Список вопросов
Ответ дан

Игорь! Добрый день! Я просто не знаю куда мне обратиться и что делать с ЭТИМ банком!!! Внизу...

Игорь! Добрый день! Я просто не знаю куда мне обратиться и что делать с ЭТИМ банком!!!
Внизу прикладываю вопрос и ответ к представителю банка.На данный момент террор со стороны ХК продолжается.
Добрый день,меня зовут Сергей! Банком ХОУМ КРЕДИТ на моё имя был незаконно оформлен кредит в феврале 2013 года.о чем я узнал в августе месяце,когда на мой телефон стали поступать звонки и смс из банка,что якобы у меня просроченная задолженность!При обращении в Калужское отделение банка мне ничего толком не объяснили,сказали будем разбираться и ВСЁ!!!ТИШИНА!!!на документах из банка видно что лицо на фото(при потреб.кредите всегда фотографируют клиента)не моё!мне звонят с угрозами,дело дошло до судебных приставов которые собираются забрать мою машину(а это мой единственный заработок-я работаю в такси) твориться беспредел!!! Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!

постоянный адрес

tanyushaklg (Калуга) •06.11.2013 14:03



Ответ:



Добрый день, Сергей.

Благодарю Вас, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации.

По Вашему обращению мы провели внутренние разбирательство, по результатам которого выявили, что по договору № 217****738 о предоставлении кредита в размере 40 660,00 руб. факт мошенничества на данный момент окончательно не подтверждён. Договор в работу судебных приставов не передавался.

Банк, как Вы понимаете, также является потерпевшей стороной, так как терпит убытки из-за невозврата кредита. На данный момент информация по данному инциденту передана в ответственное подразделение. По завершению проверочных мероприятий Вы будете оповещены дополнительно.

Уверен, Вы понимаете, что мы так же, как и Вы, заинтересованы в скорейшем решении сложившейся ситуации. Надеюсь на Ваше понимание.

Судя по ответу банка, то скорей всего никакого решения (судебного) у них нет, и в суд банк пока не обращался. Советую Вам обратиться в суд о признании договора недействительным, параллельно написать заявление в правоохранительные органы.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЗАЯВЛЕНИЕ Я , Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту…

ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту ТРАСТ на сумму... Читать полностью

Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО…

Добрый день!! С моего расчетного счета украдены деньги через ДБО! Переведены на счет неизвестной ООО. Я сообщил об... Читать полностью

Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей…

Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей в сфере фин... Читать полностью

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер…

24.02.2012. в 10:26:59 в г. Екатеринбурге положил на кату Сбербанка денежную сумму 49000 рублей номер операции... Читать полностью

Добрый день . 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о…

Добрый день. 16 числа сентября месяца 2011 года я в отделении ОТП Банка написала заявление о переводе средств с кар... Читать полностью

Может ли банк перевыпустить кредитную карту без согласия клиента? Договора на руках нет, я его...

Может ли банк перевыпустить кредитную карту без согласия клиента? Договора на руках нет, я его никогда не видела, н... Читать полностью

Добрый день...очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода…

Добрый день…очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода, по... Читать полностью

сегодня получаю сообщение из банка ч то с моего счета списано 500 р в пользу ФССП за штраф гибдд...

сегодня получаю сообщение из банка ч то с моего счета списано 500 р в пользу ФССП за штраф гибдд! решения суди и уж... Читать полностью

Добрый день.
22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.
Банкомат...

Добрый день.22.07.2014 я внесла на карту сбербанка 50000 руб наличными через банкомат.Банкомат выдал чек:технически... Читать полностью

Игорь, Екатерина! Добрый день! По скан копии моего паспорта в Связном Банке оформлена кредитная карта…

Игорь, Екатерина! Добрый день!По скан копии моего паспорта в Связном Банке оформлена кредитная карта. В банк и ОБЭП... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Добрый день! Когда зачислят вознаграждение за отзыв? Отзыв зачтен 20.01.25 ( написан 26.10.24 г) Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сколько надо времени на проверку ?
Т-Банк

Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью

Сроки проверки отзыва о банке.

Здравствуйте. Сколько времени может проверяться отзыв? Читать полностью

Как открыть вклад ??
Альфа-Банк

Как сделать или Открыть свой годовой вклад Читать полностью

11.02.2025 ОСАГО
Ипотечное страхование
Совкомбанк

Добрый день! На протяжении месяца я пытаюсь решить с совкомбанком вопрос по страхованию ипотеки. Т.к. страховая ком... Читать полностью

Заблокировали кредитные лимиты
Альфа-Банк

Добрый день, я уже много лет явлюсь вашим клиентом. У меня дебетовая и 2 кредитных карты, вношу всегда все вовремя,... Читать полностью

Доброго времени суток! Попал в абсурдную ситуацию и каждый день теряю деньги из-за технической проблемы на стороне Сбербанка.
Сбербанк

В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью

добрый вечер! купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять?

Добрый вечер! Купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять? Читать полностью

Каким образом нужно было прикреплять детализацию звонков, чтобы отзыв о банке был засчитан?
Альфа-Банк

Мой отзыв о банке был не защитан, так как я не смогла прикрепить детализацию звонков. Я ее три раза прикрепояла, но... Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью

11.02.2025 Другое