3
Елизавета, здравствуйте! Я держатель карты Социальная карта MasterCard Maestro. Карточку перевыпускал в июне 2013 (получал в июле 2013). Карта у меня без чипа, так как банк её выпустил в июне, а с чипом карты стали выпускать в июле. Хочу перевыпустить карту, что бы на ней присутствовал чип.
Ответьте, пожалуйста, на несколько моих вопросов:
1. На новых картах Социальная карта MasterCard Maestro на обратной стороне карты присутствует код безопасности cvc2 или нет?
2. Карточка у меня выпущена в Челябинском отделении 8597/0216. Могу ли я подать заявление на перевыпуск карты в другом отделении и получить её также в другом отделении, которое ближе к моему дому?
3. Планируется ли в ближайшее время внедрять в Сбербанк ОнЛ@йн возможность подачи заявления на перевыпуск карты дистанционно (ну не хочу я бегать в отделение дважды)?
4. Если я недоволен работой офиса, где обслуживается моя карта, то могу ли я написать заявление, что бы мой номер счета, карта и всё возможное обслуживалось в другом офисе с сохранение номера счета и карты?
5. Возникают ли проблемы, если клиент меняет оператора сотовой связи с сохранением своего номера (доставка смс и т. п.)?
Заранее спасибо.
Добрый день!
Я уточнила информацию по Вашим вопросам:
1. Код безопасности на новых картах присутствует. Карта принимается к обслуживанию только на территории Российской Федерации. Выдача по карте наличных денежных средств в ПВН и банкоматах сторонних банков не производится. Операции по карте осуществляются только в рублях.
2. Вы можете подать заявление на перевыпуск и получение карты в любом удобном отделении банка. Сроки перевыпуска будут увеличены, так как карты будет перевыпущена не по месту ведения счета (до 10 рабочих дней).
3. На данный момент перевыпустить данную карту через Сбербанк Онлайн нет возможности. Если по данному вопросу будут какие-либо изменения, мы обязательно проинформируем об этом наших клиентов.
4. Перенести счет карты нет возможности. Если Вам необходим счет в другом отделении, то потребуется открыть новую карту в удобном для Вас офисе.
5. При смене оператора сотовой для корректной работы услуг Мобильный банк и Сбербанк Онлайн нужно перерегистрировать сим-карту. Сделать это можно в контактном центре банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
20.10.2024 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали карты после крупного перевода,подавала документы все с меня сняли,но банк не дает теперь... Читать полностью
Здравствуйте! Как выкупить долг перед Сбербанком по кредиту третьим лицом? Читать полностью
Коллега отработал в банке десять лет руководителем среднего звена, недавно скончался. Предоставляет ли Сбер дополни... Читать полностью
Как связаться по телефону с оператором Мегамаркета? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Сбербанке есть два кредита, которые подходят под рефинансирование. Подала за... Читать полностью
Приветствую. Пару дней назад оставил заявку на комплексное урегулирование, сегодня пришла смс следующего содержания... Читать полностью
Добрый день. 4 раза ходил в банк а удалить кредитную карту из приложения отказываются, хотя я признан банкротом уже... Читать полностью
Может будут какие-то точные сроки? А то прошло ещё 5 дней. Читать полностью
Здравствуйте. Воспользовался картой 120 дней без процентов. Каждый месяц 1 числа оплачивал обязательный платёж выст... Читать полностью
Нету обещанного вознаграждения за страховой полис Читать полностью
Хотела прочесть свой отзыв за 12 ноября 2024 г. и замечания к нему, скриншоты отправляла дважды, о чем сообщала в к... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв? 7.11 написала, подробно, приложила скрин. До сих пор проверка, скоро месяц буде... Читать полностью
Уже прочитала несколько подобных отзывов о том,что детское пособие не приходит вовремя. и тоже буду переходить на д... Читать полностью
Здравствуйте! За текущий расчетный период (31.10 - 16.12.2024) мне рассчитаны баллы кэшбека за покупки в количестве... Читать полностью
почему не зачтли отзыв? хочу знать точный ответ Читать полностью
Добрый вечер! У меня есть подозрения, что мошенники хотят оформить на меня кредит. Могу ли я узнать, обращались ли... Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью
Добрый день! Номер обращения SD-129246. Читать полностью
Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью