Список вопросов
Ответ дан

Банк как-то будет реагировать на мою просьбу разобраться и сделать перерасчет? Письмо с заявлением...

09.04.2014 20:26
3

Банк как-то будет реагировать на мою просьбу разобраться и сделать перерасчет? Письмо с заявлением послала сразу на указанный адрес.

«13.03.2014 г. мною написано заявление на изменение даты погашения по кредиту,в котором в соответствующем разделе (четко прописывается — «Новая дата погашения с 01.05.2014г»).
Начиная с 02.04.2014 г. мне банк начал присылать сообщения на тел-об образовании задолженности-ранее все платежи по кредиту были совершены в срок и суммой превышающей ежемесячный платеж.
Каждый день в присланном смс сумма платежа увеличивалась,начали разбираться-менеджеры в салоне Рено (где брали кредит) сообщили,что Банк ошибся и с апреля изменил дату,хотя ранее просили-все заявления за 30 дней предоставлять.
04.04.2014 г. в банкомате Уралсиба внесла 15600руб. (Судорожно искала у кого занять деньги т. к. до даты платажа еще больше 2 недель оставалось.
Банк абсолютно никак не проинформировал меня о том, что мое заявление рассмотрено и с «такого-то» числа мой ежемесячный платеж перенесен на «такую-то» дату.
Написала письмо на почту банка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации,все штрафные суммы,начисленные свыше моего ежемесячного платежа (15333руб) аннулировать, произвести перерасчет.
Шокирована банком! Если не произведут перерасчет и не уберут свои начисленные штрафные проценты,буду обращаться в суд.»

Уважаемая Bisarbo,

настоящим подтверждаем получение направленного Вами на электронную почту письма.

В настоящее время по данному вопросу проводится внутреннее расследование, о результатах которого Вы будете проинформированы дополнительно.

 

Надеемся на Ваше понимание.

 

С уважением,

 

ЗАО ЮниКредит Банк.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Три дня назад сменила № телефона, на которого приходили смс сообщения по дебетовой...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте! Три дня назад сменила N телефона, на которого приходили смс сообщения по дебетовой карте.Хотела сообщ... Читать полностью

Добрый день Юлия . Направил вам свой вопрос в приватном режиме
ЮниКредит Банк

Добрый день Юлия. Направил вам свой вопрос в приватном режиме Читать полностью

К сожалению, я неудовлетворен ответом на мой вопрос...
ЮниКредит Банк

К сожалению, я неудовлетворен ответом на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7336734 Я повто... Читать полностью

Добрый день! Обращаюсь повторно к представителям Юникредит банка. Хочу до окончания служебного...
ЮниКредит Банк

Добрый день! Обращаюсь повторно к представителям Юникредит банка. Хочу до окончания служебного расследования по мое... Читать полностью

[B] Вчера ночью с моей карты сняли деньги за покупку от 31.10.2014г. Что мне делать в этой ситуации?
ЮниКредит Банк

[B] Вчера ночью с моей карты сняли деньги за покупку от 31.10.2014 г. Что мне делать в этой ситуации? Читать полностью

ежемесячно платил автокредит вТранскредитбанке сейчас требуют реквизиты банка у меня их нет как...
ЮниКредит Банк

ежемесячно платил автокредит вТранскредитбанке сейчас требуют реквизиты банка у меня их нет как быть помогите с рек... Читать полностью

Добрый день. Юлия!

Подскажите пожалуйста как скоро банк реагирует на вопросы и обращения...
ЮниКредит Банк

Добрый день. Юлия!Подскажите пожалуйста как скоро банк реагирует на вопросы и обращения оставленные на сайте банка.... Читать полностью

Живу за границей. У меня открыт рублевый счет в Юникредит банке в Москве, есть карта виза. Зарплату...
ЮниКредит Банк

Живу за границей. У меня открыт рублевый счет в Юникредит банке в Москве, есть карта виза. Зарплату получаю обналич... Читать полностью

добрый день. скажите можно ли оформить в вашем банке потребительский кредит, и что для этого нужно...
ЮниКредит Банк

добрый день. скажите можно ли оформить в вашем банке потребительский кредит, и что для этого нужно, какие условия и... Читать полностью

20 ноября 2014 года пришлось столкнуться с ЮниКредит Банком при весьма неприятных...
ЮниКредит Банк

20 ноября 2014 года пришлось столкнуться с ЮниКредит Банком при весьма неприятных обстоятельствах.В данный момент з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств с карты ребёнка
Сбербанк

Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью

Рассылка спама. Нарушение ФЗ " О рекламе".
Т-Банк

Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обокрали и довольны.
Т-Банк

Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Почему моем личном кабинете меняется статус зарплатной карты без моего участия?
Альфа-Банк

Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью

Смена номера телефона

газпромбанк у меня Читать полностью

Когда решится мой вопрос.
Т-Банк

Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью

Кредитная карта 60 дней на покупки
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью

Вознаграждение за открытие вклада

Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью