17
Здравствуйте. У меня такая проблема. в 2013г оформила кредит + карты в МТС Банке, так получилось что уже давольно длительное время не могу вносить платежи. Начались звонки с НСВ, MBA Finanсе и Морган Энд Стаут с требованием погасить задолженность и восстановиться в графике. Я сразу побежала в банк- объяснить мне на основание чего эти организации требуют с меня погашение долга так и не смогли, документов ни каких не предоставили, единственное что сказали «договор не продан». Просила дать возможность оформить реструктуризацию, но менеджер пояснила «В Нашем банке эта услуга только для добросовестных клиентов, заплатите по долгам тогда и поговорим», даже не дала возможности написать заявление. А тем временем продолжались звонки и смс такого характера: срочно свяжитесь; к вам направлена выездная бригада; В момент посещения Вас не было по адресу регистрации,мы направляем ваше дело в юридический отдел для подготовки к судебному разбирательству; последнее что я получила от них сегодня это: Вас неоднократно информировали о наличии задолженности, но оплаты так и не поступило. Сумма долга была увеличена за счет начисления % и штрафов, мы вынуждены подать заявление в суд и в соответствии со с. 139 ГПК ходатайствовать перед судом о наложение ареста на Ваше имущество до вынесения решения по делу для принятия обеспечительных мер. Я конечно понимаю что это психологическое воздействие и что решение принимать будет в любом случае Банк. Но честно говоря я в ступоре, что делать??? Я готова платить, просто что бы восстановиться в графике необходимо порядка 50000р, а моя ЗП не позволит мне это сделать. Не могли бы Вы пойти на встречу провести реструктуризацию. Ведь это гораздо конструктивнее и выгоднее для обеих сторон. С Уважением клиент Вашего Банка.
Татьяна, добрый день!
В скором времени с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит исчерпывающую информацию по описанной Вами ситуации. В настоящий момент работа по Вашему вопросу уже ведется. Обращение, оставленное Вами на сайте, зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 192665. Самостоятельно уточнить статус рассмотрения обращения Вы можете, обратившись в Контактный центр Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Подскажите,могу ли я получить ипотечный кредит в вашем банке?Ипотеку полностью закрывает бюджет хаб.края (по програ... Читать полностью
Здравствуйте. У меня по кредитной карте Сбербанка использован не весь лимит. По окончании льготного периода я не по... Читать полностью
Здраствуйте Елена Я Попов Александр Васильевич мне 44 года работаю на молочном комбинате у меня такой вопрос у меня... Читать полностью
Елена добрый день.Я писала Вам вчера по поводу Интернет-Банкинга.Сколько раз надо перезаходить в Интернет-Банкинг ч... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать предоставляете ли вы кредит картой по почте, если да то как можно оформить. и каки... Читать полностью
Добрый день! 10 дней назад я пытался оплатить покупку своей картой. Первый раз оплата не прошла, вторая попытка так... Читать полностью
как можно ужнать сумму находящуюся на карте мтс банк Читать полностью
Еще раз здравствуйте Елена! Пишу Вам и сожалею о том, что связалась с таким неответственным банком!!! Я отправляла... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Подскажите пожалуйста какую кредитную карту лучше завести с ежемесячным доходом ~ 25000 ты... Читать полностью
Как получить контрольную сумму по карте Visa Сбербанка, для автоплатежа по карте МТС Читать полностью
Ваша служба безопасности ошиблась, и необоснованно заблокировала мне счёт. Мои операции не нарушают никаких правил... Читать полностью
Здравствуйте! Я в полном отчаянии! Мне заблокировали карту и приостановили перевод денежных средств! Я уже разговар... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Письмо я Вам отправила на указанный ящик с запрашиваемыми Вами сведениями. Жду ответа. С ув... Читать полностью
Почему мне не переводят мои средства уже более 3 месяцев ? Читать полностью
10.04.2024г. в АО «Альфа-Банк», по адресу: г. Краснодар,ул Красных партизан, д.525 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью
почему нет промокода на 1000 баллов для семейная команда АЗС Роснефть после оплаты Осаго через банки.ру??? Читать полностью
В конце марта мной была открыта карта СтатусБанка через партнёра (ТБанк). 31 марта 2025 года карта была передана ТБ... Читать полностью
Скачал приложение "шах и мат", но не смог войти, так как не присылали смс с кодом, а вместо этого настойчиво просил... Читать полностью
Добрый вечер! В течении полугода исправно выполнял все условия и выплачивал кредит во время по автокредиту в вашем... Читать полностью