5
Что вы можете сказать о большом количестве мошеннических действий с мобильным банком и картами Сбербанка? Банк предоставляет вроде бы удобную услугу http://www.sberbank.ru/moscow/ru/pers…ner_mbank/ для оплаты счета телефона, но по факту крайне незащищенную, это подтверждается кучей отзывов на банки.ру связанных с мошенничеством, описанным выше. Достаточно вбить в поиск фразу «Cбербанк BEELINE MTOPUP» и только на банки.ру выдает 9 страниц с неприятными отзывами. А сколько еще людей пострадало исключая банки.ру? Почему банк ничего не предпринимает для решения данной проблемы, очевидно она есть и отрицать ее бессмысленно. Мне как клиенту вашего банка хотелось бы услышать, что же банк планирует предпринять, чтобы наконец решить данную проблему?
Василий, здравствуйте!
Мошенничество по BEELINE MTOPUP происходит, когда мошенникам становятся известны реквизиты банковской карты. Как показывает практика, чаще всего информация, необходимая для совершения несанкционированной операции, становится известна мошенникам в результате обманных действий. Также для совершения мошенничества по BEELINE MTOPUP мошенники узнают сумму конкретной операции, а эта информация доступна только держателю карты. Банк в Условиях использования банковских карт, через сайт и через средства массовой информации напоминает клиентам о необходимости соблюдения предосторожности при использовании карты и возможных последствиях несоблюдения мер информационной безопасности.
Хотя по подобным операциям установлен суточный лимит на их совершение в зависимости от типа карты, полностью запретить такой вид списания банк не может. Как и любая кредитная организация, банк является участником платежной системы, и проведение операций осуществляется по всем правилам международных платежных систем.
По каждой несанкционированной операции банк проводит проверку. Средства восстанавливаются на расходном лимите, если в результате расследования подтверждается, что держатель карты не нарушил условий использования банковских карт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку о закрытии счета денежных средств за 5 сентября 2017 года. Я зак... Читать полностью
я отключила смс банк с доугого номера теперь к нему нет доступа, но есть доступ к номеру который тоже привязан, но... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась такая проблема, вчера у меня списали 789 рублей lovepage pgt без согласия, как их ве... Читать полностью
Я подал заявку на рефинансирование, и у меня отражена 27 тысяч из 30, которая является микрозаймом. Но в самой микр... Читать полностью
Ожидаю.. Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь. В вашем банке Сбербанк, у меня имеется автокредит, машина в залоге. Оплачивать автокред... Читать полностью
Добрый день!Я заказывала чеки за 2017-2018 года оплата за жилищный кооператив БЕСТ ВЕЙ Спасибо выписку получила!По... Читать полностью
Это была кредитная карта и я знал, что туда заглядывать не буду. О неименной или дебетовой я бы побеспокоился, но н... Читать полностью
Добрый день!Пишу с просьбой пересмотреть условия по действующим кредитам. А именно хотелось бы рассмотреть возможно... Читать полностью
*****УведомленияПлатёжный счёт •• 7936 +7 ****-13 *Только пароли для входа в СберБанк Онлайн и коды для покупок... Читать полностью
Здравствуйте , проблема в следующем , заблокировали карту по 115 ст. Фз , два месяца назад , хожу в банк пытаюсь з... Читать полностью
Дополнил еще информацию, в конфиденциальном окне Читать полностью
Здравствуйте. Я не люблю оставлять плохие отзывы, но кое что мне не нравится и промолчать не могу. Было 2 встречи с... Читать полностью
Я писала на указанную вами почту 27 ноября в 16:11. Но до сих пор не получила ответ. Читать полностью
Добрый день! Подскажите в следующем вопросе: У меня есть зарплатная карта ВТБ и, соответственно, для этой карты пин... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью
Почему не снимают арест с картв и счета с 26.11.2024 года ?приставы прислали все необходимые бумаги 26.11.2024 г 2... Читать полностью
Уже две недели мне названивают с отдела претензий этого банка и угрожают. Клиентом их не являюсь.ипотека к ним пере... Читать полностью