4
В Сетелем банке взял кредит на спальный гарнитур в августе 2013 на 18 300 рублей.
Через 2 месяца после того как я произвел 2 оплаты по договору на сумму 6 100 рублей, мне позвонил сотрудник банка, и и сообщил, что на момент заключения договора продавец сменил своё название и реквизиты и не уведомил банк об этом, — был ООО «МЕБЕЛЬХОЛЛ — РЕГИОН», а стал ООО «МЕБЕЛЬХОЛЛ 163». Фактически это уже другая организация. В связи с этим банк Сетелем без моего ведома создал еще один точно такой же договор на моё имя от октября 2013 и всё тот же сотрудник банка Сетелем выдал мне договор, сказал теперь платить по нему, а по старому договору написать заявление о закрытии договора от августа и перевода суммы 6 100 рублей на новый договор от октября. Это было уже в ноябре и мне на этот момент уже названивали из Отдела Взысканий о не оплате по договору октября. Заявление было написано 28го ноября (все подписанные заявления у меня на руках). Звонки не прекращались, и я выслал заявление на все электронные почты Сетелем банка, какие только нашёл. Мне позвонили из московского отделения банка и сказали что скоро разберутся. Так же, сотрудник банка, который руководил моими действиями в Самаре, обещал мне каждый раз, что «на этой неделе всё закроют». До середины декабря не прекращались постоянные звонки, оповещения, а так же угрозы о просрочке по договору от октября, на который так ни чего и не переводилось. Я оплатил в срочном порядке оставшуюся сумму в размере 12 200 рублей на договор от октября, т. е. на 12 декабря у банка Сетелем была ПОЛНАЯ сумма моего кредита.
2 недели назад мне звонили снова звонили из Саратовского отдела взысканий и в очень грубой форме потребовали написать еще одно такое же заявление на перевод средств с договора августа на октябрь. Я написал заявление.
Сейчас мне пришло смс о том, что на мой адрес проживания направились сотрудники банка с полицией для описи имущества по не оплате договора от августа. Самарский сотрудник банка не знает почему не закрывают мои договора.
Мои заявления в банк Сетелем остаются без ответа. По телефону
Что мне делать?
Советую Вам обратиться в территориальное самарское отделение ОООП «ФинПотребСоюз»
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
19.06.2011 г. в дополнительном офисе ОАО АКБ «Экспресс», расположенного по адресу: г. Ма... Читать полностью
В конце апреля 2011 г. из выписки по кредитной карте «Mastercard ВТБ24 Мои условия» узнал об... Читать полностью
есть кредит в сельхозбанке уже плачу нужно изменить день платежа можно ли это икак сделать если можно спасибо Читать полностью
Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на...
Вопрос: как получить деньги от Сбербанка?Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на несовершеннолетнего... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж, Кражан Вадим Антонович, 17 февраля 2014 года получил 2-ю группу инвалидности в связи с онкол... Читать полностью
В сентябре 2014 г. мной был получен займ в мфо «Мигкредит». При оформлении документов меня попроси... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, сразу же как... Читать полностью
3 октября 2011 года в г. Санкт-Петербурге пр. Ветеранов д 41 в сберкассе № 1899/0663, место 90... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так...
Добрый день.Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так называемый chargebac... Читать полностью
Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью
Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью
Как прочитать свой отзыв банк Озон Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью