Здравствуйте, Олег! В моей 9-летней кредитной истории по данным НБКИ, из 17 кредитных счетов — 13 благополучно выплачены, а из действующих 4-х один попал в статус «негативных» с уже 40-дневной просрочкой в 5,5 тыс.р. На самом деле просрочка моя составила 5 дней в январе, а далее в феврале платеж совершен вовремя. Но данные в НБКИ почему-то не корректируются. На мои обращения (2 раза) в ВТБ 24, отвечают что — да задолженности нет, все оплачено. Но т. к. учет карточных счетов ведут две программы и данные в НКБИ подаются автоматически, мы здесь в головном офисе Нижнего Новгорода, ничего сделать не можем. Так что пиши претензию на центральный офис в Москве и неизвестно кто и сколько по времени этот вопрос будет рассматривать.
А узнал я об этом, получив несколько отказов на получение кредита для своего бизнеса, так что сроки для меня очень важны.
Подскажите пожалуйста как найти то компетентное лицо, способное исправить ошибку допущенную банком?
Добрый день! В данном случае, Вам следует уточнить сроки рассмотрения претензии и получить ответ Банка на нее. Возможно, что Ваш вопрос решится в Вашу пользу. Рекомендуем Вам также обратиться с Заявлением о внесении изменений в кредитную историю в Бюро кредитных историй, где Вами получен кредитный отчет с информацией, с которой Вы не согласны с Заявлением о внесении изменений в кредитную историю. Бюро может выступить также посредником между Вами и Банком и направить заявление в Банк, после положительного решения — внести оперативно корректировки.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Мой кредит продали, где я могу узнать кому продали? Читать полностью
Здравствуйте, Олег! У меня год назад испортилась кредитная история. Кредитовался в Сбербанке России. Вовремя не мог... Читать полностью
До Вас достучаться...
Здравствуйте, Олег Лагуткин. Отчества не знаю, посему не пишу, уж извините.До Вас достучаться, как до небес в извес... Читать полностью
Добрый день! Я недавно переехал в это село и нам установили телефон. С начала года нам стали названивать ваши менед... Читать полностью
Здравствуйте.у меня такая ситуация.в момент списания с кредитной карты на ней оказалось недостаточно средств и день... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как заказать кредитную историю в объединенном кредитном бюро. Читать полностью
я брала в банке втб24 потребительский кредит на 5 лет в 2009 году притензий от банка небыло за весь период,были не... Читать полностью
Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах - которых давным...
Добрый день!Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах — которых давным давно нет. Заказ... Читать полностью
моя супруга хотела взять кредит в первый раз, но ваши сказали, что у нее плохая кредитная история. Но у нее нет кре... Читать полностью
Здравствуйте. Я два года назад, брала телефон в кредит в Ренессанс банке погасила кредит досрочно, но не знала что... Читать полностью
фраза в кредитном договоре: до выдачи кредита:- поручительство гражданина после выдачи кредита:- залог объекта недв... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
По моей кредитной карте 9429 начислили проценты по кредиту введя меня в заблуждение. Задолженность в год без% задо... Читать полностью
Добрый день!15 апреля я получил сообщение с номера 900 следующего содержания:"Тиен Куанг, из-за наличия подозрений... Читать полностью
Хочу отменить подписку на game sport и вернуть деньги на ozon карту Читать полностью
собственно, хотел оставить публичный отзыв. но вышло вот такое обращение. в вашу помощь не верю. альфабанк заточен... Читать полностью
Здравствуйте, списали 999 рублей ни за что, как вернуть? Прасолова Мария Алексеевна Читать полностью
Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью
Жду, когда вы разберетесь Читать полностью
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью