Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Ситуация следующая: в 2009 году оплачивали в Сбербанке Обнинского отделения 2...

10.06.2014 14:08
6
Сбербанк

Добрый день! Ситуация следующая: в 2009 году оплачивали в Сбербанке Обнинского отделения 2 квитанции: за обучение и за книги. Печать кассира стоит, но суммы перепутаны: где должно быть 10000, там 500 рублей и наоборот. Весной 2013 в бухгалтерии университета потребовали оплатить снова этот платеж, дабы он не пришел. В Сбербанке была написана жалоба дважды, ответ следующий: истек срок поиска платежа. Как так? Оплатили 2 раза один и тот же платеж! Грозились отчислением. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это?

Здравствуйте, Наталия!

Сожалею о сложившейся ситуации с оплатой. Я уточнила информацию — по данному вопросу Вы оставили обращение, которое принято банком в работу и находится на рассмотрении.

В некоторых случаях, для предоставления корректного и полного ответа требуется более длительное время. Поэтому я рекомендую ожидать рассмотрения заявления.

Уточнить статус обращения предлагаю в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0 или на нашем сайте по ссылке — https://ok.sberbank.ru/.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неисполнение банком исполнительного листа
Сбербанк

Со вчера уже исполнили исполнительный лист на сумму 50 тысяч и пообещали отослать мне ИЛ по почте. Просто отвратите... Читать полностью

Списание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня пришла оплата детского больничного листа и субсидия за квартиру. Сначала было сообщение, что... Читать полностью

Что необходимо сделать для перечисления средств дольщика на эскроу счёт?
Сбербанк

Добрый день. 11.07.2025 года. была завершина электроная регистрация Договора № Ду-32-1-64 участия в долевом строите... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Тоесть как выеснилось ни какого предупреждения о списании нет!! Кроме как ((на сайте СберСпасибо в разделе «Профиль... Читать полностью

Заблокирована учетная запись и счет
Сбербанк

Добрый день. Позвоните мне пожалуйста в течении рабочего дня для обсуждения ситуации. Ваше сообщение о котором вы г... Читать полностью

Банкротство Физических Лиц
Сбербанк

Доброй ночи. Я прошла процедуру банкротства. 03.07.2025 г опубликовано определение о завершении. Мне нужно чтобы уб... Читать полностью

Договор на номинальный счёт ребёнка
Сбербанк

Здравствуйте. Мне не выдают договор на номинальный счёт ребёнка. Говорят его нет. В военкомате запрашивают. Отец по... Читать полностью

Заблокировали онлайн сбер и карты
Сбербанк

Куда отправлять скриншоты?,проблема в том что я теперь незнаю как кредиты платить ,я их оформляла через приложение... Читать полностью

Неустойка по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В сентябре 2016 года взял ипотеку на строительство на 10 лет. Участок на котором строился дом в моей с... Читать полностью

сколько у меня долгов по микрозаймам
Сбербанк

сколько у меня долгов Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк отклоняет переводы по спб, пишет про подозрение в мошенничестве
Сбербанк

Данные  Читать полностью

Закрытие счета. 15.07.2025 Вы получили натариально заверенные документы счёт. Деньги до сих пор не перевели.
Ozon Банк

Закрытие счета. 15.07.2025 Вы получили натариально заверенные документы счёт. Деньги до сих пор не перевели. Статья... Читать полностью

Мои отзывы. Последний отзыа.

Почему у моего отзыва до сих пор статус " не зачётн". Компания Джой Мани написала мне, что под моим отзывом, должен... Читать полностью

Банк отклонил перевод, но деньги так и не вернулись
Альфа-Банк

Можете вопрос таааак подробно не изучать, деньги вернулись) Читать полностью

"Размена нет! Совсем нет!" (рубли на рубли)
Сбербанк

Понадобилось разменять 100 рублей на мелочь.Думал зайду в Сбер, в кассу - поменяю. Оказалось, что касс отдельных те... Читать полностью

Прошу возвратить исполнительные листы
Ozon Банк

Добрый день, прошу возвратить в адрес ОАО РЖД (163051 г. Архангельск пл. 60-летия Октября д. 4) исполнительные лист... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Не законно списали деньги
Альфа-Банк

Сегодня ночью у меня резко пропали и появился минус! 24.07 я поплнил кредитную карту со счета который привязан к кр... Читать полностью

Выбранный канал связи заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте. Нахожусь за границей. Не могу зайти в свой сбербанк онлайн. При входе пишет "выбранный канал связи за... Читать полностью

По заявке привезли не ту карту

В вашу поддержку я обращался еще 10го июля - вопрос решен не был! Сегодня, 25июля, обратился снова. И снова пришел... Читать полностью

Убрать мой номер из базы
Альфа-Банк

Здравствуйте,уберите пожалуйста мой номер телефона +79291036097 из вашей базы вообще!Меня достали звонками ваши спе... Читать полностью