1
Председателю правления
ОАО «Сбербанк России»
Грефу Г. О.
Заявление.
28 ноября 2011 г. между Банком ОАО «Сбербанк России» и мной был заключен кредитный договор, согласно которого, Кредитор (Банк) обязался предоставить кредит, а Заемщик обязался погашать кредит на условиях установленных данным договором.
В срок до 23 января 2013 г. я выполнял обязательства по погашению кредита в полном объеме в соответствии с условиями договора, однако по независящим от меня обстоятельствам, по инициативе работодателя я потерял работу и оказался в тяжелом финансовом положении, так как иного дохода не имел.
В конце января 2013 г. сразу же после того, как я оказался в тяжелом финансовом состоянии я обратился в отделение Банка, уведомил менеджера отделения Банка о сложившейся ситуации и попросил бланк для составления заявления о реструктуризации долга, однако получил отказ в выдаче данного бланка и рассмотрении моей ситуации, также мне сказали, что ни о какой реструктуризации долга не может идти и речи, сотрудники горячей линии Банка также неоднократно сообщали мне, что ничем помочь не могут, вариантов решения в сложившейся ситуации нет, только досрочное исполнение обязательств по кредитному договору, что противоречит ч. 4 ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности».
Все это время я продолжал выполнять договорные обязательства и погашать заем настолько насколько мог от исполнения взятых на себя обязательств никогда не отказывался.
В декабре 2013 г. я в очередной раз обратился в отделение Банка, (запись разговора с сотрудниками Банка, осуществлялась на диктофон, запись сохранена), с просьбой о реструктуризации долга, в связи с тем, что сотрудники банка видели осуществляемую мной запись на диктофон, мне предоставили бланк заявления, который я заполнил и передал в Банк, отметка о приеме от 25.12.13 г. Ответ на данное заявление я до сегодняшнего дня не получил, несмотря на обязанность Банка предоставить ответ в течение 10 (десяти) дней согласно Закона «О защите прав потребителей».
Напоминаю, что право банка предъявить требование о досрочном исполнении обязательства по возврату кредита в случае ухудшения финансового положения заемщика противоречит положениям Закона о банках, нарушает мои права потребителя.
На сегодняшний день, я имею работу, мое финансовое положение улучшилось, от исполнения обязательств по кредитному договору не отказываюсь и их исполняю. Начиная с декабря месяца 2013 г. я продолжаю выполнять обязательства по кредитному договору в полном объеме согласно условиям договора.
В очередной раз, прошу провести реструктуризацию долга, предоставить график платежей с учетом изменений, отменить ранее начисленные штрафы, пени (неустойку).
Петр, здравствуйте!
Подписывая кредитный договор, Вы соглашаетесь погашать кредит на условиях, которые установлены данным договором.
При рассмотрении вопроса и принятии решения о возможности реструктуризации кредита, банком производится необходимая проверка данных и анализ документов заемщика. Решение об отказе принимается на основании имеющихся факторов, препятствующих проведению реструктуризации кредита.
Я рекомендую Вам оставить обращение по этому вопросу на сайте банка по ссылке https://ok.sberbank.ru. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер кредитного договора, адрес или номер отделения банка, в которое Вы подавали заявление, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью
Отправил в почту ответа еще нет Читать полностью
на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью
Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью
А что мне делать? Я купил новый телефон зашел в сбербанк онлайн и тут вы берете блокируйте карты! Я обычный пользов... Читать полностью
12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью
Как получить бумажную копию купли продажи квартиры при использовании услуги безпасная сделка? Читать полностью
Добрый день, не могу открыть номинальный счёт ребёнка. Выдаёт ошибку, пользователь не найден, а при регистрации нов... Читать полностью
Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью
Счет закрыт !!!! Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью
обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью
Как написать другому пользователю? Читать полностью
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий... Читать полностью
Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью
ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью