1
Уважаемые руководители Альфа-Банка!В настоящем письме хочу выразить свое недовольство, по поводу незакрытой кредитной карты,на счет которой начислены Вашим банком комиссии.Так как,кредит я полностью выплатила,что подтверждается с моей стороны наличием чеков,но написать заявление в банке на закрытие карты не представилось возможным,по причине сумасшедших очередей в филиалах Альфа-Банка в Ростове-на-Дону,а я проживаю за 120 км от них (филиалов банка),добираться можно сделав 4 пересадки и не успевала на последний автобус,чтобы вернуться обратно.Я являлась лично 2 раза,но безрезультатно, а дорога мне обходится недешево. Я неоднократно обращалась к консультантам банка по телефону горячей линии и в Ростовские филиалы, с просьбой решить вопрос о закрытии счета,так как не могу лично явиться в банк (я работаю в рабочие дни,у меня малолетний ребенок,которого мне оставить не на кого,так как все члены семьи работают).В чем состоит проблема? Я, лично, звонила в банк,подтверждала свои паспортные данные,почему устного заявления держателя карты не достаточно? Карта утеряна и заблокирована и восстанавливать ее я не желаю,о чем,неоднократно, я сообщала в банк.Почему мне считали комиссии на утерянную карту?Почему не аннулировали кредитный договор сразу, после моего звонка о нежелании восстанавливать утерянную карту?На мою просьбу прислать мне выписку по счету ответили отказом. Коллекторские агенства звонят круглосуточно,угрожат судебными приставами, арестом,но ни один консультант не может внятно объяснить откуда образовался долг.Называют разную сумму долга,разную дату составления договора по образовавшемуся долгу,письма приходят на адрес моих родителей,хотя я неоднократно сообщала по телефону свой новый адрес.Все это носит негативный характер и ставит под сомнение добросовестность работы Альфа- Банка. Прошу Вас, ответить мне письменно или на электронный ящик.К сожалению,я не могу предоставить номер договора по кредиту, но по моим данным его Ваша система легко его определит. Хмельницкая Татьяна Владимировна,16.07.1976 (г.Зверево ул. Кирова 128/2 Ростовская обл. — это мой старый адрес)г. Гуково мкр.Алмазный пер. Красный д. 15 кв. 9 Ростовской обл — мой настоящий адрес. Тел- 89081735911
Здравствуйте,
ответ Вам предоставлен в разделе «Народный рейтинг банков»: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6424483
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью
Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью
1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью