2
Моя ситуация заключается в следующем: Я пользуюсь кредитной картой ОТП банка довольно давно,
с сентября 2013 года по октябрь 2013 года в виду сложившихся обстоятельств пользовался картой вашего банка оплачивал покупки, снимал денежные средства. Смс информирование банка присылало мне смс о расходе средств и т. д. И все бы не чего если бы смс приходили во во время а не с опозданием недели так на 2. И израсходовал я с кредитной карты с лимитом в 52000 рублей, каким то чудом-79000 рублей. Обвинили в снятии денежных средств сверх лимита и «попросили» внести сначала около 42000(точно не помню время прошло) потом и всю сумму сразу. После месяца разборок с вашим банком который ссылался то на сбои в системе то еще на разные чудеса (кстати дозвониться на горячую линию банка не предстовляется возможным) я оплатил вместо ежемесячного платежа в 2600 р., 79000 р.
И казалось бы на этом все и звонки прекратились и претензий больше нет и лимит восстановлен. Но.
Январь месяц тяжелый и концу месяца пришлось воспользоваться картой снова. Израсходовав к началу февраля сумму в размере около 49000 р. что меньше установленного лимита (52000) я получаю смс о том что кредитный лимит снижен с 52000 до 29000 (еще даже расчетный период по карте не закончился) и мне нужно срочно в течении 3 дней заплатить 19000 рублей. и Опять пошло поехало:
бестолковые звонки ваших «специалистов» которые звонили по 2 раза на день, которые выслушивая меня ссылались то на сбой в системе то на то что карта якобы просочилась(карта до09/15) на прошлую историю с 79000 р. (которые уже давно оплачены и раз после этого банк восстановил мне лимит и не предъявлял более претензий). В итоге в течении месяца «специалисты» вашего банка пытались воздействовать на меня историями для морально слабых людей(суды, коллекторы, плохая кредитная история и т. д.)
Далее я обратился в офис вашего банка где сотрудница которая меня консультировала не смогла мне помочь и посоветовала просто оплатить уже 37000 рублей и далее Внимание! Позвонить на горячую линию на которую не возможно дозвониться во первых, а во вторых для чего нужен тогда ваш офис у нас в городе, если в нем ни кассы, ни банкомата, и даже в спорных ситуациях они ни чем помочь не могут. Кстати номер горячей линии 8-800-
Далее была сумма уже 49000 рублей и бестолковые звонки со стороны банка участились, теперь я не внес и ежемесячный платеж и думаю не буду платить до тех пор пока банк не изменит свои условия или суд не расставит все точки над «I»
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью