Список вопросов
Ответ дан

Чего и следовало ожидать от сотрудника Альфа-Банка! Слова слова слова! Тогда попрошу обратить...

15.04.2014 15:10
12
Альфа-Банк

Чего и следовало ожидать от сотрудника Альфа-Банка!
Слова слова слова!
Тогда попрошу обратить особое внимание на некоторые моменты!
Для чего блокировка длится именно 9 дней?
А если бы магазин предъявил бы счёт через 2 года?
И это если не считать того что в запрошенной мной распечатке в отделении Альфа-Банка за 26.06.2013 вообще нет никаких действий! Вернее они были при первом обращении при последующих всё исчезло что удивило и самих сотрудников отделения!
Я предложил всё оплатить при условии предоставления документов подтверждающих движения средств на счёте на что мне ответили отказом!
Сказали есть долг его нужно оплатить!
Говорю «Предоставьте документ подтверждающий холдирование и последующий возврат средств на счёт!?»
Ответила «Этого документа мы вам предоставить не можем! Можно получить распечатку но в ней не будет отображён возврат из холда!Можно посидеть и посчитать где появится «лишняя» сумма»
Вопрос! Это банк или сельский склад кортофеля!?
Учитывая что всё со слов банка и других рычагов нет всё становится понятно! Взять клиента с приличным денежным оборотом, «отщепнуть» от него немного указав на давнюю операцию и всё в ажуре! Проделать это с 10000 клиентов к примеру и получается приличная сумма! Учитывая масштаб легко представить что подкорректировать базу банка можно запросто! Как говорится мой дом мои правила!

Здравствуйте,

ранее по предыдущим Вашим обращениям Вам предоставлялись разъяснения сложившейся ситуации. 

Хотим отметить, что срок блокирования денежных средств до получения подтверждения проведенной операции устанавливается Банками индивидуально и указан в Договоре.

Разблокированные суммы операций не отражаются в выписке как поступление/возврат, в связи с тем, что денежные средства фактически оставались на счету.

Ваши замечания по поводу корректировки по счетам Клиентов являются необоснованными.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Кредит можно взять .
Альфа-Банк

Гражданам из СНГ можно взять кредит . Читать полностью

Как отключить оплату по страхового продукта по договору Списали 1999
Альфа-Банк

Номер договора Оплата страхового продукта  Читать полностью

Отсутствие информирования об окончании льготного периода по кредитной карте
Альфа-Банк

Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью

Оформление комиссии за организацию страхования, в т.ч НДС, без моего согласия.
Альфа-Банк

. Читать полностью

Как вернуть деньги на счет ?
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью

Почему банк снимает больше 50% задолжкенности с заработной платы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты?  Читать полностью

возможно ли нивелировать потери?
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование жизни и здоровья, страхование недвижимого имущества

Я предоставила выше в комментарии запрашиваемую информацию, дублирую.Прошу направить квитанцию на почту. Читать полностью

Снимают деньги с карты
Сбербанк

Идут списания от fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,я вообще не посещал их сайты. За 3 дня уже списали 1977ру... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация такая, для подтвкаждение с места работы требуется копия трудовой и справка 2ндфл, копия труд... Читать полностью

Открытие и пополнение вклада

Деньги сразу поступили в банк , но вклад в процессе открытия . Впервые так долго открывают в двух разных банках ( Д... Читать полностью

Почему после прохождения кредитного доктора всех этапов, при запросе на потребительский кредит опять предлагают пройти программу кредитного доктора?
Совкомбанк

Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью

Задержка в открытии вклада

Да онлайн  Читать полностью

Обман на старте: льготы и кэшбэк
Альфа-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью

Почему после прохождения кредитного доктора всех этапов, при запросе на потребительский кредит опять предлагают пройти программу кредитного доктора?
Совкомбанк

Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью

22.02.2025 Другое
ПЕРЕВОДЫ ЧЕРЕЗ Систему быстрых платежей
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу перевести деньги по сбп в валдбериз-банк.Пишет, что клиент с данным номером телефона не найде... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции бигфест от партнера альфа банка «Вкучно и точка»
Альфа-Банк

В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью