2
Как я уже успела убедится толку от этого ресурса,направленного на помощь и поддержку людей нет!Для того,чтобы отвечать на на вопросы типа:«как открыть пластиковую карту?» Особого ума не нужно!Люди зря теряют время ожидая здесь какой-то помощи и решения поставленных вопросов.Сбербанк банально не справляется с возложенными на себя обязательствами,увы.Мало того,что специалисты кругом некомпетентные,так еще и руководство закрывает на это глаза!Нужно уделять подбору персонала больше внимания и требовать от него дисциплины и ответственности.Если существуют определенные правила,установленные банком,почему же банк не выполняет их?!
Информация к сведению-
Проверка нотариальной доверенности:
При первом обращении доверенного лица для осуществления операций Банк осуществляет проверку доверенности в течение 3-х рабочих дней (это делается в соответствии Общими условиями обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан, являющимися неотъемлемой частью договора, заключенного с Клиентом — Банк вправе осуществлять действия, направленные на проверку полномочий доверенного лица Клиента).
Банковская доверенностьне проверяется, т. к. оформляется при личном обращении держателя счета и доверенного лица.
Адекватного ответа почему доверенность не проверяется в срок никто дать не может!
Законами РФ не установлено урегулирование вопросов проверки доверенностей,это исключительно требование банка!
Банком создается видимость надежности и стабильности,но на самом деле система более,чем несовершенна!Постоянно не работающие терминалы оплаты,сумасшедшие очереди,ограниченный спектр услуг по переводу денежных средств,недостаточное внимание к заявкам на изготовление карт и одобрение кредитов граждан!Мне есть с чем сравнивать и эта разница колоссальна!Частные и иностранные банки очень заботятся о своей репутации и о том,чтобы клиенты были довольны.Не думаю,что Сбербанк когда-либо усовершенствует систему работы с клиентами,поэтому желаю всем терпения!
Ответ на это обращение мне не нужен!Я знаю,что есть общество защиты прав потребителя,способное решить вопросы с нарушением прав потребителя в сфере товаров и услуг!
Милана, добрый день!
Действительно, срок проверки составляет 3 рабочих дня. К сожалению, в рамках горячей линии ответить, почему не была проведена проверка доверенности в установленные сроки, я не могу. Для выяснения всех причин сложившейся ситуации я рекомендую Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью