Список вопросов
Ответ дан

ОСТОРОЖНО - МТС Банк! Я являюсь держателем кредитной карты МТС Банка «МТС-Деньги» с подключенной...

ОСТОРОЖНО — МТС Банк! Я являюсь держателем кредитной карты МТС Банка «МТС-Деньги» с подключенной 06.05.2014 г. и оплаченной опцией «Mobil». Я хочу знать, когда МТС Банк перечислит на мой лицевой счет мобильного телефона МТС, обещанные МТС Банком 3,0% от суммы безналичных покупок за прошлый месяц (май) по карте «МТС-Деньги». Денежные средства, согласно действующего договора в рамках опции «Mobil», должны были поступить на счет моего мобильного телефона МТС не позднее пятого рабочего дня, следующего за расчетным периодом!
ГДЕ ОБЕЩАННЫЕ МТС БАНКОМ ДЕНЬГИ?! …их до сих пор нет…
P. S. Какую компенсацию (помимо извинений) МТС Банк может предложить мне — добросовестному держателю вышеуказанной кредитной карты, для урегулирования проблемы за грубое несоблюдение МТС Банком в одностороннем порядке, действующих договорных обязательств, без предварительного уведомления своего клиента?

Алексей, добрый день!

Описанная Вами ситуация будет обязательно рассмотрена. Примите наши искренние извинения. Причитающееся вознаграждение будет выплачено в самое ближайшее время. Также в течение недели с Вами свяжется наш сотрудник и предоставит исчерпывающую информацию по Вашему вопросу.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Елена! Можно ли с Вашей кредитной карты оплатить обучение в ВУЗе (РАНХиГС), если в ВУЗе…

Здравствуйте, Елена!Можно ли с Вашей кредитной карты оплатить обучение в ВУЗе (РАНХиГС), если в ВУЗе нет платежного... Читать полностью

добрый вечер!у меня такая проблема!я вносил деньги на кредитную карту через банкомат в г.красногорск…

добрый вечер!у меня такая проблема!я вносил деньги на кредитную карту через банкомат в г. красногорск но опера... Читать полностью

Здравствуйте. Такая ситуация: 7.12.2012 г. я оформил в салоне МТС кредитную карту МТСденьги. В качестве…

Здравствуйте. Такая ситуация: 7.12.2012 г. я оформил в салоне МТС кредитную карту МТСденьги. В качестве к... Читать полностью

я хотела узнать об оплате задолжности по карте.я месяц назад оплачивала покупки картой гдето на 9000…

я хотела узнать об оплате задолжности по карте.я месяц назад оплачивала покупки картой гдето на 9000 р. мне в... Читать полностью

Добрый день! Имею карту VIsa немецкого банка Deutsche PostBank. Подскажите какие ограничения на...

Добрый день! Имею карту VIsa немецкого банка Deutsche PostBank. Подскажите какие ограничения на суточную сумму и ка... Читать полностью

Вопрос, в течении какого времени я могу оспорить или отменить транзакцию, произведенной по карте мтс…

Вопрос, в течении какого времени я могу оспорить или отменить транзакцию, произведенной по карте мтс деньги? Читать полностью

Мне 20-ть лет , я военнослужущий по контракту стаж работы почьти год , через три месяца бедет 21...

Мне 20-ть лет, я военнослужущий по контракту стаж работы почьти год, через три месяца бедет 21 год где мне лучше вз... Читать полностью

как увеличить лимит на кредитной карте?

как увеличить лимит на кредитной карте? Читать полностью

Претензия к МТС- БАНКУ И СЕТИ МТС

ЗВОНИЛА 31.032014 Г ВАШИМ СОТРУДНИКАМ НЕСКОЛЬКО РАЗ НИКТО НЕ...

Претензия к МТС- БАНКУ И СЕТИ МТСЗВОНИЛА 31.032014 Г ВАШИМ СОТРУДНИКАМ НЕСКОЛЬКО РАЗ НИКТО НЕ МОЖЕТ ДАТ... Читать полностью

Добрый день!брал карту МТС-Деньги в 2012 году...через месяц забрали в армию,счет не закрылся и...

Добрый день!брал карту МТС-Деньги в 2012 году…через месяц забрали в армию,счет не закрылся и из-за просрочки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Cash me и Fintigro списания
Сбербанк

Есть какой-то ответ? Читать полностью

Помощь в разблокировал счёта.
Ozon Банк

Ваша служба безопасности ошиблась, и необоснованно заблокировала мне счёт. Мои операции не нарушают никаких правил... Читать полностью

Подтверждение перевода и разблокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте! Я в полном отчаянии! Мне заблокировали карту и приостановили перевод денежных средств! Я уже разговар... Читать полностью

Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка в Крыму без комиссии.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Письмо я Вам отправила на указанный ящик с запрашиваемыми Вами сведениями. Жду ответа.  С ув... Читать полностью

Перевести деньги на счёт другого банка
Т-Банк

Почему мне не переводят мои средства уже более 3 месяцев ? Читать полностью

Неисполнение Исполнительного листа
Альфа-Банк

10.04.2024г. в АО «Альфа-Банк», по адресу: г. Краснодар,ул Красных партизан, д.525 (далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью

бонусы за осаго

почему нет промокода на 1000 баллов для семейная команда АЗС Роснефть после оплаты Осаго через банки.ру??? Читать полностью

Более 3-х недель игнорируется обращение. Клиент несёт убытки!
Т-Банк

В конце марта мной была открыта карта СтатусБанка через партнёра (ТБанк). 31 марта 2025 года карта была передана ТБ... Читать полностью

Проблемы с кодом для входа
Т-Банк

Скачал приложение "шах и мат", но не смог войти, так как не присылали смс с кодом, а вместо этого настойчиво просил... Читать полностью

Повысили процентную ставку в Совкомбанке
Совкомбанк

Добрый вечер! В течении полугода исправно выполнял все условия и выплачивал кредит во время по автокредиту в вашем... Читать полностью