5
Здравствуйте,подскажи пожалуйста как мне быть в моей ситуации.Я не брала ни какого кредита в банке,но мой номер телефона был оставлен как контактный моим братом с которым я не живу уже лет 10 если не больше и не вижу его.Мне звонят с утра и до вечера уже не первый месяц и то требуют чтобы я оплатила его какой-то долг, хотя по сути они не имеют ни какого права требовать это с меня,то нагло разговаривают со мной пытаясь меня оскорбить как-то, и задеть,причем говорят что будут продолжать мне звонить и трепать мне нервы,потому что знают что им за это ничего не будет-что я не пойду ни куда жаловаться,а если и пойду то не прослушивать не обращать внимание ни кто на это не будет.Я просто тысячи раз объясняла что у меня маленький ребенок и по мимо того хватает своих забот,что бы с утра и до ночи отвечать на их звонки и нервничать.Не дали жизни ни мне ни моей семье.Сколько можно,нервы на пределе.Если это не прекратится,мне придется обратиться к адвокату и подать в суд на сотрудников или на банк и через суд решать эту проблему,а там пускай поднимают прослушки и тому подобное.Они с утра мне будят ребенка,а вечером не дают спать,не говоря обо всем остальном.Самый наглый оператор Кольцов Сергей,если он конечно представился своим именем. Очень вас прошу примять меры и решить этот вопрос,так как я ни кому ни чего не должна…Заранее большое спасибо.
Пишу Вам в последний раз.Если честно не могу понять почему мне не ответили и не приняли ни каких мер,но терпение лопнуло.Я так поняла что вы отвечаете на вопросы выборочно.Вообщем ребят писать больше не буду,а пойду к юристу и буду консультироваться как и в какой форме мне подать в суд или может сразу на тв. Слушать глупости и угрозы что мне испортят кредитную историю и меня ни кто не возьмет на работу я больше не намерена.
Уважаемая Надежда!
Прежде всего, от лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства и ожидание ответа по Вашему обращению.
По результатам проведенной работы готов сообщить Вам, что один из клиентов нашего Банка оставил Ваш номер телефона в качестве контактного, в связи с чем, к сожалению, Вам поступали звонки.
В ходе проверки по Вашему обращению была подтверждена информация о том, что указанный Вами номер телефона не принадлежит Клиенту нашего Банка.
Данные сведения переданы специалистам ответственного подразделения и сотрудникам агентства, осуществлявшим звонки. На сегодняшний день номер удален из системы Банка, после обновления данных в агентстве, звонки прекратят поступать. Ориентировочный срок обновления данных в агентстве — пять рабочих дней.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью