12
Жалоба на сбербанк
04.02.14 в ОСБ 5278/1757 мною был совершен перевод на мою же дебетовую (долларовую) карту суммы в размере 1000дол. через операциониста Киселеву Е. Н., что подтверждается чеком. На момент обращения, 10.02.14, сумма в размере 1000дол не была переведена на карту, что не является нормой, т. к. средства поступают на счет в течении одного, двух дней. Обратившись 10.02.14 за комментариями в ОСБ 5278/1757, пообщался с администратом Старостиной Татьяной Николаевной, которая выслушав мое требование, а именно, как можно быстрее вернуть мне деньги, убедила, что в течении ближайших двух недель вся сумма будет переведена на мою карту, учитываю размер и технические проблемы в работе отделения, объяснив, что на 05.02.14 были обнаружены излишки, т. е. мои деньги. Спустя две недели деньги переведены не были. 24.02.14 я обратился к руководителю отделения, Каширкиной Татьяне Александровне, которая так и не смогла ответить на три вопроса, почему мои деньги до сих пор не перечислены, где они вообще и почему сотрудники ее отдела меня обманули, пообещав, что переведут мне деньги в бл. две недели, но убедила, что она, Каширкина Т. А., руководитель отделения, лично поспособствует тому, чтобы вся сумма, а именно 1000дол, была переведена мне на карту в течении ближайших пяти рабочих дней и записав номер моего телефона, пообещала перезвонить 25.02.14. В назначенный день, 25.02.14, звонков от Каширкиной Т. А. не поступало, на 03.03.14 деньги не переведены, что нарушает все ранее достигнутые договоренности. Учитывая, что меня постоянно обманывают и вводят в заблуждение сотрудники ОСБ 5278/1757 во главе с их руководителем Каширкиной Т. А., считаю дальнейшее общение с ними бесперспективным.
Т. к. вышестоящие личности не заинтересованы в оказание помощи своему клиенту у меня есть несколько вопросов к эксперту Сбербанка:
1. Где сейчас мои деньги?
2. Почему деньги не переведены мне на карту, хотя прошел месяц?
3. Какой срок перевода денег наличными на карту у Сбербанка?
4. Является ли нормой Сбербанка намеренное введение в заблуждение своих клиентов, т. е. обманывать?
5. Когда мне вернут деньги?
Добрый день!
В сложившейся ситуации я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка, воспользовавшись ссылкой — https://ok.sberbank.ru/ или позвонить в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0. Обязательно укажите ФИО, номер контактного телефона, последние 4 цифры номера карты, дату перевода и номер отделения в котором был сделан перевод.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
зовите оператора Читать полностью
гу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом ва... Читать полностью
Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью
Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью
Банк неоднократно совершает звонки в отношении долгов 3 лица. Созаемщиком и поручителем никогда ни у кого не была.... Читать полностью
не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора Читать полностью
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью