Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Наталья Смирнова ! Здравствуйте! Считаю необходимым довести до вашего сведения (руководство…

21.05.2009 13:36
13
ВТБ
Уважаемая Наталья Смирнова!
Здравствуйте!
Считаю необходимым довести до вашего сведения (руководство банка ВТБ24 и заинтересованные структуры) что возникла тревожная ситуация с автосалоном ГК «Чехов-Авто» г. Чехов Московская область.
Являясь вашим партнером автосалон Чехов-авто автомобили по предоставленным Вашим банком автокредитам, покупателям не предоставляет. Ситуация длится уже несколько месяцев и только ухудшается. Налицо предбанкротное состояние вашего партнера автосалона Чехов-Авто. Считаю, что банком должны быть предприняты меры по устранению текущей ситуации.


Я решил купить автомобиль KIA CeeD внеся предоплату и воспользовавшись вашим автокредитом (сделка была оформлена 31.03.09, кредитный договор № 621/6014—0005808 от 31.03.09 и договор о залоге № 621/6014—0005808 з01) на 01.04.09 был перечислен платеж (п/п № 14 от 01.04.2009) вашим банком и автомобиль был оплачен полностью. На данный момент 21.05.09 (т.е. уже больше 1,5 месяца со дня полной оплаты) я не имею возможности пользоваться купленным автомобилем (автомобиль находится на территории автосалона на уличной стоянке) по причине отсутствия оригинала ПТС, который автосалон Чехов-Авто отказывается по непонятным мне причинам мне предоставить. Мне пришлось уже 3 раза писать заявление о не начислении пени за не предоставление оригинала ПТС в банк ВТБ24 (последнее продлено до 29.05.09). Автосалон отказывается предоставить информацию о точной дате или каких-либо сроках предоставления оригинала ПТС. В юридическом отделе автосалона мне заявляют, что нет денег для того, чтобы выкупить купленный мною автомобиль. С моей стороны официально представлена претензия в автосалон по данной ситуации. И ситуация развивается в том русле, что придется направлять исковые заявления с суд, о чем недвусмысленно намекают юристы автосалона. Т. о. надежды на скорый возврат денег (в случае расторжения договора купли-продажи) или получения оригинала ПТС видимо нет. В связи с этим вопрос какие должны быть мои действия применительно к взятым обязательствам по выданному автокредиту банка ВТБ24. Ведь очень возможна ситуация, что возврата денег автосалоном не будет, как и не отдадут купленный автомобиль.

Мне трудно допустить, что так и не получив автомобиль, я буду погашать автокредит банку ВТБ.
Ваша репутация как надежного банка по вопросу автокредитования может пострадать в результате действий не чистых на руку деятелей автосалона Чехов-Авто.

С уважением,
заемщик ВТБ по договору автокредита,
Дьяков Герман Юрьевич,
г. Чехов Московская обл.
21.05.09

Здравствуйте, Герман Юрьевич!

В данном вопросе Банк ВТБ24 выступает в роли кредитора клиента на покупку автомобиля. Обязательства по предоставлению необходимой суммы в кредит банком выполнены в полном объёме.
Банк не может повлиять на контрагентов клиента, которым перечисляются средства по его поручению, содержащемуся в кредитном договоре. В связи с этим оказывать влияние на указанный автосалон банк возможности не имеет. Исходя из опыта банка рекомендуем Вам решать данный вопрос в судебном порядке.

Стоит отметить, что банк готов учитывать сложившуюся ситуацию, и:
— рассмотреть возможность отмены моратория на погашение кредита (т.е. без взимания комиссии за досрочное погашение);
— не взимать пени за несвоевременное предоставление ПТС.

Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Центр автокредитования ВТБ24, расположенный по адресу: г. Москва, Зубовский б-р, д. 27/26, стр. 1.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
куда отправить полис с чеком на 2 год?
ВТБ

купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью

Обманули при оформлении автокредита.Впихнули страхование жизни на 5 лет .Пришел погашать кредит досрочно ,хотел вернуть за страховку деньги и оказалось что договор со страхованием оформлен всего на год
ВТБ

Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля после досрочного погашения автокредита
ВТБ

Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

нет такого адреса электронной почты  Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

можно ли перенести дату платежа по автокредиту  Читать полностью

Кредит на покупку авто
ВТБ

В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью

Столкнулись с мошенниками
ВТБ

Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью

Многодетным
ВТБ

Льготный кредит Читать полностью

Банк нарушает условия кредитного договора
ВТБ

Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановка операций на счете
Ozon Банк

19-го марта мне заблокировали счет. Документы отправил почтой по указанному в чате поддержки адресу. Когда переведу... Читать полностью

Почему не пришли деньги на счет?
Ozon Банк

Был выполнен перевод с озон банка на Сбербанк другого человека, но деньги не поступили на счет, что делать?  Читать полностью

02.04.2025 ОСАГО
Бонусы сбер спасибо.
Сбербанк

Добрый день. Почему убрали бонусы на АЗС? Читать полностью

02.04.2025 Другое
автокредит. необходим график!
Т-Банк

перешла с росбанка в т банк с автокредитом. с января тбанк не может предоставить корректный график платежей. тбанк... Читать полностью

ОБМАНУЛ СПЕЦИАЛИСТ БАНКА
Совкомбанк

Добрый день. напишите пожалуйста когда будет результат по моему обращению.легко обмануть пенсионерку. Читать полностью

обмен валюты
Сбербанк

в каком отделении могу приобрести фунты стерлингов? Читать полностью

02.04.2025 Другое
Как дозвониться на горячую (ледяную!) линию 8-800-200-00-00?
Альфа-Банк

Я по-моему доступно написала, что помощник прощается. Он не переводит на оператора, даже при просьбе. Читать полностью

Списали деньги, не думают даже возвращать, не отвечают на смс Взяла пробную подписку на два дня, они у меня списали на второй день пробной подписки. Ничего не подтверждения, ничего такого не присылали просто списали 999 рублей. Поддержка молчит, в эт
Сбербанк

31 марта, вечером оформила пробную подписку на тг ред флаг.Пробная подписка идет 2дня1 марта только деньги поступил... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Пропущен срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки
ВТБ

Уважаемые представители банка!Я являюсь вашим клиентом на протяжении многих лет и всегда высоко оценивал качество в... Читать полностью

Не выводят деньги !!!
ВТБ

добрый день . мне заблокировали карту по 115 фаз .Я мне сказали Единственный способ получить деньги - это денежны... Читать полностью