20
Добрый день!
Сегодня был приятно удивлен смской о том, что я стал одним из победителей акции за оплату с использованием PayPass, и на мой телефон будет перечислено 3000р. Проблема, однако, в том, что у меня корпоративный телефон, и перечислять на него эти призовые деньги бессмысленно. Попытался через колл-центр попросить, чтобы деньги были перечислены на другой телефон (жены), но выяснилось, что это возможно только одним способом — указать его как основной контактный номер для моей карты (примерно на две недели, пока этот бонус не будет перечислен). Делать этого совершенно не хочется, т. к. тогда операции, где требуется ввести присылаемый по SMS код, потребуют совместных действий (меня и жены), плюс мне перестанут приходить оповещения о транзакциях. Неужели это действительно так принципиально, что призовые деньги не могут быть перечислены на другой указанный владельцем карты номер? Озвученная формальная причина («таковы условия акции») понятна, и с ней не поспоришь. Да и сам приз неожидан, это как бы не мои изначально деньги, и особо спорить
С уважением,
Максим.
P. S. Вообще я очень доволен сервисом вашего банка, спасибо!
Добрый день.
Данная акция проводилась совместно с платежной системой MasterCard, и выплата вознаграждения является прерогативой последней. Согласно условиям акции, выплата производится на номер телефона, который указан в качестве контактного в системах нашего Банка. К сожалению, выплата технически невозможна на номер, отличный от указанного в нашей системе.
Любая акция требует выполнить те или иные действия, и каждый сам выбирает принимать условия акции или нет, при этом, насколько я вижу, сотрудник предложил Вам альтернативу, как получить приз на желаемый номер. Рекомендую воспользоваться его советом и изменить мобильный номер телефона вплоть до 15.06.2014 (включительно), а затем 17.06.2014 изменить на прежний. Поскольку выплата производится не самим Банком, начислить бонус «вручную» в рамках акции возможность отсутствует. Надеюсь на понимание.
P.S.: Рад, что обслуживание в Банке в целом приносит Вам положительные впечатления, и надеюсь, что данная ситуация этого не изменит.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью