2
Елизавета, здравствуйте! Я держатель карты Социальная карта MasterCard Maestro. Карточку перевыпускал в июне 2013 (получал в июле 2013). Карта у меня без чипа, так как банк её выпустил в июне, а с чипом карты стали выпускать в июле. Хочу перевыпустить карту, что бы на ней присутствовал чип.
Ответьте, пожалуйста, на несколько моих вопросов:
1. На новых картах Социальная карта MasterCard Maestro на обратной стороне карты присутствует код безопасности cvc2 или нет?
2. Карточка у меня выпущена в Челябинском отделении 8597/0216. Могу ли я подать заявление на перевыпуск карты в другом отделении и получить её также в другом отделении, которое ближе к моему дому?
3. Планируется ли в ближайшее время внедрять в Сбербанк ОнЛ@йн возможность подачи заявления на перевыпуск карты дистанционно (ну не хочу я бегать в отделение дважды)?
4. Если я недоволен работой офиса, где обслуживается моя карта, то могу ли я написать заявление, что бы мой номер счета, карта и всё возможное обслуживалось в другом офисе с сохранение номера счета и карты?
5. Возникают ли проблемы, если клиент меняет оператора сотовой связи с сохранением своего номера (доставка смс и т. п.)?
Заранее спасибо.
Добрый день!
Я уточнила информацию по Вашим вопросам:
1. Код безопасности на новых картах присутствует. Карта принимается к обслуживанию только на территории Российской Федерации. Выдача по карте наличных денежных средств в ПВН и банкоматах сторонних банков не производится. Операции по карте осуществляются только в рублях.
2. Вы можете подать заявление на перевыпуск и получение карты в любом удобном отделении банка. Сроки перевыпуска будут увеличены, так как карты будет перевыпущена не по месту ведения счета (до 10 рабочих дней).
3. На данный момент перевыпустить данную карту через Сбербанк Онлайн нет возможности. Если по данному вопросу будут какие-либо изменения, мы обязательно проинформируем об этом наших клиентов.
4. Перенести счет карты нет возможности. Если Вам необходим счет в другом отделении, то потребуется открыть новую карту в удобном для Вас офисе.
5. При смене оператора сотовой для корректной работы услуг Мобильный банк и Сбербанк Онлайн нужно перерегистрировать сим-карту. Сделать это можно в контактном центре банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью