2
Оксана, ещё раз здравствуйте!
Вы ответили: «Однако сейчас, на наш взгляд, оптимальным является решение с полноценным сайтом для мобильных устройств — https://m.smponbank.ru/, который разработан, внедрен и успешно функционирует на любых устройствах и позволяет осуществлять все необходимые операции в режиме онлайн.»
А когда тогда на «ваш взгляд» закончится это странное «сейчас» с «полноценным» сайтом для мобильных устройств? А то получился какой-то ответ в стиле: «Я бы хотел мягкий диван! — Зачем? Вот вам отличная табуретка, на ней, на наш взгляд, оптимально сидеть!»
Мы пользователи услуг банка, и наверное нам виднее лучше, как удобнее пользоваться услугами нашего банка, разве не так? А Вы лично пробовали в метро или на ходу логиниться в ваш «полноценный сайт для мобильных устройств»? А попробуйте, и расскажите мне потом именно Ваше мнение, если не сложно.
Просто не сделать мобильное приложение за 2 года, и потом рассказывать с такой уверенностью про то, что «у нас есть отличный мобильный сайт» — это стыдно банку такого уровня, честно!
И тогда получается, что остальные банки, которые приложения уже выпустили — просто непрофессионалы, и не знают о «полноценных сайтах для мобильных устройств»? И особенно грустно, что банки, которые это сделали — пишут, как с насмешкой просто над «вашим взглядом»: «R-Mobile радует текущих клиентов ********* банка и заставляет задуматься тех, чьи банки не озаботились разработкой продвинутого средства управления финансами и платежами с мобильного, к тому же, полностью бесплатного».
Пруф: http://macradar.ru/software/r-mobile/
После Вашего ответа конечно понимаю, что зря спрашиваю, отношение понятно, но вопрос не даёт покоя — почему? Были проведены исследования? Опросы клиентов? Чей же это «взгляд»? Кто за него ответственен?
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что разработка мобильного приложения уже ведется Банком.
В случае, если не возникнет дополнительных внешних факторов влияния на Банк, то выход первого релиза приложения планируется уже в этом году.
Просим Вас принять извинения за длительное время ожидания ответа от Банка.
Эксперт
Я брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с...
Добрый день, Уважаемые новые партнёры.Я брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с данным банком ес... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в отделении Мособлбанка мне отказались выдать сумму вклада (заявление на досрочное закрыт... Читать полностью
В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании...
Добрый день!В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании за валюту.... Читать полностью
Воскресенье 18 мая 2014 18-23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru...
КУДА ДЕЛСЯ СМП БАНК?Воскресенье 18 мая 2014 18—23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru &mdash... Читать полностью
16 мая пыталась в отделении банка на пр. Мира 85 получить такс фри по системе Vat Advanced, причем именно тако... Читать полностью
Добрый день. подскажите пожалуйста, как связаться со специалистом СБ Вашего банка? Читать полностью
Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний...
Здравствуйте.Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний остаток?Как можно получ... Читать полностью
В отношении вашего банка были применены санкции, и теперь в большинстве мест картой невозможно расплатиться.... Читать полностью
Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по...
Уважаемая Оксана.Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по электронной почте.Вопрос... Читать полностью
Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.
(Всё таки рубрика...
Уважаемая Оксана.Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.(Всё таки рубрика называется «Горяча... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью