3
Доброго времени суток.
У меня сложилась вот такая ситуация:
Я в Сбербанке брал кредит, решил его погасить досрочно, что не противоречит условиям банка. В банке спросил сколько я должен на день уплаты кредита, мне огласили сумму, которую я оплатил полностью, что подтверждает запись в сберегательной книжке. Я поинтересовался, как мне узнать точно, что я банку ничего не должен, ответили придите после дня уплаты кредита и узнаете точно. Что и сделал и оказывается не зря я переживал. Из за халатного отношения сотрудника банка я остаюсь быть должным, он не произвёл списания всех средств со счёта, а их программа списала только за прошедший месяц, а на следующий месяц я всё ещё должен и никого не волнует, что вся сумма лежит на счету. Я писал несколько заявлений и в банке и на сайте банка, ну отвечали они так долго, что подошёл следующий месяц оплаты и мне ничего не оставалось делать, ну что бы не портить свою безупречную кредитную историю оплатить сумму, которая уже увеличилась и в другом отделении, в котором мне наверняка закрыли всё как следует. Теперь я требую от Сбербанка вернуть мною переплаченную сумму, которую я переплатит не по своей вине, а по вине сотрудника банка, который не сделал правильные действия по закрытию моего счёта. И почему я должен оплачивать чужие ошибки, если эта их работа и они должны отвечать за неё, как мы отвечаем на своих работах.
В ответах Сбербанках ничего разумительного я не нашёл, так как они отвечают только по телефону в устной форме, а дозвониться до начальства не получается.
У меня был потребительский кредит, сумма кредита была 300 тысяч рублей, с аннуитетным способом погашения.
И вопрос у меня такой, что в моей ситуации можно сделать и можно ли вообще что то сделать или в этом мире нет справедливости?
Спасибо за ранее.
ГК РФ позволяет частично-досрочно, досрочно выполнить заемщику свои обязательства по кредитному договору, для этого необходимо уведомить кредитора. При обращении в банк, вы писали заявление на досрочное погашение, вы положили сумму для досрочного погашения в этот же день?
Если «да», то банк не выполнил должным образом взятые на себя обязательства, и Вы может обратиться в суд.
Если «нет», то необходимо изучить условия кредитования: способ уведомления кредитора при досрочном погашении.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
здравствуйте уважаемый. раскажите пожайлуста кто в ответе за то если оплата произведена в указанный срок а комерчес... Читать полностью
При получении кредитной карты, мне сообщили, что с этого счета возможно перечисление средств на мою зарплатную карт... Читать полностью
Добрый день. Я пользуюсь кредитными услугами банка Росбанк При устном обсуждении возможности повторного кредита сро... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Я три дня назад связывалась по телефону с вашими работниками банка,просила выслать мне счет вы... Читать полностью
Как на текущий момент облагаются налогом банковские вклады и каковы ожидаемые изменения? Читать полностью
Убедительная просьба ответ отправить на эл почту.Платить заведению втб24 не собираюсь,поскольку не вижу оснований п... Читать полностью
Сразу отпишусь, почему я дал...
Добрый день! Вопрос про навязывание страховки банком. Банк МКБ.Сразу отпишусь, почему я дал согласие на страхование... Читать полностью
Уважаемые, эксперты. Вы выборочно отвечаете на вопросы? С 11 марта вы ответили только на один вопрос! Если вы ведет... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, в какой момент происходит списание денежных средств с моей дебетовой карты при снятии денег на... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации: В июле 2011 года я взяла кредит в Сбербанке (До... Читать полностью
В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью
почему не получается перевести деньги от другого пользователя мне на озон банк? до этого заблокировали все карты по... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью
Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью
Я вам все отправил,жду ответав чате озон все расписал Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью