все оплачивается вовремя. Звонила по увеличению кредита обещали что после 3 месяцев возобновят,скоро уже 6 месяцев пройдет но полная тишина. Или это очередная замануха.

 

Добрый день.

На мой взгляд, Вы сами вводите себя в заблуждение, считая, что Банк обязан удовлетворить Ваши пожелания о сумме кредитного лимита. Решение о размере лимита принимается Банком исключительно в одностороннем порядке на основании Вашей кредитной истории, текущей долговой нагрузки и анкетных данных. Банк не обещает обязательное предоставление желаемой Вами суммы. Тем не менее, если Вы настаиваете, что конкретная сумма была Вам обещана, рекомендую направить описание ситуации, с уточнением даты и способа данного обещания, Ваших ФИО и даты рождения на connect@tcsbank.ru со ссылкой на Ваш вопрос, я обязательно проверю корректность предоставленной сотрудниками информации.

Отмечу, что увеличение кредитного лимита возможно не чаще одного раза в 4 полных расчетных периода на основании анализа активности использования карты, своевременности внесения платежей, кредитной истории, долговой нагрузки и объема ежемесячных расходных операций. Если Банк будет готов предложить Вам бОльший лимит, Вы будете оповещены SMS-сообщением.

К сожалению, Вы не указали никаких данных, по которым я мог бы уточнить информацию по Вашей карте и дать какие-либо рекомендации. Вы можете отправить Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на данный вопрос на connect@tcsbank.ru, мои коллеги предоставят Вам в ответном письме более детальную информацию по Вашей карте.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Есть ли в головном офисе банка на Волоколамском проезде касса, в которой можно разом…

Добрый день!Есть ли в головном офисе банка на Волоколамском проезде касса, в которой можно разом получить средства... Читать полностью

22.02.2012 Вклады
здравствуйте, хочу узнать долг по кредитной ТКС карте и номер счета на который можно производить оплату…

здравствуйте, хочу узнать долг по кредитной ТКС карте и номер счета на который можно производить оплату по бесплатн... Читать полностью

09.04.2013 Вклады
Добрый день.

В новости...

Добрый день.В новости новостиуказано, что«Если сумма остатка превышает 500 000 рублей при наличии операции по... Читать полностью

12.05.2015 Вклады
Как найти свой счет/ячейку в неизвестном банке?

Допустим, я знаю, что в каком-то из банков моего...

Как найти свой счет/ячейку в неизвестном банке?Допустим, я знаю, что в каком-то из банков моего города на мое имя о... Читать полностью

05.02.2014 Вклады
Стоит ли забирать валютный вклад из банка на фоне растущего доллара? Сумма вклада не превышала 700...

Стоит ли забирать валютный вклад из банка на фоне растущего доллара? Сумма вклада не превышала 700 000 рублей на мо... Читать полностью

20.02.2014 Вклады
как посмотреть долг на карте

как посмотреть долг на карте Читать полностью

14.12.2013 Вклады
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка несколько лет ,претензий нет. У меня вопрос , у нас...

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка несколько лет,претензий нет. У меня вопрос, у нас платёжные терминалы... Читать полностью

09.07.2015 Вклады
Добрый день, я фрилансер, а поэтому денежные системы - мои друзья. Пользовалась я и Яндекс деньгами…

Добрый день,я фрилансер, а поэтому денежные системы — мои друзья. Пользовалась я и Яндекс деньгами, и естеств... Читать полностью

01.07.2012 Вклады
16.02.2013 МНОЮ БЫЛО ПЕРЕЧИСЛЕНО 100 РУБЛЕЙ С ОШИБКОЙ В ПЛАТЕЖНОМ ПОРУЧЕНИИ. КАК ВЕРНУТЬ ПЛАТЕЖ

16.02.2013 МНОЮ БЫЛО ПЕРЕЧИСЛЕНО 100 РУБЛЕЙ С ОШИБКОЙ В ПЛАТЕЖНОМ ПОРУЧЕНИИ. КАК ВЕРНУТЬ ПЛАТЕЖ Читать полностью

05.04.2013 Вклады
Добрый день! есть ли у ТКС банки-партнеры в чьих банкоматах можно снимать наличные с кредитной карты…

Добрый день! есть ли у ТКС банки-партнеры в чьих банкоматах можно снимать наличные с кредитной карты без процентов? Читать полностью

21.11.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Проблема с переводом
Сбербанк

29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью

Здравствуйте я папала в реестр и у меня карта заблокирована что мне делать?
Сбербанк

Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту  Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
банк уралсиб

сегодня должен был представитель банка привезти кредитную карту, но пока нет Читать полностью

проверяю работает или нет
Т-Банк

рроверчют работает или нет  Читать полностью

05.04.2025 Другое
Блокировка учётной записи.

Добрый день, нахожусь за границей, совершил несколько переводов со своей карты Россельхозбанк Юнион Пэй, через 10 м... Читать полностью

Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка

Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка, делала покупку ещё в январе, до сих про не прислали сертификат,писала... Читать полностью

кредитная карта
Сбербанк

одобрено или нет как узнать Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не зачислились деньги через банкомат сбербанка
Альфа-Банк

внесла деньги на альфа карту через банкомат Сбербанка, деньги не зачислились?! Что делать? Читать полностью

Служба проверки банка ?
Т-Банк

С 13 марта, в вашем банке у меня проводится проверка сб, я писал операторам куча раз , они пишут "извините,жаль,ожи... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Моим кабинетом пользуются мошенники и заполняют анкету на займ

не ответили ГАИ вопрос, как отменить от вас заявки на кредит, которые появляются в  Читать полностью