❓ Здравствуйте Елена сегодня зашел в систему траст онлайн и обнаружил ,что мой кредит №.....29...

Question

Здравствуйте Елена сегодня зашел в систему траст онлайн и обнаружил,что мой кредит N….29 является просроченным основной долг 0руб сумма просроченной задолженности 0руб.С начала марта и по начала июня в системе траст онлайн у меня не было кредитов и в строке ваши кредиты(кредиты отсутствуют необходимо обратиться в офис банк)как без моего согласия кредит появился в системе траст онлайн просроченным(есть выписки из системы траст онлайн с марта по июнь,что кредиты отсутствуют).Напомню Вам,что у меня имеются справки формы для закрытого кредита, № 1763754—14 от 06.03.2014 и № 1790763—14 от 13.03.2014 , где указано, что Я выполнил обязательства по кредитному договоруN….29 в полном объеме и по состоянию на 06.03.2014кредитный договор является закрытым. Данные справки выданы НАЧАЛЬНИКОМ ОРК ГАВРЮКОВОЙ.Н.В. с печать и подписью банка. В мае Я обращался к вам,получил ответ, что данная справка носит информационный характер и была выдана мне для информации о поступлении денежных средств на счет и не является справкой. Елена довожу до вашего сведения, что мною была получена счет выписка по лицевому счету для информации о поступлении денежных средств на счет в период с19.10.2010 по13.03.2014 выдана НАЧАЛЬНИКОМ ОРК ГАВРЮКОВОЙ.Н.В. с печать и подписью банка. В конце марта я зашел в систему траст онлайн где на текущем счете была сумма 4891.79 и в справке № 1790763—14 от 13.03.2014 остаток средств на счете клиента4891.79 я обратился к офис банка к НАЧАЛЬНИКу ОРК ГАВРЮКОВОЙ.Н.В. где она меня заверила, что данные денежные средства являются лишними (переплатой) и у меня имеется справка,что кредитный договор является закрытым и выполнен в полном объеме и мне необходимо открыть новый счет для перевода туда этих лишних (переплаченных)денежных средств, что мною было сделано! Я считаю,что свои обязательства по кредитному договору выполнил в полном объёме. Прошу дать ответ почему мой кредитный договор из закрытого по справкам для закрытого кредита№ 1790763—14 от 13.03.2014 и № 1763754—14 от 06.03.2014 стал просроченным? Почему мне выданы справки № 1644372—14 от11.02.2014 где дата начала просрочки 19.08.2013. 19.09.2013 . 21.10.2013.в справке№ 1673736—14 от17.02.2014 — дата начала просрочки 19.08.2013. 19.09.2013 . 21.10.2013. 21.10.2013 . 19.11.2013. 19.12.2013. справка№ 1696135—14 от 20.02.2014 дата начала просрочки 19.08.2013. 19.09.2013 . 21.10.2013.21.10.2013 . 19.11.2013. 19.12.2013 . справка № 1712175—14 от 25.02.2014 . дата начала просрочки 19.08.2013. 19.09.2013 . 21.10.2013.21.10.2013 . 19.11.2013. 19.12.2013 . 20.01.2014. 19. 02.2014. на момент получения справок я по исполнительному листуNвс019767073 исполнил свои обязанности перед банком в полном обьеме, подтвеждением являются справки формы для закрытого кредита, № 1763754—14 от 06.03.2014 и № 1790763—14 от 13.03.2014 , где указано, что Я выполнил обязательства по кредитному договоруN….29 в полном объеме и по состоянию на 06.03.2014кредитный договор является закрытым выданы НАЧАЛЬНИКОМ ОРК ГАВРЮКОВОЙ.Н.В. с печать и подписью банка.Прошу дать ответ по всем вопросам.Прошу признать справки № 1763754—14 от 06.03.2014 и № 1790763—14 от 13.03.2014 действительными т. к выданы мне справки НАЧАЛЬНИКОМ ОРК ГАВРЮКОВОЙ.Н.В. с печать и подписью банка.Признать все штрафы И иные сборы незаконными.Выдать мне новую форму справки для закрытого кредита с печатью и подписью НАЧАЛЬНИКОМ ОРК ГАВРЮКОВОЙ.Н.В .В ближайшее время если мой кредитный договор не будет закрыт и кредитная история не изменится, Я планирую написать обоснованную жалобу в ЦБ РФ,Прокуратуру, Роспотребнадзор, и в СУД.Надеюсь на понимание.

Добрый день! В рамках Ваших отзывов на «Горячей линии» http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=6524657 и http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=6528300 Вам был предоставлен Ответ. Повторно сообщаем, что справки были выданы с целью подтверждения факта поступления денежных средств на счет, а не в целях информирования о статусе Договора, информация о том, что денежные средства должны быть переведены на расчетный счет сотрудниками Офиса не предоставлялась. Договор не может быть закрыт в связи с наличием задолженности. Сумма задолженности отражена в Справке, которая ожидает Вас в Офисе г. Рязань с 07.05.2014 г.

С Уважением,

Станецкая Елена · Accepted Answer

Добрый день! &#1042; рамках &#1042;аших отзывов на &laquo;Горячей линии&raquo; http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=6524657 и http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=6528300 &#1042;ам был предоставлен Ответ. Повторно сообщаем, что справки были выданы с целью подтверждения факта поступления денежных средств на счет, а не в целях информирования о статусе Договора, информация о том, что денежные средства должны быть переведены на расчетный счет сотрудниками Офиса не предоставлялась. Договор не может быть закрыт в связи с наличием задолженности. Сумма задолженности отражена в Справке, которая ожидает &#1042;ас в Офисе г.&nbsp;Рязань с 07.05.2014&nbsp;г.С Уважением,

Здравствуйте Елена сегодня зашел в систему траст онлайн и обнаружил ,что мой кредит №.....29...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру