1
Я являюсь клиентом банка Москвы, и к моему большому сожалению банк втб 24 по каким-то причинам вдруг выкупает активы банка Москвы, и так я становлюсь клиентом этого банка! Начнем сначала, я оплатила платеж в банк Москвы как положено по сроку кредитного договора, далее через 8 дней узнаю, что я стала клиентом втб банка и мне теперь нужно съездить за 200 км для того, чтоб я могла открыть счет в банке втб. Далее самое интересное, я приехала мадам С-ва, которая открывала мне счет увидев, что оплачено в банке Москвы мне объясняет, что я теперь должна снять с банка Москвы деньги и перечислить их на счет втб, при этом не объяснив, что оказывается написав заявление банк сам может снять деньги. Далее она мне объяснила, что так как произошла такая ситуация, то в течении 100 дней банк втб не имеет право назначать просрочку платежа и портить кредитную историю.
И вот после снятия денежных средств в московском банке я кладу на счет в втб, и к моему большому удивлению мне приходит смс сообщения, что у меня якобы просрочка, позвонив по телефону, который был указан в смс, там разговаривали очень не корректно и грубо, в итоге позвонив на горячую линию мне ответили, вы мол уплатите и все будет в порядке. А теперь объясните, почему я должна платить не существующую просрочку это раз? Во-вторых, почему сняли денежные средства на 21 руб. больше? В-третьих, что с кредитной историей? КОГДА ДЕНЬГИ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ НА СЧЕТ? СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ?
Здравствуйте!
«Банк Москвы» принял решение о закрытии своих офисов в ряде регионов России. В связи с тем, что в Вашем регионе офисы Банка Москвы будут закрыты, Ваш кредит был передан на обслуживание в Банк ВТБ24. Условия кредитного договора остаются прежними. Изменяются только платежные реквизиты. Дальнейшую оплату кредита Вам необходимо производить в офисах ВТБ24.
В настоящее время по Вашему кредитному Договору имеется просроченная задолженность, которую необходимо погасить в ближайшее время. Информация о наличии задолженности в Бюро кредитных историй на данный момент не направляется.
Уточнить сумму задолженности Вы можете в Департаменте клиентского обслуживания по телефону 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью
28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью
Хочу выразить благодарность оператору ВТБ банка Марие, табельный номер 70253140. За профессионализм, чуткое и вним... Читать полностью
Акция пригласи друга обман чистой воды уже давным давно выполнили все условия но мурыжат мурыжат и ещё раз мурыжат... Читать полностью
Алимбеков Альберт Равилевич, банк обманывает клиентов по кредитным картам!!! Я получил кредитную карту 200 дней бе... Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью