13
Здравствуйте,ответьте мне пожалуйста почему обманывают людей с кредитами по карточке Тинькоф платина.Обещали одну сумму дали другую.все оплачивается вовремя. Звонила по увеличению кредита обещали что после 3 месяцев возобновят,скоро уже 6 месяцев пройдет но полная тишина. Или это очередная замануха.
Добрый день.
На мой взгляд, Вы сами вводите себя в заблуждение, считая, что Банк обязан удовлетворить Ваши пожелания о сумме кредитного лимита. Решение о размере лимита принимается Банком исключительно в одностороннем порядке на основании Вашей кредитной истории, текущей долговой нагрузки и анкетных данных. Банк не обещает обязательное предоставление желаемой Вами суммы. Тем не менее, если Вы настаиваете, что конкретная сумма была Вам обещана, рекомендую направить описание ситуации, с уточнением даты и способа данного обещания, Ваших ФИО и даты рождения на connect@tcsbank.ru со ссылкой на Ваш вопрос, я обязательно проверю корректность предоставленной сотрудниками информации.
Отмечу, что увеличение кредитного лимита возможно не чаще одного раза в 4 полных расчетных периода на основании анализа активности использования карты, своевременности внесения платежей, кредитной истории, долговой нагрузки и объема ежемесячных расходных операций. Если Банк будет готов предложить Вам бОльший лимит, Вы будете оповещены SMS-сообщением.
К сожалению, Вы не указали никаких данных, по которым я мог бы уточнить информацию по Вашей карте и дать какие-либо рекомендации. Вы можете отправить Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на данный вопрос на connect@tcsbank.ru, мои коллеги предоставят Вам в ответном письме более детальную информацию по Вашей карте.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Подскажи пож-та есть ли на данный момент банки принадлежащие иностранным холдингам...
Здравствуйте,Подскажи пож-та есть ли на данный момент банки принадлежащие иностранным холдингам или крупные росские... Читать полностью
я открыл дебетовую карту в Contaсt банке (он же Русславбанк)...
Здравствуйте, уважаемые эксперты!я открыл дебетовую карту в Contaсt банке (он же Русславбанк), филиал г. Казан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня возникло 2 вопроса. Уже около месяца банкоматы Сбербанка не принимают наличные в нашем городе.... Читать полностью
Я хотел закрыть кредитную карту долг на ней погашен мне сказали что позвонят но так никто не позвонил а мне уезжать... Читать полностью
перечислены денежные средства на карточку они не пришли кор счет и бык банка другой т е другого банка (сбербанка) с... Читать полностью
В какой валюте это сделать безопаснее всего?
Правда...
Планирую открыть вклад в иностранной валюте.В какой валюте это сделать безопаснее всего?Правда ли что выходящий в н... Читать полностью
Здравствуйте! Моя жена является клиентом Вашего Банка. Кредит у Вас на сумму около 15000руб. Кроме Вас у неё имеютс... Читать полностью
У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с...
Здравствуйте!У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с использованием данных моей кр... Читать полностью
Я сегодня зарегистрировалась на сайте Вашего банка для удалённой работы,но у меня есть вопрос: могу ли я работать,ж... Читать полностью
Здравствуйте! В ИБ не вижу виджета «Действия», когда захожу во вклад. Как его отобразить? Читать полностью
Просто остался висеть долг, который нужно срочно погасить, а перевод, который до августа закрыт. Вот это неприятно ... Читать полностью
Два раза обращался к Вам изменить лимит на перевод собственных денег по СБП другому человеку с 30000 до 150000.Посл... Читать полностью
Авторассрочка на авто Chery с халвой, сумма кредита 1,5млн, срок 30мес, ежемесячный платеж 50т.руб. За пол года сде... Читать полностью
Пришло смс что будет списана сумма 8600 по приказу 2-4339/2024,никаких данных по этому приказу нет.Что за списание Читать полностью
я заказывала заказ в читай городе,его отменили и деньги сказали должны вернуться на карту,сбербанк всегда быстро во... Читать полностью
5 лет назад попрощалась с этим банком и закрыла счет, а как оказалось его не закрыли. Теперь туда приходят переводы... Читать полностью
Требую развернутый ответ на мое обращение 969655 созданное оператором банка в чате официального приложения. Заявлен... Читать полностью
Открыл как "Новый клиент" накопительный вклад под 21% на два месяца. Первый месяц был 21%, а второй сделали уже 15%... Читать полностью
От вас исходит много напоминаний об оплате ОСАГО. Сообщаю что мною страховка уже оплачена в приложении банка ВТБ, и... Читать полностью
Здравствуйте , по данным расчетного листа по реестру N336 от 14.04.2025 перечислены выплаты на счёт открытый в ПАО... Читать полностью