14
Добрый день, 12.02.2014 я брала в так называемую «рассрочку» товар в магазине. Мне навязали страховку хотя я отказывалась и сразу просила мне не включать ее в договор, на что мне ответили, что «Рассрочку не одобрят без страховки» хотя по закону это не должно влиять на решение банка, в итоге мне все таки впихали страховку и уверили что я могу от нее отказаться в отделении банка. На мой вопрос по страховке и отказу от нее не было дано вразумительных ответов. т. к у меня маленький ребенок и отделение банка находится в другом городе, написать заявление я смогла только 10.03.2014 на что сотрудницы банка меня уверили что мне откажут в «отказе от страхования» и что я могу не платить оставшуюся сумму если досрочно все погашу. Что бы разобраться в данном вопросе я звонила по единому номеру Русский стандарт страхование, висела на линии более 20 минут и в итоге после первого гудка связь прервали. Просьба разобраться полюбовно в этой ситуации иначе я буду писать письменную претензию и обращаться в суд т. к сотрудник оформлявший кредит предоставил заведомо ложную информацию к тому же если это действительно так то ваш банк незаконно отказывает в предоставлении кредита если клиент не берет добровольную страховку, в чем я крайне сомневаюсь. Вылачивать страховку в полном объеме, досрочно гасить для пересчета суммы или соглашаться на вычет каких то там 35% за непонятные расходы страховой компании я не собираюсь.
Заранее спасибо за ответ
Добрый день, abaranov1986!
Сообщаю Вам, что программы страхования подключаются исключительно на добровольной основе. Это не является обязательным условием при заключении кредитного Договора.
Согласно имеющейся информации Вами 12.02.2014 при заключении Договора на Кредит «0-0-24 (0—12)» было дано согласие на оформление страховой программы «Страхование жизни, здоровья и трудоспособности клиентов».
Согласно Договору страхования в случае отказа от Договора страхования в течение 14 календарных дней со дня вступления этого Договора в силу, Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной им Страховой премии пропорционально не истекшему сроку действия Договора, уменьшенную на размер понесенных Страховщиком расходов в размере 35%.
Заявление о возврате части страховой премии было оформлено Вами 10.03.2014,т.е. по истечении 14 дней с момента заключения Договора. Таким образом, по этой заявке страховой компанией будет принято отрицательное решение.
Для нашего Банка очень большое значение имеет тот уровень, на который Вы оцениваете работу наших специалистов и качество предоставляемого сервиса. Поэтому на основании Вашего обращения будет проведена служебная проверка в части корректности работы специалиста, который консультировал Вас при оформлении кредитного Договора. О результатах расследования можно будет узнать по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 80437.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью