2
Имею валютный вклад в Банке Жилищного Финансирования с 26.02.2010 г., договор с автоматической пролонгацией. Последний раз была в банке и снимала проценты в феврале 2012 г. В январе этого, 2014г, в связи со случаями отзыва лицензий, позвонила в банк узнать как дела с моим вкладом. По телефону мне сказали, что мои деньги все переведены на текущий счет в марте 2013г, т. к. тариф моего вклада Универсальный перестал существовать. Информировать меня лично они не обязаны, как это записано в договоре.
Действительно, в договоре есть пункт, что «обо всех изменениях условий, предоставленных при заключении настоящего договора, банк обязуется информировать вкладчика путем размещения информации в офисах банка и на официальном сайте банка» (п.3.1.8). Я не поленилась и изучила весь архив новостей сайта, сделав при этом сканы всех страниц, но не обнаружила ни одной новости о том, что мой тариф прекращает свое действие. Написала претензию в банк о том, что банком был нарушен именно этот пункт договора (об информированности), поэтому требую начислить все полагающиеся мне проценты за весь срок нахождения моих денег в их банке, причем %% по вкладу, согласно договору, действует на протяжении всего действия договора и не подлежит пересмотру в одностороннем порядке.
Банк прислал письмо, что он извещал о прекращении этого тарифа Универсальный путем размещения информации в операционном зале банка (один на всю Москву), а также на сайте банка была размещена новость от 01.10.2012 о введении новой линейки вкладов. Банк мне указывает, что предпринял все разумные меры по информированию меня.
А вот дословно, что написано в этой новости на сайте банка (в архиве можно посмотреть):
Банк Жилищного Финансирования рад сообщить своим клиентам о том, что ставки по депозитам стали еще более привлекательными, а сами вклады функциональными. Мы предлагаем обширный выбор депозитных программ, чтобы Вы могли выбрать выгодный вклад в соответствии с личными потребностями.
ЗАО «Банк ЖилФинанс» учитывает интересы каждого клиента и предлагает открыть вклады в рублях, долларах или евро. В зависимости от целей и стремлений накопить средства Ваш персональный менеджер подберет индивидуальную программу накоплений денежных средств. Открыть депозит в Банке Жилищного Финансирования очень просто. Для этого необходимо позвонить по телефону 8-800-
Все вклады Банка Жилищного Финансирования застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Ни одного слова о прекращении приема вкладов по моему тарифу Универсальный! О каких разумных мерах по информированию они, в таком случае, пишут мне? Можно ли считать их новость информационной? Я уверена, что нет, но мне хочется понять, если я буду решать свой спорный вопрос с банком через суд, есть ли у меня перспективы положительного для меня исхода?
В соответствии со статьей 837 ГК РФ в случаях, когда вкладчик не требует возврата суммы срочного вклада по истечении срока либо суммы вклада, внесенного на иных условиях возврата, — по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если иное не предусмотрено договором.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь!Ситибанк прислал карту, в почтовом ящике нашли. Я ее просто выкинула. Теперь приходят смс, что... Читать полностью
Планирую досрочно полностью погасить ипотечный кредит. Платежи произвожу равными суммами каждый месяц. При подсчете... Читать полностью
здраствуйте,27 ого января 2014 года а-вогзале г канаша банкомате не возвратил карту зарплатную,так я в банке написа... Читать полностью
Меня интересует следующий вопрос.
Какими документами...
Здравствуйте!Меня интересует следующий вопрос.Какими документами (приказами/циркулярами/распоряжениями), регламенти... Читать полностью
10.09.2014 оплачивала тур на кипр через сбербанк онлайн. Как и положено положила на...
Здравствуйте.10.09.2014 оплачивала тур на кипр через сбербанк онлайн. Как и положено положила на карту деньги через... Читать полностью
Здравствуйте Алексей. Обращаюсь с вопросом на который никак не могу найти ответ и не знаю куда обратиться за защито... Читать полностью
Что нового с законом о банкротстве физических лиц? Читать полностью
Добрый день! Оплачивала через платежный терминал услугу пополнение мобильного телефона наличными, но деньги на теле... Читать полностью
Была арестована карта сбербанка. 3марта судебный пристав арест снял но карта до сих пор заблокирована. Был в отделе... Читать полностью
Могу ли я при подписании договора на потребительский кредит на 450000 р. в СБЕРБАНКЕ отказаться от страхования... Читать полностью
как бонусы вывести на карту? Читать полностью
осаго бонусы Читать полностью
Каждый раз блокируют ВСЕ переводы!Раньше хотя бы подтверждала через звонок по телефону!Вчера всё подтвердила,ответи... Читать полностью
100000 денег одобрят мне Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Т.е. вы мне хотите сказать, что без решения суда, можете просто прекратить доступ к моим денежным средствам? На осн... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь участником СВО. Нахожусь в Луганской Народной Республике, но не имею доступа ни в отделения... Читать полностью
Банк заблокировал ВСЕ возможности перевода денег и по СБП и по номеру карты. Из-за ... внимание!!!!!.... того что я... Читать полностью
Меня не устраивает ответ, который я и так уже два года получаю!!! Читать полностью
Нет ,физ лица карта , только я по незнанию со своего счёта до лица переводил на хоз нужды переводил на свою карту ф... Читать полностью