Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В апреле я открыла карту Austrian Airlines в рамках акции "Копи мили с картой Austrian…

23.05.2014 09:42
4

Добрый день!
В апреле я открыла карту Austrian Airlines в рамках акции «Копи мили с картой Austrian Airlines», где обещалось 15 000 миль в подарок за операции за границей.
Ее открытие, кстати, я подробно описывала в своем отзыве.
В соответствии с условиями акции я зарегистрировалась, отправив смс на номер 7243. Никакого подтверждения о регистрации мне не пришло (в ответ пришел только список гороячих номеров банка). Тем не менее сотрудники банка меня уверили, что это не страшно.
Теперь я решила зайти на сайт Райффайзен, дабы освежить в памяти условия акции (чтобы знать, когда миль ждать).
И, о фокус, текст условия акции и вообще какая-либо информация о ней полностью исчезла с сайта.
Вы решили досрочно завершить акцию?
Тогда почему о ней нет информации даже в разделе «завершенные акции»?
Или вы потихоньку решили поменять условия и в ближайшее время мы увидим новый текст с новыми условиями?
Меня интересует вопрос, получу ли я свои подарочные мили или нет?

Добрый день, Марина Александровна!

 Позвольте уточнить, что акция действует, условия действительно находятся на редакции. По запросу от коллег мы уточнили, что в данной акции Вы зарегистрированы, при выполнении условий Вам будут зачислены мили. Подведение итогов и начисление будет проводиться в июне.

 С уважением, Мигунова Юлия.

 

 

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка . 20.08.2014 г перевели деньги на счет...
Райффайзен Банк

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 20.08.2014 г перевели деньги на счет карты Сбербанка Рос... Читать полностью

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год -денег на Каско нет... Читать полностью

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect...
Райффайзен Банк

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect? уже не первый ч... Читать полностью

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги?
Райффайзен Банк

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги? Читать полностью

Добрый день!
Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в...
Райффайзен Банк

Добрый день!Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в Чехии.Каким образом можно о... Читать полностью

Добрый день.

Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по...
Райффайзен Банк

Добрый день.Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по телефону.Во вторник 19.08.... Читать полностью

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО...
Райффайзен Банк

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО «Райффайзенбанк».03.07.2014&... Читать полностью

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла, лимит какой-то у ка... Читать полностью

а если я знаю только номер карты. получиться?
Райффайзен Банк

а если я знаю только номер карты. получиться? Читать полностью

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом.
Райффайзен Банк

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
подскажите что с графиком
Сбербанк

Мария, добрый деньподскажите что с графиком когда он будет???? Читать полностью

ОСАГО в рассрочку???

Можно ли оформить осаго в рассрочку? Читать полностью

Не начисляют бонусы "Спасибо"
Сбербанк

Вот например последний заказ: H42075325997 Читать полностью

22.11.2024 Другое
Что делать? Как достать деньги из банка?
Т-Банк

здравствуйте, прошло больше суток хотелось бы уточнения, почему я не могу вывести деньги? Как мне их вывести могу л... Читать полностью

Сотрудники Вашего банка своим клиентам не рассказываю о страховке

Добрый день! Почему ваши сотрудники клиентам оформляющем кредит не говорят о страховке? Это полный развод! Я пользо... Читать полностью

Как оплатить полис и не получить его

Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью

Т-Банка где мои деньги?
Т-Банк

Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание комиссии?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью

Не выплатили как партнеру доход за август в проекте Свой в Альфе в размере 392 005,00 ₽
Альфа-Банк

Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью