4
Добрый день!
У меня сложилась ситуация 1,5 года назад я взял кредитную карту с разрешенным минусом 33 000 руб. исправно вносил на нее деньги. В последние пол года сложилась жизненная ситуация, что я не могу найти постоянную работу, кроме этого семейные проблемы (развод). В связи с этим у меня несколько раз происходили задержки с выплатами, а последние два месяца я вообще не вносил платеж на карту. Сейчас вроде бы нашел нормальную работу и планирую к концу мая погасить сверхлимитную задолженность а так же уменьшить минус. Но я не могу найти человека с кем можно было бы обсудить и договориться о каких то реальных условиях исправления ситуации. Когда я звоню в службу поддержки меня переключают на службу взыскания, которые как роботы угрожают, запугивают и никак не хотят меня соединить с сотрудником с которым можно решить проблему а не усугублять ее!!! Так постоянный смс сообщения с угрозами. Я Вас очень прошу помочь мне реорганизовать долг и дать мне возможность выплачивать деньги, которые я должен банку. Заранее благодарен Вам за понимание и возможное участие. Барвин Дмитрий Григорьевич, телефон 79876168149.
Здравствуйте.
Насколько я могу судить по запросам, оставленным в CRM Банка сотрудником 22.04.2014, Вы отказались от реструктуризации, поэтому Вам предложили другое решение на индивидуальной основе. За все время обслуживания Вы довольно часто нарушали условия договора. При этом никаких документов, подтверждающих Вашу неплатежеспособность, получено не было. Учитывая все вышеизложенное, у Банка не остается выбора, поэтому предпринимаются все возможные способы для возврата денежных средств.
Угрожать, запугивать или оскорблять сотрудникам запрещено не только с точки зрения общечеловеческих норм, но и прямо запрещено законодательством РФ. Если Вы считаете, что рамки ведения диалога были нарушены, то прошу сообщить на connect@tcsbank.ru дату и время звонка с пометкой на мой ответ. К письму можете приложить также и любые документы, подтверждающие наличие финансовых трудностей. Коллеги прослушают звонок и по результатам сделают соответствующие выводы.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Хочу открыть депозит на 3 года под 12%.Возможно ли начисление % ежемесячно на пластиковую карту,которые я хочу сним... Читать полностью
[B][I]текст для ссылки открыл вклады в 2012г в евро и долларах в эквиваленте 650 тыс руб каждый учитывая дейст... Читать полностью
Добрый день,Сергей у меня к вам вопрос по поводу срока ежемесяцного платежа. Можно его как то перенести, хотя бы дн... Читать полностью
Вопрос по вкладу в банке ПЧРБ - "Первый Чешско-Российский банк". Вклад...
Добрый день!Вопрос по вкладу в банке ПЧРБ — «Первый Чешско-Российский банк». Вклад заканчивается... Читать полностью
Уважаемый Сергей Буланкин у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении... Читать полностью
На сайте банки.ру исчезла информация о банке АлтайЭнергоБанк, которая была еще 2 дня назад. Что это значит? Я собир... Читать полностью
Здравствуйте, взял кредит в МФО «Kviku» 07.03.18 взял 50000 т. р на 6 месяцев но когда оформлял ег... Читать полностью
И еще вопрос.Пожалуйста ответье,подлежат ли страхованию вклады, открытые онлайн, в интернет-банке. Читать полностью
Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.
Могу ли я на территории России...
Здравствуйте.Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.Могу ли я на территории России пополнить её российским... Читать полностью
Хочу пополнить вклад в Тинькофф банке переводом средств с дебетовой карты Сбербанка...
Здравствуйте.Хочу пополнить вклад в Тинькофф банке переводом средств с дебетовой карты Сбербанка при помощи сбербан... Читать полностью
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью