Список вопросов
Ответ дан

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону…

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для приличия кодовое слово или ещё какой-либо пароль? В банк ехать неблизко, а зачастую, когда возникает подобное желание — ночь и банк не работает. А Call-центр работает круглосуточно,говорят.
Спасибо.

Добрый день,

такой сервис предлагают практически все банки, но процедура идентификации может отличаться: где-то попросят только кодовое слово, где-то запросят дополнительные вопросы, а где-то попросят ввести логин и пароль в автоматическом режиме (IVR).

Кстати, в некоторых банках, через Call-центр вы можете не только получить информацию по остатку, но и многие другие операции сделать.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо…

Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк "Северная Казна", чей функционал и сервис как банка…

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский…

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет?

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания…

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания" Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед…

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна…

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи…

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету.

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью

Очень удобная и комфортная и понятная - система дистанционного обслуживания "Альфа-Клик". Но есть один…

Очень удобная и комфортная и понятная — система дистанционного обслуживания «Альфа-Клик». Но есть... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли оплатить штраф ГИБДД по интернету?

Можно ли оплатить штраф ГИБДД по интернету? Читать полностью

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент…

Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли в ближайшее время добавить платежи по расписанию в Интернетбанк…

Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли в ближайшее время добавить платежи по расписанию в&... Читать полностью

На что нужно ориентироваться в выборе интернет-банка? Только начинаю осваивать услуги дистанционного…

На что нужно ориентироваться в выборе интернет-банка? Только начинаю осваивать услуги дистанционного банк... Читать полностью

Альфа-Моабйл мертв? Я так понимю его развитием никто не занимается? Услуга стала отвратно работать.

Альфа-Моабйл мертв? Я так понимю его развитием никто не занимается? Услуга стала отвратно работать. Читать полностью

Добрый день. Через Ваш ИБ можно открыть депозит. Как на правовом уровне решен вопрос такого функционала…

Добрый день. Через Ваш ИБ можно открыть депозит. Как на правовом уровне решен вопрос такого функционала? Ведь... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких банках выпускают карты, поддерживающие при оплате через…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких банках выпускают карты, поддерживающие при оплате через Интернет &laq... Читать полностью

Существует ли методика расчета эффективности внедрения ДБО.Пишу диплом на эту тему и не могу понять:…

Существует ли методика расчета эффективности внедрения ДБО.Пишу диплом на эту тему и не могу понять: почему, если Д... Читать полностью

Здравствуйте уважаемые консультанты! у меня немного странный вопрос: можно ли узнавать баланс карты по…

Здравствуйте уважаемые консультанты! у меня немного странный вопрос: можно ли узнавать баланс карты по интернету? з... Читать полностью

Банк москвы отключил меня от интернет клиент банка на основании того что я не подал список ip-адресов…

Банк москвы отключил меня от интернет клиент банка на основании того что я не подал список ip-адресов с которых мог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оплатили полис вчера а его нету

оплатили полис вчера а его нету ни на эл.почте ни в личном кабинете банки ру .как быть с этим где мне его взять оп... Читать полностью

Пропал вклад -второй раз в январе
Т-Банк

Это полное безобразие... Опять пропал вклад в личном кабинете. Ровно неделя прошла как повторилась ситуация. Если в... Читать полностью

Не начисленный кэшбэк за покупку
Совкомбанк

Добрый день. 12.01.25г совершил оплату за тур на сайте Travelata. ru собственными средствами Совкомбанка (оплата со... Читать полностью

Получение выписки по банковскому счету
Сбербанк

Добрый день! Столкнулась с проблемой. Нужна выписка по движению денежных средств по моему счету физического лица дл... Читать полностью

Рассрочка
Т-Банк

То есть этот платеж за оформление прибавится к сумме трат и мы сможем общую сумму разбить на 12 месяцев,я вас прави... Читать полностью

Срок исполнения по исполнительному документу
Т-Банк

Здравствуйте. 23.12.2024г на ваш адрес было направлено письмо с заявлением и исполнительным документом о решении с... Читать полностью

то значит обязательства
Сбербанк

В сбербанке в графе обязательства написано что у меня девять разных кредитов что это значит Читать полностью

14.01.2025 Другое
Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Добрый день те специалисты, что заняты моим вопросом, можно уточнить график из работы с 27 декабря. Читать полностью

Вклад по наследству
Сбербанк

Здравствуйте! Родители не могу снять вклад по наследству!уже 2 недели их гоняют сотрудники банка и отвечают ждать д... Читать полностью

Почему не отображается вознаграждение после оформления полиса моим другом

Добрый лень,30декабря я поделилась ссылкой с моим другом, телефон +7 938 170-76-95 и она оформила полис осаго, поли... Читать полностью